فــــــن التعامـــــل مـــع المخطــــئ

[mohdhfez]

[FONT='Times New Roman','serif'] [/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']*فن التعامل مع المخطئ**[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Times New Roman','serif']أظن أن الابتسامة بوجه الغير من أهم المفاتيح التي تساعدك على حل المشكلة فكن مبتسما دائما ولو كنت في غم فدع مشاكلك الخاصة في قلبك ولا تشرك الغير فيها كـ التعبيس في وجه أشخاص وهم ليسوا سببا في غضبك[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']لابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه وأياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء .. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']ولمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن تقرؤها بتمعن ..[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Times New Roman','serif'] [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة الأولـــــــــى':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']وقد وضح[/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif'] [/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه واله وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط .. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم .. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة الثانية ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ
المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى أنه مصيب ..
إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه واله وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في
الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك ؟؟)
قال: لا
فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )
ثم قال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ )
قال : لا
فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )
فأبغض الشاب الزنا [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة الثالثة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ[/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']
[/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الاخطاء ..
فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل..) (ما رأيك لو تفعل كذا..) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)
[/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']أليست أفضل من قولنا .. [/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']
يا قليل التهذيب و الأدب..
ألا تسمع..
ألا تعقل..
أمجنون انت ..
كم مره قلت لك ..
فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة الرابعة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']ترك الجدال أكثر إقناعاً ..
تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..
أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع . [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة الخامسة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل
حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة السادسة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']ما كان الرفق في شئ إلا زانه..
بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']وكلنا يذكر قصه الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق ..
حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ.. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة السابعة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..
عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو.. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعده الثامنة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..
حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..
فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها.. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعده التاسعة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']لا تفتش عن الأخطاء الخفية..
حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعده العاشرة ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..
عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله ..[/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif'] [/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعده الحادية عشر ':':'[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..
مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله .. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعده الثانية عشر ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..
عند الصينيين مثل يقول ..
نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..
ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس.. [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة الثالثة عشر ':':':[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه ..
الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه ... [/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']':':':القاعدة الرابعة عشر ':':'[/FONT][FONT='Tahoma','sans-serif']:[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[FONT='Tahoma','sans-serif']أنصت جيدا للمخطئ وكن معه سمعا ونظرا وفكرا ولاتلتهي بغيره حتى تحل المشكلة ولا تقاطعه بكلام أو تذهب وتتركه فجاءه وحاول أن يكون هناك وقت خاص لحل المشكلة وأيضا لو كان هناك اجتماع أو حوار خاص بين طرفين حاول أن تتجنب قطع الحديث بينهم إذا كان موضوعك ليس بذالك الأهمية لأنك بهذه الطريقة تشتت أفكارهم في حديثهم الخاص.[/FONT][FONT='Segoe UI','sans-serif'][/FONT]

[جوهره نجد]

الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه..

فن وقواعد نحتاجها في حياتننا العملية
بارك الله فيك

[اشراقة قلم]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohdhfez

أظن أن الابتسامة بوجه الغير من أهم المفاتيح التي تساعدك على حل المشكلة فكن مبتسما دائما ولو كنت في غم فدع مشاكلك الخاصة في قلبك ولا تشرك الغير فيها كـ التعبيس في وجه أشخاص وهم ليسوا سببا في غضبك



الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه..




لابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه وأياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..
ولمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن تقرؤها بتمعن ..



أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ
المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى أنه مصيب ..
إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ



إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الاخطاء ..
فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل..) (ما رأيك لو تفعل كذا..) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)



عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..
حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..
فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها..



لا تفتش عن الأخطاء الخفية..
حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..
و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين



استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..
عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله ..

كل ماذكرت رائع جدا ..لاحرمنا الله من عطائك المميز

[سهام6]

موضوع مفيد ورائع

[زيــنــه]

فنون وقواعد لابد من فهمها وأخذها منهج لنا ..

شكرا على الانتقاء الجيد للمواضيع ..