مستعجل !! شركة الأتصالات تخسر........

أبو عبدالرحمن · 08-09-2003, 08:59 PM

مستعجل
شركة الاتصالات.. تخسر بإرادتها..
عبدالرحمن بن سعد السماري

شركة الاتصالات شركة عملاقة كبرى ضخمة.. حققت نجاحات كبيرة.. ونقلت تقنية الاتصالات لدينا.. الى مستوى متقدم للغاية.
* الشركة بكل المقاييس .. ناجحة .. وتعاملها رائع.. ومستواها متقدم.. ويكفيها فخرا.. انها استقطبت الشباب السعودي ودربته وأوصلته الى هذا المستوى.. وجعلت الشباب السعودي.. هو الركيزة في الشركة..
* ومهما قيل.. ومهما وجه لهذه الشركة من انتقادات.. أو سلط الضوء على بعض الأخطاء والسلبيات.. فهي نقطة في محيط نجاحاتها.
* في الايام الأخيرة.. تلقيت مثلما تلقى غيري أيضا.. اتصالات تنقل بعض الملاحظات «الاخيرة» على الشركة.. ومن أبرزها:
* أولا: إقدام الشركة على خفض الحد الائتماني للمشترك.. من عشرة آلاف الى ألف ريال.. وتعميم ذلك على كل مشترك .. ومنهم مسؤولون كبار.. وتجار كبار.. عجزوا عن رفع الحد الائتماني بحيث يستهلك احدهم هذا الحد في يومين او ثلاثة ثم ينطفىء هاتفه أسبوعاً.. حتى يسدد وتعاد الخدمة.. ثم يستهلكها وتنقطع اتصالاته.. ويلجأ إلى طرق أخرى.. وتخسر الشركة عشرات المكالمات الحيوية المهمة.
* ويبدو لي.. ان خفض الحد الائتماني.. كان من المفترض ان تسبقه دراسة لأحوال المشتركين.. ولا يجب ان يكون حالة عامة هكذا على الجميع.
* هناك أثرياء.. وهناك مسؤولون.. وهناك موسرون.. وهناك عقلاء ومنصفون.. وهناك محترمون.. وهناك ملتزمون.. والندرة «خبثاء لعابون» فلا يجب خسران الكثرة والسواد الأعظم.. من أجل واحد من مائة ألف مثلا..
* الكثير.. كان يشتكي من خفض الحد الائتماني.. وأكثر الذين اشتكوا لي «شخصياً» لو طلب مني سلف كل ما أملك لاعطيتهم إياه.. لأني أعرفهم.. فوق انهم مقتدرون فهم ايضا عقلاء منصفون نزهاء .. فكيف تم خفض الحد الائتماني لهم؟
* لا أدري..
* ثانياً: هو أن الشركة خلال الفترة الاخيرة.. ربطت السداد بالبنوك.. بمعنى سددوا للبنك ويعاد هاتفك خلال دقائق.. وتمت هذه العملية أياماً.. وانبسط الناس.. وارتاحت الشركة ولكن.. قبل اسبوع أو أكثر.. خرب هذا «السستم» وسواء سددت أم لم تسدد.. وسواء رحت للراجحي او للهولندي او للعربي.. وهي البنوك التي حددتها الشركة.. سواء لجأت الى كل هؤلاء فلن يعاد لهاتفك «الحرارة» أو «الخدمة» تتصل وتلاحقهم عشرات المرات «902» وتضغط أربعة ويقال لك.. لم يصلنا شيء.. والمشكلة في البنوك.. المشكلة في الشبكة.
* والسؤال.. كيف تخسر الشركة آلاف الهواتف المعطلة؟
* كيف ترضى لنفسها ان تعطل هذا الحجم من الهواتف لأيام؟
* كم حجم خسارتها من غياب هؤلاء؟
* ولا أقول.. كم حجم تضرر هؤلاء المشتركين من غياب الخدمة عنهم.. لأن ذلك لا يهم الشركة أبدا و«عمرهم ما كلموا» ولأن الشركة لم تعرف مصلحتها «علشان» تفكر في مصالح الآخرين؟
* بودي لو أن هناك جهازاً محاسبياً دقيقاً لدى الشركة.. يدرس ويدقق في حجم خسارة الشركة من قطع هذه الأرقام.. وكم من المبالغ غابت خلال هذه الأيام.. وكم بالضبط .. حجم خسارة الشركة من هذا الغياب؟
* قد تقول الشركة نحن اتخذنا هذا الاجراء لضمان حقوق الشركة.. وان هناك أناساً «طفارى» و«دشير يوصوصون» طوال الليل ولا يسددون.. فهل هذا يبرر ان تعامل الناس كلهم سواسية ولا تفرق الشركة بين هذا وذاك؟
* وهل هذا يبرر ان يسدد شخص ويجلس أسبوعاً يلاحق الشركة مطالباً بإعادة جواله.. ولا يعاد إلا بعد شق الأنفس؟
* حقيقة.. الأسبوع الماضي.. كان محل شكاوى وتذمر من تعامل الشركة.. وبالذات بعد خفض الحد الائتماني.. ثم قطع الهاتف والمماطلة الشديدة قبل إعادته.
* إذا استمرت الشركة على هذا الوضع.. فستتراجع أرباحها كثيرا.. وسيجد المنافس «إذا جاء» راحة شديدة في جذب المشتركين وبسهولة.
* الشركة اليوم «تمن» على الناس.. وعلى طريقة الهاتف قبل ثلاثين سنة «زحمة.. ومطاردة ومواعيد بعد صلاة الفجر وواسطات.. وحب خشوم» والنهاية.. تأتيك الخدمة بعد سنتين..!!

