زين ورمضان ---- (صور) قد تكون دافع للشركات الأخرى

[سهيل الدراج]

السلام عليكم .. وتقبل الله منا ومنكم الصيام والقيام في شهر الخير ..

مهم جدا الا نستعجل في الحكم على الشركات ، وبعد التشغيل الفعلى تحدث المقارنة الفعلية بين الشركات .. الحقيقة ان الناس ابتهجت جدا بكسر الاحتكار في سوق الاتصالات عند دخول موبايلى ، وساهمت موبايلى من خلال المنافسة في تحسين اسعار وخدمة الاتصالات السعودية .. يعنى خدمات الاتصالات السعودية تحسنت بفعل المنافسة وليس من تلقاء ذاتها .. وهذا في حد ذاته يعتبر مكسب كبير جداً من كسر الاحتكار ..

اذا ابتعدنا عن العواطف السيئة تجاه الاتصالات السعودية ، وكنظرة مقارنة مجردة ، شركة موبايلى امامها شوط كبير لتستطيع منافسة الاتصالات السعودية ، فلا تزال خطوطهم تنقطع ، ولا تزال خدمة العملاء لديهم تعاني كثيراً ، فحدوث مشكلة لك مع موبايلى يعنى بداية المتاعب ، بل قد يكون من المستحيل حلها ..

الاتصالات السعودية لديها امكانات ضخمة سواءا مادية أو بشرية ، وخدمة العملاء الهاتفية افضل بكثير .. في حين ان موظفي خدمة العملاء لدى موبايلى معرفتهم بحل المشاكل بسيطة ، وتعتبر سطحية ..

ألاحظ مقدار الرعب الذى عاشته الاتصالات السعودية عند دخول موبايلى ، وهذا بسبب الهالة الاعلامية الضخمة التى صنعتها موبايلى ، لكن الحقيقة الشركات التى تعتمد على الدعاية اكثر من التركيز على الخدمات وخصوصا خدمة العملاء غالبا ما تفشل .. موبايلى تمتلك خبرة ممتازة في السوق الاماراتى وغيره من الاسواق ، لكن من المهم ان تدرك ان الشعب السعودي ان احب احب بشده وان كره كره بشدة .. ولابد ان تتعلم درساً مهماً من كره الشعب السعودي لشركة الاتصالات السعودية ..

زين هي الأخرى لابد ان تفهم هذا الدرس ولابد ان تفهم ان الدعايا واعمال الخير كلها ستؤثر الى فترة محدودة ، ولكن عندما ينقشع الضباب لابد ان يرى الناس خدمة ممتازة .. ويجب ان تبتعد زين عن الغش والخداع والتضليل ، والا فلن يرحمها هذا الشعب ..

وشكرا لكم ..

[الدكتور فاضي]

يكفيك اسمها يكفيك اعمالها يكفيك رئيسها وكلامه المتواضع اللي يهمه السمعه والعميل يا أخي عملهم يسجل لهم . وكلام الحساد والمنافقين مردود عليهم .

[نجدية]

اذا هذي فعايلهم عزالله اللي باخذ رقم منهم حتى لو مالقى االا رقم تسنه طبلون كهرب كح كح

[عزي007]

رزق البله على المجانين

[مياميم]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سهيل الدراج

السلام عليكم .. وتقبل الله منا ومنكم الصيام والقيام في شهر الخير ..

مهم جدا الا نستعجل في الحكم على الشركات ، وبعد التشغيل الفعلى تحدث المقارنة الفعلية بين الشركات .. الحقيقة ان الناس ابتهجت جدا بكسر الاحتكار في سوق الاتصالات عند دخول موبايلى ، وساهمت موبايلى من خلال المنافسة في تحسين اسعار وخدمة الاتصالات السعودية .. يعنى خدمات الاتصالات السعودية تحسنت بفعل المنافسة وليس من تلقاء ذاتها .. وهذا في حد ذاته يعتبر مكسب كبير جداً من كسر الاحتكار ..

اذا ابتعدنا عن العواطف السيئة تجاه الاتصالات السعودية ، وكنظرة مقارنة مجردة ، شركة موبايلى امامها شوط كبير لتستطيع منافسة الاتصالات السعودية ، فلا تزال خطوطهم تنقطع ، ولا تزال خدمة العملاء لديهم تعاني كثيراً ، فحدوث مشكلة لك مع موبايلى يعنى بداية المتاعب ، بل قد يكون من المستحيل حلها ..

الاتصالات السعودية لديها امكانات ضخمة سواءا مادية أو بشرية ، وخدمة العملاء الهاتفية افضل بكثير .. في حين ان موظفي خدمة العملاء لدى موبايلى معرفتهم بحل المشاكل بسيطة ، وتعتبر سطحية ..

ألاحظ مقدار الرعب الذى عاشته الاتصالات السعودية عند دخول موبايلى ، وهذا بسبب الهالة الاعلامية الضخمة التى صنعتها موبايلى ، لكن الحقيقة الشركات التى تعتمد على الدعاية اكثر من التركيز على الخدمات وخصوصا خدمة العملاء غالبا ما تفشل .. موبايلى تمتلك خبرة ممتازة في السوق الاماراتى وغيره من الاسواق ، لكن من المهم ان تدرك ان الشعب السعودي ان احب احب بشده وان كره كره بشدة .. ولابد ان تتعلم درساً مهماً من كره الشعب السعودي لشركة الاتصالات السعودية ..

زين هي الأخرى لابد ان تفهم هذا الدرس ولابد ان تفهم ان الدعايا واعمال الخير كلها ستؤثر الى فترة محدودة ، ولكن عندما ينقشع الضباب لابد ان يرى الناس خدمة ممتازة .. ويجب ان تبتعد زين عن الغش والخداع والتضليل ، والا فلن يرحمها هذا الشعب ..

وشكرا لكم ..

وش يقدر يسوي هالشعب المغلوب على امره؟؟!!!:cool:

والله لو يدبلون أسعارهم ما نقول ولا كلمة (الضرب في الميت حرام)