مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان

نـgاف · 03-01-2005, 01:57 PM

:619:
لقد ذهبت الي فرع بنك الراجحي بسوق عكاظ بمشروع الامير عبد المجيد النموذجي وبعد ان دخلت البنك قابلني السكرتي وقالي انتها الدوام ابغلته اني ارغب في الحصول على مضروف ايداع لكي استطيع ان اودع نقودي عبر جهاز الصراف الاالي فطلب مني الخرج خلاف الباب وسيعطيني المضروف استجبت الطلب السكرتي و'وطلعت الاانه قام وقفل الباب واحكم التفقيل وانتضرت لفتره قصيره ثم توجهت الي باب الصراف الاالي ودقيت الجرس الانه لا احد يدر علينا اضريت ان ادق الباب الاان حاجتي للمضروف مهمه جدا جدا جدا ولا احد يرد عليه ااخبرني احدج الاخوان انه يوجد باب خلفي توجة اليه ودقيت الباب وفجئه طلع مدير الفرع وسالني مذا تريد ابلغته اني ارغب في الحصول على مضروووف رد عليه وقال انتها الدوام ولن اعطيك مضرووف قالت يا اخي انا ابغا ضرف وليست بالخدمه الصعبه وبعدين انا دخلت الفرع وطلعني السكرتي على انه راح يعطيني المضروف ومن ثم قفل الباب ولم يعطيني ضرف قال لن اعطيك ورح اشتك قالت انا قاعد اشحث منك ضررف هذي خدمه البنك يقدمه للعميل قال بكل وقاحه اقلاب وجهك يا حيوان ثم اقفل الباب وجلس بالداخل
احد الاشخاص الي كانو معي بالخارج حاول ان يهديني ومن ثم استطاع ان يقنعي ان اغادر المكان وان اقدم شكوى بهذ المدير وفعلا رجعت البيت وقمت بالاتصال على الرقم المجاني وفي اليوم الثاني اتصالت على مدير المنطقه ((هذا المدير الاقليمي للبنك))

وابلغتها بما حصل قال خلاص انا راح اتخذ الاجرا الازم وانت انتهة مهمتك طلبت منه ان يواجهني معه فرفض طلبت منه ان اطلع على الاجرا الذي سيتخذ بحق هذا المدير فرفض

وقال هذا اجرا يكون سري (( بمعنى ان طريق الشكوى الي سلة المحذوفات))
ابلغته ان الي حق شخص على هذا المدير قال

رح قدم شكوى على المحكمه

والله حاله المدير يقول رح اشتك ومدير المنطقه يقول رح اشتك وردد يا ليل مطولك

مذا تنصحونني به

هل اذهب الي الفرع اتوطنى في بطن المدير
او اصبر على الاهانه فوالله انه قويه ولا احد يتحمل هذا الاهانه

ارجو ان اجد لديكم مخرج

واقسم بالله العلي العظيم ان هذا ما حدث

عميد المضاربين · 03-01-2005, 02:04 PM

اذهب الي الفرع وتوط في بطن المدير

عبد الكريم عداس · 03-01-2005, 02:10 PM

حسبك الله و نعم الوكيل و كل ما أنصحك أن تعمله أن تصلي ركعتين و تحاول تنسى الموضوع. لأن استمرارك في الشكوى لن يعود الا بالشر عليك فهذا هو اسلوب البنوك في التعامل مع العملاء و أمثلة كثيرة مشابهة حصلت و أحسن شعار هو:

ابعد عن الشر و غني له.

مع التحية

khalid M · 03-01-2005, 02:13 PM

والله مايستاهل حتا زبال المدير هاذا بس مشاء الله عليك وعلا مسكك لاعصابك

رح له وردله نفس الكلمات الي قال للك واذا زاد توط ببطنه

وشكرااااااااا

جمعان العدواني · 03-01-2005, 02:27 PM

ليس الحليم بالصرعه ولكن الحليم من يمسك نفسه وقت الغضب......................ولست الوحيد الذي يشتكي من تعامل موظفي الراجحي واعتقد ان كثرة عملائهم جعلتهم ينغروا.........نبيل شعيل يقلك شوف غيره ....اي البنك.