جور الأيام · 08-09-2003, 09:11 PM

أخي الكريم
هل تتوقع شركة مثل شركة الإتصالات السعودية تخسر مع عدم وجود منافس لها يعني على ما قال المثل الشعبي ( ما لك إلا خشمك لو أنه عوج )
صدقني لو تعطلت الناس كلها عن الجوال لمدة شهر لن تخسر ( اللهم لا حسد ) ( ما شاء الله تبارك الله )
أجل شركة مثل شركة الإتصالات ما توزع على السهم إلا ثمانية ريال فقط هل هذا معقول؟
أخوي ولو نظرت إلى أكثر الشعب السعودي لوجدتهم من أصحاب الشريحة المتوسط ( البرجوازية)
فإنها ستكون محقة إذا وضعت الحد الإتماني لمثل هذه الشريحة ومن أراد فل يرفع الحد الإتماني إذا كان مقتدر
وشكراً

الماهر · 08-09-2003, 09:20 PM

كلام ليس صحيح أبدا ، والله أحدثكم وبعيدا عن أسهم الإتصالات فوالله الذي لا إله غيره أنني كنت خارج السعوديه وبالتحديد في زيورخ - سويسرا ووصلتني منهم رساله مفادها أن الحد الأعلى لي انتهى وقمت وبالفعل انقطع لدي الإتصال واتصلت على أحد زملائي وأعطيته رقم الإشتراك وسدد المبلغ وما هي الا ربع ساعه وعاد كل شيء على ما يرام ، أما ما يقال أنها تخسر زبائنها فالزبون الذي يريد خدمه ولا يسدد فهذا لا يعتبر زبون وإنما يعتبر عبء على الشركه فالأفضل أن يتخلصوا منه ، وبعدين كيف تخسر وليس لها منافس في السوق، حدث العاقل بما يليق فإن صدق فلا عقل له، نرجو من الأخوه التريث في النقل والكتابه لأن ذلك أمانه، وفقنا الله وإياكم لكل خير.
تحيااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا ااااااااتي
أخوكم / الماهـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــر

مراقب البورصة · 08-09-2003, 10:13 PM

قبل كتابتي لهذا الرد بدقائق كنت """"في شيل وحط معهم بسبب تجاوزي للحد الائتماني دون علمي وفصل خدمة الانترنت من الهاتف الثابت وبعد ان ضغطت عليهم باللهجة الحادة""عرفوا السنع ورجوعها"بس بعد ايش ؟؟؟على قولة اخوي بعد شق الانفس.

