معاناتى مع شركة عذيب ..(جو للاتصالات)

[قاصد الكريم]

فى البداية ارجوا من الاخوة المشرفين ان يعذرونى على طرح هذا الموضوع فوالله لم لم اجد ينشر معاناتى سوى منتديات الانترنت

قصتى مع جو للاتصالات

اخوانى كنت مشتركا مع شركة جو لمدة ثلاثة اشهر وفى يوم 18 /10/2009 وصلتنى منهم رسالة على الجوال تفيد بقطع الخدمة عنى نظرا لانتهاء اشتراكى.

وفى يوم 20/10/2009 قمت بتسديد الرسوم عبر موقع البنك وتم خصم المبلغ من حسابى
وعلى الرغم من مرور 12 يوم على تسديدى لقيمة الاشتراك فان الخدمة مازالت مقطوعة عنى
وخلال المدة الماضية كنت اتصل على شركة عذيب بصورة يومية واحيانا اتصل فى اليوم مرتين وذلك لدرجة اننى اصبحت اعرف اسماء اغلب الموظفين لديهم وذلك على الارقام التالية :
8001161666
012882666
012158087
012178153

وكانت الاجابة دائما ان لديهم مشكلة فى نضام سداد الخاص بهمويوجد لخبطة فى فواتير العملاء
ولذلك قمت بارسال كشف حسابى الذى يثبت اننى قد سددت المبلغ عن طريق الفاكس وكذلك قمت بارسالة على الايميل التالى:
care@

وعند اتصالى بهم تاكدت من وصول كشف الحساب منذ اكثر من اسبوع من الان
وكنت اقول لهم ان حق شركة عذيب محفوظ والمبلغ محجوز باسمهم والبنك رفض ان يقوم بالغاء العملية لانها كانت على طلبى فلماذا لا يعيدون الخدمة الى ثم يحلون مشاكلهم براحتهم؟

ولكن الرد كان انه لابد من حل مشكلة النظام اولا ثم تعاد الخدمة الى فيما بعد!!

حاولت من الموظفين ان يعطونى رقم او اسم اى شخص مسئول بالشركة حتى اتمكن من النقاش معه ولكنهم رفضواقمت برفع شكوى الى هيئة الاتصالات من خلال موقعهم وتعبئة النموذج منذ اكثر من اسبوع ولكن لم يصلنى شىء حتى الان !!!
كذلك قمت بالاتصال على رقم هيئة الاتصالات الموجود على موقعهم ولكن لا احد يجيب!!!
طلبت من صديق يعمل فى احدى الجرائد الواسعة الانتشار ان يقوم بشر معاناتى عن طريق الجريدة عسى ان يطلع عليها احد مسئولى الشركة ويقوم بحلها لى فاجابنى بان شركة عذيب من الشركات المعلنة لديهم واذا نشرت القصة فلايمكن ان يشار الى اسم الشركة وبذلك لن استفيد شيئا ونصحنى بان اتوجه الى منتديات الانترنت

اخوانى هل يعقل ان اسدد المبلغثم انتظر عدة اشهر حتى تعود الخدمة

اتمنى ممن لديه حل او رقم لمسئول فى شركة جو ان يساعدنى
والله المستعان

ملاحظة : من يشك فى صحة كلامى ارجوا انيرسل لى رسالة خاصة وانا مستعد لاعطائة كافة الادلة على ذلك

[بنكاوي]

اعانك الله ياخي
فعلا معاناه كبيره لكن مانقول الا اذا كان رب البيت للدف ضاربا ....
والمقصود هيئة الاتصالات اللي لاحياة لمن تنادي

[من استراليا]

لحوووول انت وين جيتنا انت وهالموضوع عاد توني شاري عذيب

بس بكره يبي يقفل نسبه تحت


يارجال احمد ربك انت وهالمعاناه غيرك معاناتهم بالمستشفيات وانت نت

روح صل لك ركعتين واحمد ربك على العافيه بس

[الرحبه .]

ان شاء الله مصدقينك اخوي رح للأتصالات وريح بالك بلا جوع مدري جو ولا مايكل

[المحامي1]

نفس المشكلة معي ولكن ليست في شركة عذيب بل في شركة الاختلاسات قصدي الاتصالات السعودية .

[yas2000]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الرحبه .

ان شاء الله مصدقينك اخوي رح للأتصالات وريح بالك بلا جوع مدري جو ولا مايكل

من جفرة لدحديرة

[a-alateeq]

للامانة هي افضل شركة تقدم خدمة الانتر نت حاليا ..

[ابو رهوفى]

رقم ادارة اتحاد عذيب في الرياض هو:012882666 معا تحياتي وبأذن الله تتوفق.

[binz300]

بارك الله فيك نفس المشكله معي في شركة الأتصالات السعوديه مسدد 6000ريال
والجوال مقطوع من شهر رمضان الى تاريخ اليوم والموظف يقول فيه مشكله في
السستم الموظف حبيبي خايف من المشتريكين يقول شكلي بانطق الشباب يتفلتون
حسبي الله ونعم الوكيل

[متداول خليجي]

الله يعينك اخوي ويحل مشكلتك
المشكلة الحقيقية ان الشركة في بداية صناعة الزبون

وتسوي كذا

اجل وشلون اذا غصو من الزبائن

الله يستر

تصدق كنت افكر اسوي اشتراك معاهم زين انك وضحت الامور اخوي

خلينا على الستلايت انترنت الين الله يفرجها.

.