فارس الأندلس · 03-01-2005, 02:28 PM

ودي اقول لك احتسب وعسى الله يهديه

لكن مايفل الحديد الا الحدي a4 د

والواجب انك ماتسكت على الاهانة لان أ لزم ماعلى الواحد كرامته

رح سمعه كلمتين تعلمه الادب واذا رفع صوته تووووووط في بطنه :)

صيدلي الاسهم · 03-01-2005, 02:31 PM

اخي العزيز نـgاف
اولا حياك الله اخي بين اخوانك عزيز وغالي عب مشاركتكم الاولى

طبعا انا اتكرر معايا موقف شبية بموقفك هذا ببنك الرياض الذي لا تيخير عن بنك الراجحي ولكن ... تذكر قولة صلى الله علية و سلم( ليس الشديد بالصرعة و لكن الشديد من ملك نفسة عند الغضب).

تحياتي لك ... وكتب لك من الله بها الاجر ان شاء الله .

وانصحك بترك البنك .. والتعامل معة

نجلااء الرياض · 03-01-2005, 02:33 PM

احترام الانظمه والقوانين شيء مهم جداا جدااا
قالك انتهى الدوام
!!!!!!!
يعني انتهى الدوام
السكيورتي منعك من الدخول
بالقوه راح تدخل
ممنوع يعني ممنوع
لازم يكون فيه احترام
نحتاج وعي
*وعي*
لما الانسان يحترم نفسه
الاخرين راح يحترمونه
بالطيب مو بالقوه
!!!!!

محمود الحربي · 03-01-2005, 02:35 PM

من عفى وأصلح فأجره على الله ، قد يكون في حالة سيئة أو خبر مؤسف ألم به أثناء طلبك نصيحتي التمس لأخيك العذر .

ونسأل الله له الهداية ..

الــــذيــب · 03-01-2005, 02:40 PM

قل : الله يسامحهم

وأكسب اجرهم.

03-01-2005, 01:57 PM	#1
نـgاف متداول جديد تاريخ التسجيل: Feb 2004 المشاركات: 3	مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان :619: لقد ذهبت الي فرع بنك الراجحي بسوق عكاظ بمشروع الامير عبد المجيد النموذجي وبعد ان دخلت البنك قابلني السكرتي وقالي انتها الدوام ابغلته اني ارغب في الحصول على مضروف ايداع لكي استطيع ان اودع نقودي عبر جهاز الصراف الاالي فطلب مني الخرج خلاف الباب وسيعطيني المضروف استجبت الطلب السكرتي و'وطلعت الاانه قام وقفل الباب واحكم التفقيل وانتضرت لفتره قصيره ثم توجهت الي باب الصراف الاالي ودقيت الجرس الانه لا احد يدر علينا اضريت ان ادق الباب الاان حاجتي للمضروف مهمه جدا جدا جدا ولا احد يرد عليه ااخبرني احدج الاخوان انه يوجد باب خلفي توجة اليه ودقيت الباب وفجئه طلع مدير الفرع وسالني مذا تريد ابلغته اني ارغب في الحصول على مضروووف رد عليه وقال انتها الدوام ولن اعطيك مضرووف قالت يا اخي انا ابغا ضرف وليست بالخدمه الصعبه وبعدين انا دخلت الفرع وطلعني السكرتي على انه راح يعطيني المضروف ومن ثم قفل الباب ولم يعطيني ضرف قال لن اعطيك ورح اشتك قالت انا قاعد اشحث منك ضررف هذي خدمه البنك يقدمه للعميل قال بكل وقاحه اقلاب وجهك يا حيوان ثم اقفل الباب وجلس بالداخل احد الاشخاص الي كانو معي بالخارج حاول ان يهديني ومن ثم استطاع ان يقنعي ان اغادر المكان وان اقدم شكوى بهذ المدير وفعلا رجعت البيت وقمت بالاتصال على الرقم المجاني وفي اليوم الثاني اتصالت على مدير المنطقه ((هذا المدير الاقليمي للبنك)) وابلغتها بما حصل قال خلاص انا راح اتخذ الاجرا الازم وانت انتهة مهمتك طلبت منه ان يواجهني معه فرفض طلبت منه ان اطلع على الاجرا الذي سيتخذ بحق هذا المدير فرفض وقال هذا اجرا يكون سري (( بمعنى ان طريق الشكوى الي سلة المحذوفات)) ابلغته ان الي حق شخص على هذا المدير قال رح قدم شكوى على المحكمه والله حاله المدير يقول رح اشتك ومدير المنطقه يقول رح اشتك وردد يا ليل مطولك مذا تنصحونني به هل اذهب الي الفرع اتوطنى في بطن المدير او اصبر على الاهانه فوالله انه قويه ولا احد يتحمل هذا الاهانه ارجو ان اجد لديكم مخرج واقسم بالله العلي العظيم ان هذا ما حدث التعديل الأخير تم بواسطة نـgاف ; 03-01-2005 الساعة 02:02 PM