وقبل ماترجع كانوا الموظفون يضربون بصدورهم ويعشموني برد الخدمة ويقول "ابد لايهمك ياخوي بعد ساعتين بترجع"وكل شوي اسمع هذا المنوال حتى طفح الكيل عندي واخذت اخاطبهم باللهجة التي تمثل الديزل لهم "لانهم صراحة تريلات ماينجزون بسرعة" وقام مشرف الفترة باسلوب لبناني بحت ويقول ابدالخدمة رجعت .

افففففففففففففففف بس موظفون كثر التراب والانتاجية سيئة للغاية

بنت النور · 08-09-2003, 10:24 PM

اختلف مع الكاتب بخصوص تحديد الحد الائتماني حسب الحاله.. فهو صعب التطبيق.. هل تقوم الشركة بدراسة حالة 8 مليون خط هاتف!!!!!

هناك طريقة أخرى لمنع انقطاع الخدمة وهي دفع "مبلغ" مقدما يكون كرصيد..
يعني اللي فاتورته خلال 3 أيام عشرة آلاف- يدفع 200ألف مقدما ويستمر الهاتف شغال معاه لمدة شهرين.

شركة الاتصالات عليها مآخذ كثيرة .. ولكن لا أعتقد ان هذا الأمر يعتبر من المآخذ على الشركة...

العادل · 08-09-2003, 10:25 PM

لا وازودك من الشعر بيت

والله العظيم والله العظيم قبل كم يوم جوال اخوي انسرق وقاعدين نتصل على ( 902 ) عشان نقطع الخط وأكثر من نصف ساعة ولا ردوا

الاعصار · 08-09-2003, 10:32 PM

هل الاتصالات مناسب الان للشراء بسعر 425 ريال:confused:

آل بديوي · 09-09-2003, 02:43 AM

الإتصالات

عليها خلافات لليل

والله اعلم

والبعد عن الشبهات لا بد منه

البَحَّار · 09-09-2003, 06:30 AM

لا يزال سهم الاتصالات سعره للشراء وفيه الخير

أقفل اليوم الاثنين423.5

تحياتي للجميع البحار

صائد الاسهم · 09-09-2003, 07:16 AM

هذا حدث لى شخصيا وفعلا
انقطع تلفونى ولا اعرف السبب رغم اننى منتظم بالتسديد ( ومره سددت الفاتوره مرتين وعندما اردت التسديد الفاتوره الجديده اخبرونى ان لدى رصيد زائد من فواتير سابقه )
وبعد الاتصال على 902 عرفت السبب وسددت على الفور وهذا من شهر ونصف تقريبا
وتم اعاده الحراره لكن لم يعاد الصفر الداخلى وعملت اتصالات كثيرة ورجائات اكثر لاعادة الصفر وبالاخير لجئت الى الواسطه وتحبب المعارف لعل وعسى
ومع هذا وكل هذا لم يعد الصفر الى اليوم من شهر ونصف ولا اعرف السبب
والذى سبب لدى متاعب وفوت على عدة اتصالات ومصالح مهمه وكثيره
الى ان وصل الحد بالاهل بالاتهام لى باننى السبب وان هذا بطلب منى لانه فعلا الامر محير وغريب
وقد هانت لدى المشكله بعد معرفة انها عامه على الجميع
وهذا يا شركة الاتصالات جزاء من ينتضم بالتسديد
ونسأل الله ان يكون هناك شركات منافسه لرحمتنا

