للتسجيل اضغط هـنـا
 |
 |
أنظمة الموقع |
|
تداول في الإعلام |
|
للإعلان لديـنا |
|
راسلنا |
|
التسجيل |
|
طلب كود تنشيط العضوية |
|
تنشيط العضوية |
|
استعادة كلمة المرور |
 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
| ||
19-09-2006, 10:42 PM
|
#1 |
|
متداول فعّال
تاريخ التسجيل: Jan 2006
المشاركات: 128
|
بنك الراجحي.. (يستعبدنا) بخدمته السيئة... اللهم انتقم لنا منه.... يااااااااااارب..!!!
في هذه الأيام المباركة... ونحن نستقبل شهر رمضان المبارك... أرفع أكفي للمولى عز وجل أن يبتلي القائمين على شركة الراجحي المصرفية بالعلل والأبئة التي لايرجى برؤها ...!! فما نعانية من تعامل سيء وخدمة فاااااااااااااااااااااااااااشلة .. وتعامل منحط ... يجعل كل مظلوم حبسته (حاجته) إلى الاقتران ببنك الراجحي .. يرددد في كل لحظة وكل ثانية... (الله لايوفقهم... الله لايحللهم.. الله يسلط عليهم من هو أقوى منهم..!!) دعواااااااااااات ألهج بها كثيرا مع سوء الخدمة التي تعتبر حقا لكل مشترك...!!! ولعل أبسط هذه الخدمات التي تقدمها أسوأ البنوك بكل يسر وسهولة خدمة الهاتف المصرفي...!!!!! هاتف الراجحي المصرفي.. منذ ثلاثة أيام لاحس ولا خبر...!!!!!! أمسك الهاتف وأجلس في تواصل معه في إعادة الرقم مايعادل ست ساعات يوميا...!!!!! وفي الأخير أنتهي بياس كبيررررررررررررر وقنوط مؤكد من صلاح هذا البنك....!!!! ثمة تحويلات أرغب في إجراءها...!!! مبالغ يحجز عليها في نقاط البيع بصراف تابع للراجحي وأحرم منها مدة تصل 15 يوم..!!!! (أمس حجز على مبلغ 4100 ريال)!!!! الهاتف المصرفي.. فجأة وبعد جهاااااااااااااااااااااد للحصول على (خط) تأتيك رسالة بأن اشتراكك (ألغي) ... هكذا....!!! ولكي تستفيد من الخدمة (السيئة) لابد أن تسجل من جديد...!!! تكررر معي هذا الأمر ثلاثة مرات في مدد متقاربة...!!!! بالأمس وبعد خمس ساعات ملازمة للجهاز استطعت التحادث مع أحد موظفي (خدمات) العملاء...!! والذي تبجح حينما (زعم) أن عدد مشتركي الراجحي أكثر من 16مليون مشترك....!!! طيب... إن شاء الله 160 مليون.... أين الاستعدادات لهم..؟؟ أين التجهز بزيادة خطوط الهاتف ... وموظفي خدمات العملاء...!!!؟؟ أليست هناك نسبة وتناسب في عدد الخطوط الممنوحة للمشتركين...!!!؟؟ جربت اليوم في كل الخطوط المجانية لكل البنوك السعودية الأخرى....!!! هل تصدقون إذا قلت لكم أنها جميعا تجيب من أول اتصال...!!!!!!!!! لماذا الراجحي (يستعبدنا) بخدمته السيئة...؟؟؟؟ أقسم بالله ... لولا الهم الذي يطالبني به الراجحي نهاية كل شهر من قرض تمويل... لتركته إلى غير رجعه...!! ووالله أني بحثت في البنوك عمن يمنحني قيمة المتبقي من قرض الراجحي لأفارق هذا الهم المزمن...!!!!!!!!!!! اللهم يارب.. يارحمان يارحيم... انتقم لي وللمسلمين أجميعن.. مما يفعله الراجحي بنا من تلاعب بأعصابنا.. وحبس لحقوقنا....!!!!!!! |
|
|
|
22-09-2006, 01:46 AM
|
#2 |
|
فريق استراحة تداول
تاريخ التسجيل: Dec 2004
المشاركات: 2,658
|
إذا هم يبون منك شيء يأخذونه بأي طريقة... بالقوة بالغصب...
لكن إذا تبي منهم ذنب والله ما يعطونك.... نعرف أن هذا البنك سيء جداً.... إذا كان لك حق نصيحة لا توقف إلا عند مكتب المدير للفرع اللي إنت مسجل فيه... ولا تروح للموظفين.... وحقك تبي تأخذه.... أما الاتصال بالتلفون المصرفي والانتظار لأيام وأيام هذا كله تقصير وإهمال منك... أخيراً......اخي الكريم لماذا هذه الدعوات على أخوانك المسلمين.... استغفر الله وتب إليه... نحن على مشارف هذا الشهر الفضيل... أعاده الله علينا أعواماً مديدة ونحن نرفل بالصحة والعافية..... |
|
|
|
|
02-10-2006, 12:49 PM
|
#3 |
|
متداول جديد
تاريخ التسجيل: May 2005
المشاركات: 67
|
الله يعين الله يعين
|
|
|
|
|
28-10-2006, 06:10 AM
|
#4 |
|
متداول جديد
تاريخ التسجيل: Feb 2006
المشاركات: 4
|
اتوقع ان الحل الأمثل هو رفع شكوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)،
من الممكن عند شكوى البنك الذي تتعامل معاه، خاصة من ناحية تعطيل أموالك لديه فترة طويلة، يكون هنالك متابعة صارمة من ساما. مجرد ابلاغ البنك عن طريق ساما أن هنالك شكوى أمر غير محبوب. عموماً، ماذا تقول عن بنوكنا التي تحقق اكبر ارباح في منطقة الشرق الأوسط ولا تزال هنالك شكاوي تافهة عن بعض الخدمات التي "يستحي" أي بنك محترم ان تصدر عنه. بالرغم من التطورات التي تعيشها بنكوكنا الحالية إلا ان تلك الارباح جاءت من تقليص عدد الموظفين فيها، أو تقليل رواتبهم، إلى أن انتهة الامر بان يعمل الموظف الواحد عن 3 موظفين. منطق سليم في حال كان هنالك نظام بنكي الكتروني سريع وقليل المشاكل وواضح لكل عميل. لكن المشكلة هو تعدد مهام الموظف الواحد وعدم وضوحها إلى درجة أنه اصبح يكره مساعدة العميل نظرا لكثرة الضغط وقلة التقدير من المدراء. بنوكنا ينطبق عليهم المثل القائل : اسمع كلامك اصدقك، اشوف افعالك استغرب ! |
|
|
|
 |
| مواقع النشر (المفضلة) |
|
|
