"زين السعودية" تبرم اتفاقية إدارة وتشغيل مركز عمليات الشبكة مع شركة "هواوي"

[أبو عادل1]

"زين السعودية" تبرم اتفاقية إدارة وتشغيل مركز عمليات الشبكة مع شركة "هواوي"
أرقام - 13/07/2013


وقعت زين السعودية اتفاقية جديدة مع شركة هواوي لتكون المورد الوحيد لحلول مركز عمليات الشبكة التابع لزين والذي يتولى مسؤولية مراقبة كافة أمور الحركة التي تتم على الشبكة والمساعدة في ضمان عدم وجود أية مشاكل قد تؤثر على المشتركين.

وأوضح سعود البواردي الرئيس التنفيذي للعمليات في "زين السعودية"، أن اختيار الشركة لـ"هواوي" جاء استناداً للقدرات التي تتمتع بها في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية، ومنهجيتها الموجهة لصالح المشتركين والمبنية على إدارة خبرات المشتركين.

وفي تعليقه على الاتفاقية، ذكر "جيمس وو" الرئيس التنفيذي لشركة "هواوي" في السعودية، أن "هواوي" قد تشاركت مع زين طوال السنوات الثلاث الماضية وتقوم "هواوي" حاليا بالتركيز على ضمان أن عمليات الشبكة موجهة نحو تحقيق رضا المشتركين من أجل زيادة إيرادات زين والتقليل من المصاريف التشغيلية.

وعن بنود الاتفاقية ستقوم هواوي بتحمل مسؤولية إدارة وتشغيل مركز عمليات الشبكة في زين، إذ قامت بتوحيد كافة الخدمات والتقنيات القائمة والبدء في رصد حركة الشبكة منذ الأول من مايو الماضي، وهذا يشمل مراقبة لأداء الخدمات طوال الساعة، لتعزيز مستوى الجودة المقدمة للمشتركين، وتصل مدة الاتفاقية المبرمة بين الطرفين الى ثلاث سنوات، ولم تذكر الشركة تفاصيل أخرى عنها.

يذكر أن "زين السعودية" أطلقت خدمات الجيل الرابع، ولديها خطط تشغيلية لديها لزيادة التغطية الى كافة المناطق السكنية داخل المملكة بحلول عام 2014.