08-09-2003, 08:59 PM	#1
أبو عبدالرحمن متداول جديد تاريخ التسجيل: Aug 2003 المشاركات: 93	مستعجل !! شركة الأتصالات تخسر........ مستعجل شركة الاتصالات.. تخسر بإرادتها.. عبدالرحمن بن سعد السماري شركة الاتصالات شركة عملاقة كبرى ضخمة.. حققت نجاحات كبيرة.. ونقلت تقنية الاتصالات لدينا.. الى مستوى متقدم للغاية. * الشركة بكل المقاييس .. ناجحة .. وتعاملها رائع.. ومستواها متقدم.. ويكفيها فخرا.. انها استقطبت الشباب السعودي ودربته وأوصلته الى هذا المستوى.. وجعلت الشباب السعودي.. هو الركيزة في الشركة.. * ومهما قيل.. ومهما وجه لهذه الشركة من انتقادات.. أو سلط الضوء على بعض الأخطاء والسلبيات.. فهي نقطة في محيط نجاحاتها. * في الايام الأخيرة.. تلقيت مثلما تلقى غيري أيضا.. اتصالات تنقل بعض الملاحظات «الاخيرة» على الشركة.. ومن أبرزها: * أولا: إقدام الشركة على خفض الحد الائتماني للمشترك.. من عشرة آلاف الى ألف ريال.. وتعميم ذلك على كل مشترك .. ومنهم مسؤولون كبار.. وتجار كبار.. عجزوا عن رفع الحد الائتماني بحيث يستهلك احدهم هذا الحد في يومين او ثلاثة ثم ينطفىء هاتفه أسبوعاً.. حتى يسدد وتعاد الخدمة.. ثم يستهلكها وتنقطع اتصالاته.. ويلجأ إلى طرق أخرى.. وتخسر الشركة عشرات المكالمات الحيوية المهمة. * ويبدو لي.. ان خفض الحد الائتماني.. كان من المفترض ان تسبقه دراسة لأحوال المشتركين.. ولا يجب ان يكون حالة عامة هكذا على الجميع. * هناك أثرياء.. وهناك مسؤولون.. وهناك موسرون.. وهناك عقلاء ومنصفون.. وهناك محترمون.. وهناك ملتزمون.. والندرة «خبثاء لعابون» فلا يجب خسران الكثرة والسواد الأعظم.. من أجل واحد من مائة ألف مثلا.. * الكثير.. كان يشتكي من خفض الحد الائتماني.. وأكثر الذين اشتكوا لي «شخصياً» لو طلب مني سلف كل ما أملك لاعطيتهم إياه.. لأني أعرفهم.. فوق انهم مقتدرون فهم ايضا عقلاء منصفون نزهاء .. فكيف تم خفض الحد الائتماني لهم؟ * لا أدري.. * ثانياً: هو أن الشركة خلال الفترة الاخيرة.. ربطت السداد بالبنوك.. بمعنى سددوا للبنك ويعاد هاتفك خلال دقائق.. وتمت هذه العملية أياماً.. وانبسط الناس.. وارتاحت الشركة ولكن.. قبل اسبوع أو أكثر.. خرب هذا «السستم» وسواء سددت أم لم تسدد.. وسواء رحت للراجحي او للهولندي او للعربي.. وهي البنوك التي حددتها الشركة.. سواء لجأت الى كل هؤلاء فلن يعاد لهاتفك «الحرارة» أو «الخدمة» تتصل وتلاحقهم عشرات المرات «902» وتضغط أربعة ويقال لك.. لم يصلنا شيء.. والمشكلة في البنوك.. المشكلة في الشبكة. * والسؤال.. كيف تخسر الشركة آلاف الهواتف المعطلة؟ * كيف ترضى لنفسها ان تعطل هذا الحجم من الهواتف لأيام؟ * كم حجم خسارتها من غياب هؤلاء؟ * ولا أقول.. كم حجم تضرر هؤلاء المشتركين من غياب الخدمة عنهم.. لأن ذلك لا يهم الشركة أبدا و«عمرهم ما كلموا» ولأن الشركة لم تعرف مصلحتها «علشان» تفكر في مصالح الآخرين؟ * بودي لو أن هناك جهازاً محاسبياً دقيقاً لدى الشركة.. يدرس ويدقق في حجم خسارة الشركة من قطع هذه الأرقام.. وكم من المبالغ غابت خلال هذه الأيام.. وكم بالضبط .. حجم خسارة الشركة من هذا الغياب؟ * قد تقول الشركة نحن اتخذنا هذا الاجراء لضمان حقوق الشركة.. وان هناك أناساً «طفارى» و«دشير يوصوصون» طوال الليل ولا يسددون.. فهل هذا يبرر ان تعامل الناس كلهم سواسية ولا تفرق الشركة بين هذا وذاك؟ * وهل هذا يبرر ان يسدد شخص ويجلس أسبوعاً يلاحق الشركة مطالباً بإعادة جواله.. ولا يعاد إلا بعد شق الأنفس؟ * حقيقة.. الأسبوع الماضي.. كان محل شكاوى وتذمر من تعامل الشركة.. وبالذات بعد خفض الحد الائتماني.. ثم قطع الهاتف والمماطلة الشديدة قبل إعادته. * إذا استمرت الشركة على هذا الوضع.. فستتراجع أرباحها كثيرا.. وسيجد المنافس «إذا جاء» راحة شديدة في جذب المشتركين وبسهولة. * الشركة اليوم «تمن» على الناس.. وعلى طريقة الهاتف قبل ثلاثين سنة «زحمة.. ومطاردة ومواعيد بعد صلاة الفجر وواسطات.. وحب خشوم» والنهاية.. تأتيك الخدمة بعد سنتين..!!

