بنك الراجحي ومهازله التي لاتحتمل,,,,,,,

[المغامر9999]

بدأت القصه عندما اتصل بي أحد موضفي البنك وقال لقد أختارك البنك لتكون أحد المرشحين لنيل بطاقة الفيزا فهل تقبل بها ,,,,,,,,,,,,,,,,, عاد انا ماصدقت خبر قلت (موافق موافق موافق) ولم أدري انها بدايه لقصه لن تنتهي بسهوله المهم ارسلوا الرقم السري عن طريق البريد طبعاً مسكت الرقم ومزقته لأني سالت عن هذه البطاقه وقالو لي أنها ليست مفيده بهذه الدرجه التي تتخيلها المهم أتصل بي موضف البنك وقال تعال لستلام البطاقه فقلت تراجعت عن قراري (اول مره اتراجع اسف قصدي الثانيه بعد فكرة الزواج) المهم قال تعال للبنك والغيء الطلب فقلت استخرجتوا البطاقه بتليفون الله لايهينكم الغوها بالتليفون فنتهى الأتصال وتوقعت أنها أنتهت ولكن بعدسنه كامله وفي شهر سته بالهجري أتفاجأ أن الرصيد قد سحب منه مبلغ وقدره 3000 ريال وليس دولار ولا كان مايردني غير صالح الراجحي المهم أتصلنا على الهاتف المصرفي وقلنا نشوف القصه سألنا الموضف ويش القصه قال والله أنت عندك بطاقة فيزا وهذا القسط مسحوب منها قلت اي فيزا واي خرابيط أنا ما استلمت لابطاقه ولاغيرها وقال والله هذا الي في الجهاز قدامي قلت اوكيه والحل قال الغي البطاقه ونسويلك أعتراض قلت سوي أعتراض المهم كل يومين نتصل عليهم ويش صار قال والله ماجانا خبر اتصل بعد يومين وعلى هذه الحال شهر كامل وبعد شهر أجد الفين ريال قد سحبت من رصيدي والله واعترض التليفون(صرت خبره في الأعتراضات) واتصل على المصرفي قال هذا باقي القصط قلت هلا والله قلنا أوكيه (زي العاده ) بس ويش صار في أعتراضنا قال والله ماجا شي قلت متى أدق قال بعد يومين (زي العاده)المهم على هذه الحاله حتى دخول الشهر الكريم واتصل فيهم قالوا ابشرك جانا الرد (قلت ابشر بالبشاره) ويش ردهم قال بتعميد فرع.....بأرجاع المبلغ الي هو فرعي الي فتحت الحساب فيه الله يعافيهم المهم قلت يعني كم الفتره الي بيدخل فيها حسابي قال بس يومين وشيك على رصيدك(هاليومين هذي حافضينها) وكل يوم وانا اشيك على الحساب واتصل وكل يوم يقولون نسويلك تعزيز(يعني صرت خبره في الأعتراض والتعزيز والتشييك والله يستر ويش بيطلع لنا جديد) واليوم كلمت بعد ورد علي موضف الله يعافيه حاول يساعدني كثير بتصاله على احد موضفي ذلك الفرع (الذي أعتقد انه مقفل لتحسينات لأني اتصل على تليفوناته ولا أحد يرد) وقال انتضر هاليومين وان شاء الله بيرجع المبلغ في حسابك .

الأسئله المطروحه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

س/ من يعوضني عن وقتي الذي أضعته في الأتصال على البنك؟؟؟؟؟؟؟؟؟

س/ من يعوضني عن مبلغي الذي لم استفد منه طيلة الثلاث اشهر؟؟؟؟؟؟(الي يشوف يقول المبلغ نصف مليون بس ينفع في الأكتتاب في شركة الأتصالات)

س/ من هو المتسبب في هذه المشكله وهل غيري حصلة له؟؟؟؟؟؟؟؟

س/ من يضمن لي أنها لن تتكرر معي مره أخرى؟؟؟؟؟؟؟؟؟

س/ متى سيرجع المبلغ لحسابي ؟؟؟؟؟؟؟؟
ليعلم الجميع أنني لم أنزل هذا الموضوع بقصد التشهير في خدمات بنك الراجحي بل مافيه يكفيه ولكن لمعرفتي أن هناك من أصحاب القرار في بنك الراجحي يتابعون هذا المنتدى ويرغبون أن يكون بنك الراجحي من المتميزين في تقديم خدماته للعملاء ويسارعون لحل هذه المشاكل التي تحصل وانا متأكد انني لست الوحيد أنما غيضاً من فيض وأتوفعى أن استمر بنك الراجحي على الخدمات السيئه للعملاء فلن يضل أغلب عملائه بعد أفتتاح بنك البلاد الأسلامي ,,,,,,,,,,

وتقبلو فائق شكررررررري واسف عل الأطاله

[الهايم]

( احد منجزاتنا الحضاريه العملاقه التي تمت بلعهد الخير) مع الاعتذار لبرنامج سعودي
ياخوك لو اسولف لك على البنوك( يبغى لنا دله وفناجيل) ويمكن ماخلص سوالف..الخلاصه
لن يصلح العطار مافسده الدهر او لن يصلح الدهر ماافسده العطار او لن ينصلح الحال حتى يظهر من بين بنوكنا منافس قوي يرتقي بعملائه لعصر التكنلوجيا الحقيقي بزياده عدد الموظفين وتوسيع قاعده الخدمات.. الخ
الحمدلله على كل حال.. تحياتي لك