![]() |
![]() |
أنظمة الموقع |
![]() |
تداول في الإعلام |
![]() |
للإعلان لديـنا |
![]() |
راسلنا |
![]() |
التسجيل |
![]() |
طلب كود تنشيط العضوية |
![]() |
تنشيط العضوية |
![]() |
استعادة كلمة المرور |
![]() |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
#1 |
متداول فعّال
تاريخ التسجيل: Aug 2006
المشاركات: 134
|
![]()
أصبح بإمكان عملاء الجوال الحصول على مجانية الاشتراك الشهري للجوال، من خلال برنامج "قطاف" و الذي يعتبر أكبر برنامج ولاء في الشرق الأوسط. و يتيح البرنامج للعميل الحصول على خيارات عدة لاستبدال النقاط المكتسبة ومنها الاشتراك المجاني الشهري عند استبدال كل 1500 نقطة منها باشتراك مجاني لمدة عام أو 4 أشهر مقابل 500 نقطة قطاف.
كما يمكن للعملاء الحصول على رصيد النقاط التي يمتلكونها من قطاف بإرسال رسالة قصيرة (SMS) تحتوي على الرقم 1860 إلى الرقم 902 لمعرفة الرصيد المتوفر من النقاط واختيار المكافأة المناسبة. أو الدخول على موقع خدماتي www.stc.com.sa واستبدال النقاط مباشرة من الموقع. و تم تخصيص الرقم 1860 بهدف التسهيل على العملاء الحاليين وتقديرهم الدائم عبر برنامج قطاف عن طريق الحصول على اشتراك مجاني سنوي باستمرار باستخدام ما هو مكتسب من نقاط لديهم. أو الحصول على (دقائق، رسائل محلية ودولية، رسائل وسائط محلية ودولية، اشتراك في جوال نت، اشتراك في موجود اكسترا) وجميعها مجانية وكذلك بإمكان العملاء استبدال نقاط قطاف بقسائم شراء يمكن استخدامها عبر الشركاء الإستراتيجيون في برنامج قطاف و الذين يملكون 105 علامة تجارية مسجلة ولهم موزعون على 1500 منفذ بيع في جميع أنحاء المملكة. ويمكن للعملاء استلام قسائمهم بشكل مباشر عبر الحملة التي تقام في منافذ متنقلة لقطاف لدى 11 فرعاً بمجموعة الحكير الترفيهية والتي بدأت من 9 أبريل الحالي وتستمر حتى نهاية أغسطس 2008م . وكذلك خلال الحملة الثانية من خلال منافذ لدى شركاء قطاف في كل من أسواق ( ساكو وهايبر بندة وسيتي بلازا ومكتبة العبيكان ) وستبدأ من 9 إلى 18 أبريل 2008م، ثم بعد ذلك تستمر الحملة أيام الأربعاء و الخميس والجمعة فقط من كل أسبوع ولمدة شهرين، حيث يستطيع عملاء قطاف من خلال هذه الحملة استبدال نقاطهم بقسائم شرائية يتم استلامها فوراً عند طلبها من الموظفين بالمنافذ المتنقلة مباشرةً. يذكر أن الجوال حرص في وقت سابق على ابتكار العديد من العروض غير المسبوقة التي تلبي تطلعات عملائه من برنامج قطاف وتحقق رغباتهم، وهو ما جعل "قطاف" يصنف من قبل الشركات الاستشارية في مجال المحافظة على العملاء بأقوى برنامج ولاء على مستوى الشرق الأوسط، أضافه الي أنه يعد أحد أهم البرامج التي يقدمها الجوال تقديرا وامتنانا لعملائه، علاوة على أنه يمثل نقلة نوعية وعلامة بارزة للجوال في اهتمامه بخدمة العملاء. |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Oct 2006
المشاركات: 317
|
![]()
زين جايه في الطريق
|
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
متداول جديد
تاريخ التسجيل: Aug 2005
المشاركات: 69
|
![]()
شركة الحرامية التي طالما استنزفت الشعب
هين هين هين ززززززززززززززين جايه |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشاركات: 358
|
![]()
اترك لكم الحكم
حصل ان تم فصل الخدمه الهاتفيه عن الهاتف الثابت ونظرا لعدم امكانية التسديد لظروف خاصه طلبت منهم اعاده الخدمه واحتساب نقاط قطاف حتى نتمكن من التسديد وذلك للحاجه للأنترنت فقال لي موظف الهاتف لايمكنك الاستفاده من نقاط قطاف الا بعد تسديد الفاتوره فقلت اذا كان هذه النقاط لاتخدم المشترك وقت الحاجه فما الداعي لها وقت تسديد الفاتوره وسلامتكم |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
عضو
تاريخ التسجيل: Jul 2005
المشاركات: 229
|
![]()
هذه من فؤائد منع الأحتكار وفتح المجال للمنافسه
|
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
فريق المتابعة اليومية
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشاركات: 5,418
|
![]()
شكرا لك الله يعطيك العافية
|
![]() |
![]() |
![]() |
#7 | |
متداول جديد
تاريخ التسجيل: May 2005
المشاركات: 52
|
![]() اقتباس:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشاركات: 2,947
|
![]()
الله يوفقك بس الشركة شركة تلاعب في كل شيء
|
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Feb 2007
المشاركات: 2,415
|
![]()
اقسم بالله مامر على نصابين مثلهم
يااخوان كان لدي اكثر من الفين نقطة 2000 وحين استفسرت عن النقاط بقطاف وجدت فقط 509 كلمت الموظف قال قال هذه راحت عليك مااستفدت منها قلت انا قاعد اجمع من اجل الاستفادة منها قال مالك شيء قلت طيب انتم معلنين اشتراك لمدة سنه ب500 نقطه اضف نقاطي باشتراك قال لا لايمكن هذه النقاط للعملاء الجدد حسبي الله عليهم ونعم الوكيل |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Jul 2003
المشاركات: 2,924
|
![]()
1500 من الصعوبة تجميعها
يبغالك سنة تجمع فيها ـ لوهم سنعين كان حطو 500 بإشترك سنه |
![]() |
![]() |
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
|
|