08-09-2003, 10:24 PM	#5
بنت النور متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2003 المشاركات: 3,727	اختلف مع الكاتب بخصوص تحديد الحد الائتماني حسب الحاله.. فهو صعب التطبيق.. هل تقوم الشركة بدراسة حالة 8 مليون خط هاتف!!!!! هناك طريقة أخرى لمنع انقطاع الخدمة وهي دفع "مبلغ" مقدما يكون كرصيد.. يعني اللي فاتورته خلال 3 أيام عشرة آلاف- يدفع 200ألف مقدما ويستمر الهاتف شغال معاه لمدة شهرين. شركة الاتصالات عليها مآخذ كثيرة .. ولكن لا أعتقد ان هذا الأمر يعتبر من المآخذ على الشركة... التعديل الأخير تم بواسطة بنت النور ; 08-09-2003 الساعة 10:27 PM

08-09-2003, 10:32 PM	#7
الاعصار متداول جديد تاريخ التسجيل: Sep 2003 المشاركات: 13	مـشـكـلـنـي ســعــر الاتـــصـــالات !!!!! مـشـكـلـني!!!!!!!!!! هل الاتصالات مناسب الان للشراء بسعر 425 ريال:confused:

08-09-2003, 09:11 PM	#2
جور الأيام متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jul 2003 المشاركات: 585	أخي الكريم هل تتوقع شركة مثل شركة الإتصالات السعودية تخسر مع عدم وجود منافس لها يعني على ما قال المثل الشعبي ( ما لك إلا خشمك لو أنه عوج ) صدقني لو تعطلت الناس كلها عن الجوال لمدة شهر لن تخسر ( اللهم لا حسد ) ( ما شاء الله تبارك الله ) أجل شركة مثل شركة الإتصالات ما توزع على السهم إلا ثمانية ريال فقط هل هذا معقول؟ أخوي ولو نظرت إلى أكثر الشعب السعودي لوجدتهم من أصحاب الشريحة المتوسط ( البرجوازية) فإنها ستكون محقة إذا وضعت الحد الإتماني لمثل هذه الشريحة ومن أراد فل يرفع الحد الإتماني إذا كان مقتدر وشكراً

