منتديات تداول

منتديات تداول (https://www.tdwl.net/vb/index.php)
-   الأسهـــــــــــم الـــــــسعــــود يـــــــة (https://www.tdwl.net/vb/forumdisplay.php?f=3)
-   -   هام للجميع في حل مشكلة تعليق مباشر برو (https://www.tdwl.net/vb/showthread.php?t=195510)

شخبوووووووط 06-06-2006 12:19 AM

هام للجميع في حل مشكلة تعليق مباشر برو
 

بسم الله الرحمن الرحيم
اتمنى عدم حذف هذا الموضوع من قبل الادارة
لحماية المشتركين من اخطاء الشركات واهمالها في عدم توفير دعم فني
ولعدم توفير سيرفرات تتحمل الضغط
ولاهتمامهم في زيادة المشتركين دون النظر في اداء الخدمة الناتج سلبا في الضغط
(( وهم يضعون مباشر بالابطاقة الشهر 200 ريال )) طيب واللي مشترك 3 اشهر بسعر 810 لم يعمل لهم اي زيادة في الايام او اي اعتبار ؟
____________ارسل لـ mubasher@ntg.com.sa
وارسل للجهات المختصة تحت هذا الخطاب
______________________


بسم الله الرحمن الرحيم

هام وعاجل

السادة / مدير المجموعة الوطنية للتقنية وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد :

ابعث بخطابي هذا لحل المشكلة التي نواجهها في الخدمة المقدمة منكم وهي خدمة مباشر لعرض الاسعار,
(مباشر ) حيث لدي اشتراك لمدة ثلاثة أشهر مباشر برو المتقدم الاصدار6.وواجهتني مشكلة التعليق والتأخير في عرض الأسعار حيث تسبب لي خسائر مادية .
ولقد تم الاتصال كثيرا على رقم الدعم الفني 8001240045 ولا يوجد رد حيث الخطوط مشغولة
وبعد عدة محاولات تكلمت مع احد موظفيكم وطلب مني تغير الرقم السري لحل المشكلة ولم تنحل المشكلة بالإضافة إلى تغيير الاتصال بالانترنت واستدعاء شركة الهاتف الثابت والكشف عدة مرات على المقسم وخط الهاتف والنتيجة ليست من الاتصال أو من الجهاز أو عطل ؟ بينما نجد في غير وقت التداول يعمل بشكل سليم .
(لقد تسبب هذا العطل المتكرر في خسائر المتداولين من الشعب السعودي )
فهل الخدمة مقدمة فقط دون دعم فني ؟
وهل الهدف الحصول على اكبر عدد من المشتركين دون النظر إلى أداء الخدمة ؟ وما يترتب عليه من خسائر ؟؟
وقد تسبب نتيجة ذلك خسائر مادية فادحه مع وجود الأدلة الكافية على سوء الخدمة, والاتفاقية التي تم الموافقة عليها من قبل المشترك لاتحمي الشركة قانونيا في مثل هذه الحالات المتكررة والمثبتة رسميا.
آمل منكم السرعة في حل هذه المشكلة .
والله يحفظكم ويرعاكم,,, حرر في 5/6/2006مـ







صورة مع التحية للمكتب الخاص لخادم الحرمين الشرفين حفضه الله للاطلاع على هذه القضيه الحساسة .
صورة مع التحية لديوان المظالم بالرياض للاطلاع
صورة مع التحية لهيئة الرقابة والتحقيق للاطلاع
صورة مع التحية لوزارة التجارة للاطلاع
صورة مع التحية لمؤسسة النقد العربي السعودي للاطلاع
صورة مع التحية لهيئة سوق المال للاطلاع والإحاطة
صورة لمكتبنا .

mashal2010 06-06-2006 12:22 AM

انا اتصالي دي اس ال بس اليومين ذي دائم التعليق وبشكل ممل ويقهر

مهدئ الأعصاب 06-06-2006 12:47 AM

نعم ها اليومين كثر التعليق مع ان خدمتي DSL512 والمباشر عندي advanced يبدو لي انه مع ارتفاع عدد المتداولين خصوصا بعد فرارت الهيئة والتي زادت الثقة في السوق بدأت تظهر عيوب خدمة الشركة الله يستر من الايام القادمة

the_paramount 06-06-2006 12:54 AM

الحل قالوه لي بالصريح بعد ما شبيت عليهم قالوا:
اشترك بمزود الخدمه تبعنا (جيل) , واذا ما زالت المشاكل نعطيك فلوسك
احتكار مع لوي ذراع

التنفيذي8080 06-06-2006 01:06 AM

ودي أرسلها لكن كيف؟؟؟؟

ابوثااامر 06-06-2006 01:30 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة the_paramount
الحل قالوه لي بالصريح بعد ما شبيت عليهم قالوا:
اشترك بمزود الخدمه تبعنا (جيل) , واذا ما زالت المشاكل نعطيك فلوسك
احتكار مع لوي ذراع

انا متصل عن طريق جيل حسب رغبتهم -ونفس المشكله والتاخير 8 دقائق
حسبنا الله ونعم الوكيل عليهم وعلى اللي مايحاسبهم

mrlove4 06-06-2006 01:33 AM

سبحان الله

اجتمعت الثلاث اضلاع للاكمال المثلث

اتصالات فى جميع مناطق المملكة ( سيئة بمرتبة احراق اموال الناس وتكبدهم خسائر) وفوقها نقوم بدفع رسومهم بكل تقدير!!!!!!!!!!!!!!! هناك خلل يجب الوقوف عندة

الضلع الثاني
البنوك وحدث ولا حرج ولا زال مسلسل خسائر يومي للجميع عملائهم ( خسائر متعمدة ) وفوقها ندفع رسوم اشتراك تافة مثل خدمتهم التافة

الضلع الذي اكمل مثلث الشر والفساد والسرقة ( المجموعة الوطنية للتقنية)

وفوقها ندفع رسوم

لمتى يتم استنزاف اموالنا بدون وجهة حق؟
الى متي نرى خدمات لا تليق بسمعة بلد عظيم مثل المملكة؟
الى متي يتم استغفالنا بدون وضع نظام يلجي لة المتضرر ؟
الى متي؟
للمعلومية
كل هذة الاسباب لم تاتي صدفة بل اتت بااتفاق واضح وفاضح نعم انها ( مافية خفية ) ندفع لها وهم بكل وقاحة لا يتوقفون!!!!!!!

الي متي؟

مستودع الملابس 06-06-2006 01:46 AM

8
8
8
تشكي من ويش ولا ايش خلها على الله

الله يعين مباشر عندي يتاخر احيانا 30 دققيقة
:(

ابو فاتن 06-06-2006 01:56 AM

الحمد لله عندي شريط العربية

هو المنقذ بعد الله

والا عيال البلاع حقين مباشر حسبي الله عليهم

doven 06-06-2006 02:05 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مهدئ الأعصاب
نعم ها اليومين كثر التعليق مع ان خدمتي DSL512 والمباشر عندي advanced يبدو لي انه مع ارتفاع عدد المتداولين خصوصا بعد فرارت الهيئة والتي زادت الثقة في السوق بدأت تظهر عيوب خدمة الشركة الله يستر من الايام القادمة

نعم وانا كذلك شرحوووووووووووووووووو


الساعة الآن 07:54 AM. حسب توقيت مدينه الرياض

Powered by vBulletin® Version 3.8.3
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.