03-01-2005, 02:04 PM	#2
عميد المضاربين متداول نشيط تاريخ التسجيل: Oct 2004 المشاركات: 378	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان اذهب الي الفرع وتوط في بطن المدير

03-01-2005, 02:10 PM	#3
عبد الكريم عداس متداول نشيط تاريخ التسجيل: Dec 2004 المشاركات: 1,104	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان حسبك الله و نعم الوكيل و كل ما أنصحك أن تعمله أن تصلي ركعتين و تحاول تنسى الموضوع. لأن استمرارك في الشكوى لن يعود الا بالشر عليك فهذا هو اسلوب البنوك في التعامل مع العملاء و أمثلة كثيرة مشابهة حصلت و أحسن شعار هو: ابعد عن الشر و غني له. مع التحية

03-01-2005, 02:13 PM	#4
khalid M فريق المتابعةاليومية - عضو ذهبي تاريخ التسجيل: Sep 2004 المشاركات: 7,245	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان والله مايستاهل حتا زبال المدير هاذا بس مشاء الله عليك وعلا مسكك لاعصابك رح له وردله نفس الكلمات الي قال للك واذا زاد توط ببطنه وشكرااااااااا

03-01-2005, 02:27 PM	#5
جمعان العدواني صحفي اقتصادي تاريخ التسجيل: Mar 2004 المشاركات: 41	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان ليس الحليم بالصرعه ولكن الحليم من يمسك نفسه وقت الغضب......................ولست الوحيد الذي يشتكي من تعامل موظفي الراجحي واعتقد ان كثرة عملائهم جعلتهم ينغروا.........نبيل شعيل يقلك شوف غيره ....اي البنك.

03-01-2005, 02:28 PM	#6
فارس الأندلس متداول جديد تاريخ التسجيل: May 2004 المشاركات: 16	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان ودي اقول لك احتسب وعسى الله يهديه لكن مايفل الحديد الا الحدي a4 د والواجب انك ماتسكت على الاهانة لان أ لزم ماعلى الواحد كرامته رح سمعه كلمتين تعلمه الادب واذا رفع صوته تووووووط في بطنه :)

03-01-2005, 02:31 PM	#7
صيدلي الاسهم عضو مميز تاريخ التسجيل: Aug 2003 المشاركات: 4,345	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان اخي العزيز نـgاف اولا حياك الله اخي بين اخوانك عزيز وغالي عب مشاركتكم الاولى طبعا انا اتكرر معايا موقف شبية بموقفك هذا ببنك الرياض الذي لا تيخير عن بنك الراجحي ولكن ... تذكر قولة صلى الله علية و سلم( ليس الشديد بالصرعة و لكن الشديد من ملك نفسة عند الغضب). تحياتي لك ... وكتب لك من الله بها الاجر ان شاء الله . وانصحك بترك البنك .. والتعامل معة

03-01-2005, 02:33 PM	#8
نجلااء الرياض كاتبة مميزة تاريخ التسجيل: Aug 2004 المشاركات: 7,897	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان احترام الانظمه والقوانين شيء مهم جداا جدااا قالك انتهى الدوام !!!!!!! يعني انتهى الدوام السكيورتي منعك من الدخول بالقوه راح تدخل ممنوع يعني ممنوع لازم يكون فيه احترام نحتاج وعي وعي لما الانسان يحترم نفسه الاخرين راح يحترمونه بالطيب مو بالقوه !!!!!

03-01-2005, 02:35 PM	#9
محمود الحربي متداول فعّال تاريخ التسجيل: Jul 2004 المشاركات: 233	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان من عفى وأصلح فأجره على الله ، قد يكون في حالة سيئة أو خبر مؤسف ألم به أثناء طلبك نصيحتي التمس لأخيك العذر . ونسأل الله له الهداية ..

03-01-2005, 02:40 PM	#10
الــــذيــب مشرف - خبير سوق تاريخ التسجيل: Nov 2003 المشاركات: 20,958	مشاركة: مدير فرع بنك الراجحي يقول للعميل اقلاب وجهك ياحبوان قل : الله يسامحهم وأكسب اجرهم.