08-09-2003, 09:20 PM	#3
الماهر متداول نشيط تاريخ التسجيل: Feb 2003 المشاركات: 904	كلام ليس صحيح أبدا ، والله أحدثكم وبعيدا عن أسهم الإتصالات فوالله الذي لا إله غيره أنني كنت خارج السعوديه وبالتحديد في زيورخ - سويسرا ووصلتني منهم رساله مفادها أن الحد الأعلى لي انتهى وقمت وبالفعل انقطع لدي الإتصال واتصلت على أحد زملائي وأعطيته رقم الإشتراك وسدد المبلغ وما هي الا ربع ساعه وعاد كل شيء على ما يرام ، أما ما يقال أنها تخسر زبائنها فالزبون الذي يريد خدمه ولا يسدد فهذا لا يعتبر زبون وإنما يعتبر عبء على الشركه فالأفضل أن يتخلصوا منه ، وبعدين كيف تخسر وليس لها منافس في السوق، حدث العاقل بما يليق فإن صدق فلا عقل له، نرجو من الأخوه التريث في النقل والكتابه لأن ذلك أمانه، وفقنا الله وإياكم لكل خير. تحيااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا ااااااااتي أخوكم / الماهـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــر

08-09-2003, 10:13 PM	#4
مراقب البورصة متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2003 المشاركات: 861	قبل كتابتي لهذا الرد بدقائق كنت """"في شيل وحط معهم بسبب تجاوزي للحد الائتماني دون علمي وفصل خدمة الانترنت من الهاتف الثابت وبعد ان ضغطت عليهم باللهجة الحادة""عرفوا السنع ورجوعها"بس بعد ايش ؟؟؟على قولة اخوي بعد شق الانفس. وقبل ماترجع كانوا الموظفون يضربون بصدورهم ويعشموني برد الخدمة ويقول "ابد لايهمك ياخوي بعد ساعتين بترجع"وكل شوي اسمع هذا المنوال حتى طفح الكيل عندي واخذت اخاطبهم باللهجة التي تمثل الديزل لهم "لانهم صراحة تريلات ماينجزون بسرعة" وقام مشرف الفترة باسلوب لبناني بحت ويقول ابدالخدمة رجعت . افففففففففففففففف بس موظفون كثر التراب والانتاجية سيئة للغاية

08-09-2003, 10:25 PM	#6
العادل متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jul 2003 المشاركات: 2,645	لا وازودك من الشعر بيت والله العظيم والله العظيم قبل كم يوم جوال اخوي انسرق وقاعدين نتصل على ( 902 ) عشان نقطع الخط وأكثر من نصف ساعة ولا ردوا

09-09-2003, 02:43 AM	#8
آل بديوي عضو ذهبي تاريخ التسجيل: Jul 2003 المشاركات: 4,635	الإتصالات عليها خلافات لليل والله اعلم والبعد عن الشبهات لا بد منه

09-09-2003, 06:30 AM	#9
البَحَّار متداول نشيط تاريخ التسجيل: Feb 2003 المشاركات: 380	لا يزال سهم الاتصالات سعره للشراء وفيه الخير أقفل اليوم الاثنين423.5 تحياتي للجميع البحار

09-09-2003, 07:16 AM	#10
صائد الاسهم متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2003 المشاركات: 1,583	هذا حدث لى شخصيا وفعلا انقطع تلفونى ولا اعرف السبب رغم اننى منتظم بالتسديد ( ومره سددت الفاتوره مرتين وعندما اردت التسديد الفاتوره الجديده اخبرونى ان لدى رصيد زائد من فواتير سابقه ) وبعد الاتصال على 902 عرفت السبب وسددت على الفور وهذا من شهر ونصف تقريبا وتم اعاده الحراره لكن لم يعاد الصفر الداخلى وعملت اتصالات كثيرة ورجائات اكثر لاعادة الصفر وبالاخير لجئت الى الواسطه وتحبب المعارف لعل وعسى ومع هذا وكل هذا لم يعد الصفر الى اليوم من شهر ونصف ولا اعرف السبب والذى سبب لدى متاعب وفوت على عدة اتصالات ومصالح مهمه وكثيره الى ان وصل الحد بالاهل بالاتهام لى باننى السبب وان هذا بطلب منى لانه فعلا الامر محير وغريب وقد هانت لدى المشكله بعد معرفة انها عامه على الجميع وهذا يا شركة الاتصالات جزاء من ينتضم بالتسديد ونسأل الله ان يكون هناك شركات منافسه لرحمتنا

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق