للتسجيل اضغط هـنـا
 |
 |
أنظمة الموقع |
|
تداول في الإعلام |
|
للإعلان لديـنا |
|
راسلنا |
|
التسجيل |
|
طلب كود تنشيط العضوية |
|
تنشيط العضوية |
|
استعادة كلمة المرور |
 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
| ||
06-06-2006, 12:19 AM
|
#1 |
|
متداول فعّال
تاريخ التسجيل: Aug 2005
المشاركات: 148
|
هام للجميع في حل مشكلة تعليق مباشر برو
بسم الله الرحمن الرحيم اتمنى عدم حذف هذا الموضوع من قبل الادارة لحماية المشتركين من اخطاء الشركات واهمالها في عدم توفير دعم فني ولعدم توفير سيرفرات تتحمل الضغط ولاهتمامهم في زيادة المشتركين دون النظر في اداء الخدمة الناتج سلبا في الضغط (( وهم يضعون مباشر بالابطاقة الشهر 200 ريال )) طيب واللي مشترك 3 اشهر بسعر 810 لم يعمل لهم اي زيادة في الايام او اي اعتبار ؟ ____________ارسل لـ mubasher@ntg.com.sa وارسل للجهات المختصة تحت هذا الخطاب______________________ بسم الله الرحمن الرحيم هام وعاجل السادة / مدير المجموعة الوطنية للتقنية وفقه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد : ابعث بخطابي هذا لحل المشكلة التي نواجهها في الخدمة المقدمة منكم وهي خدمة مباشر لعرض الاسعار, (مباشر ) حيث لدي اشتراك لمدة ثلاثة أشهر مباشر برو المتقدم الاصدار6.وواجهتني مشكلة التعليق والتأخير في عرض الأسعار حيث تسبب لي خسائر مادية . ولقد تم الاتصال كثيرا على رقم الدعم الفني 8001240045 ولا يوجد رد حيث الخطوط مشغولة وبعد عدة محاولات تكلمت مع احد موظفيكم وطلب مني تغير الرقم السري لحل المشكلة ولم تنحل المشكلة بالإضافة إلى تغيير الاتصال بالانترنت واستدعاء شركة الهاتف الثابت والكشف عدة مرات على المقسم وخط الهاتف والنتيجة ليست من الاتصال أو من الجهاز أو عطل ؟ بينما نجد في غير وقت التداول يعمل بشكل سليم . (لقد تسبب هذا العطل المتكرر في خسائر المتداولين من الشعب السعودي ) فهل الخدمة مقدمة فقط دون دعم فني ؟ وهل الهدف الحصول على اكبر عدد من المشتركين دون النظر إلى أداء الخدمة ؟ وما يترتب عليه من خسائر ؟؟ وقد تسبب نتيجة ذلك خسائر مادية فادحه مع وجود الأدلة الكافية على سوء الخدمة, والاتفاقية التي تم الموافقة عليها من قبل المشترك لاتحمي الشركة قانونيا في مثل هذه الحالات المتكررة والمثبتة رسميا. آمل منكم السرعة في حل هذه المشكلة . والله يحفظكم ويرعاكم,,, حرر في 5/6/2006مـ صورة مع التحية للمكتب الخاص لخادم الحرمين الشرفين حفضه الله للاطلاع على هذه القضيه الحساسة . صورة مع التحية لديوان المظالم بالرياض للاطلاع صورة مع التحية لهيئة الرقابة والتحقيق للاطلاع صورة مع التحية لوزارة التجارة للاطلاع صورة مع التحية لمؤسسة النقد العربي السعودي للاطلاع صورة مع التحية لهيئة سوق المال للاطلاع والإحاطة صورة لمكتبنا . |
|
|
|
06-06-2006, 12:22 AM
|
#2 |
|
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Jan 2005
المشاركات: 341
|
انا اتصالي دي اس ال بس اليومين ذي دائم التعليق وبشكل ممل ويقهر
|
|
|
|
|
06-06-2006, 12:47 AM
|
#3 |
|
متداول جديد
تاريخ التسجيل: Feb 2006
المشاركات: 42
|
نعم ها اليومين كثر التعليق مع ان خدمتي DSL512 والمباشر عندي advanced يبدو لي انه مع ارتفاع عدد المتداولين خصوصا بعد فرارت الهيئة والتي زادت الثقة في السوق بدأت تظهر عيوب خدمة الشركة الله يستر من الايام القادمة
|
|
|
|
|
06-06-2006, 12:54 AM
|
#4 |
|
متداول فعّال
تاريخ التسجيل: Aug 2004
المشاركات: 104
|
الحل قالوه لي بالصريح بعد ما شبيت عليهم قالوا:
اشترك بمزود الخدمه تبعنا (جيل) , واذا ما زالت المشاكل نعطيك فلوسك احتكار مع لوي ذراع |
|
|
|
|
06-06-2006, 01:06 AM
|
#5 |
|
متداول جديد
تاريخ التسجيل: May 2005
المشاركات: 15
|
ودي أرسلها لكن كيف؟؟؟؟
|
|
|
|
|
06-06-2006, 01:30 AM
|
#6 | |
|
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Mar 2004
المشاركات: 466
|
اقتباس:
حسبنا الله ونعم الوكيل عليهم وعلى اللي مايحاسبهم |
|
|
|
|
|
06-06-2006, 01:33 AM
|
#7 |
|
متداول جديد
تاريخ التسجيل: May 2004
المشاركات: 86
|
سبحان الله
اجتمعت الثلاث اضلاع للاكمال المثلث اتصالات فى جميع مناطق المملكة ( سيئة بمرتبة احراق اموال الناس وتكبدهم خسائر) وفوقها نقوم بدفع رسومهم بكل تقدير!!!!!!!!!!!!!!! هناك خلل يجب الوقوف عندة الضلع الثاني البنوك وحدث ولا حرج ولا زال مسلسل خسائر يومي للجميع عملائهم ( خسائر متعمدة ) وفوقها ندفع رسوم اشتراك تافة مثل خدمتهم التافة الضلع الذي اكمل مثلث الشر والفساد والسرقة ( المجموعة الوطنية للتقنية) وفوقها ندفع رسوم لمتى يتم استنزاف اموالنا بدون وجهة حق؟ الى متي نرى خدمات لا تليق بسمعة بلد عظيم مثل المملكة؟ الى متي يتم استغفالنا بدون وضع نظام يلجي لة المتضرر ؟ الى متي؟ للمعلومية كل هذة الاسباب لم تاتي صدفة بل اتت بااتفاق واضح وفاضح نعم انها ( مافية خفية ) ندفع لها وهم بكل وقاحة لا يتوقفون!!!!!!! الي متي؟ |
|
|
|
|
06-06-2006, 01:46 AM
|
#8 |
|
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Jan 2006
المشاركات: 361
|
8
8 8 تشكي من ويش ولا ايش خلها على الله الله يعين مباشر عندي يتاخر احيانا 30 دققيقة 
|
|
|
|
|
06-06-2006, 01:56 AM
|
#9 |
|
محلل فني
تاريخ التسجيل: Sep 2005
المشاركات: 1,394
|
الحمد لله عندي شريط العربية
هو المنقذ بعد الله والا عيال البلاع حقين مباشر حسبي الله عليهم |
|
|
|
|
06-06-2006, 02:05 AM
|
#10 | |
|
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Sep 2005
المشاركات: 515
|
اقتباس:
|
|
|
|
|
 |
| مواقع النشر (المفضلة) |
|
|
