للتسجيل اضغط هـنـا
 |
 |
أنظمة الموقع |
|
تداول في الإعلام |
|
للإعلان لديـنا |
|
راسلنا |
|
التسجيل |
|
طلب كود تنشيط العضوية |
|
تنشيط العضوية |
|
استعادة كلمة المرور |
 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
| ||
16-01-2005, 11:38 PM
|
#1 |
|
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Dec 2004
المشاركات: 890
|
البنك البريطاني و سوء الخدمة
السلام عليكم ورحمة الله
اخواني و أخواتي ... حبيت انصحكم بعدم التعامل مع البنك السعودي البريطاني لأنه من أسوأ البنوك تعاملا و مصداقية ! ومن خلال تجربتي الشخصية (و من خلال تجربة غيري من الأهل و الأصدقاء ممن استمعت لهم مؤخرا) فإنني و غيري من العملاء قد واجهتنا المشاكل التالية مع هذا البنك المذكور 1- تأخر الحصول على البطاقة الإلكترونية لمدة تزيد عن شهرين! 2- تأخر وصول الرقم السري للبطاقة بل و لا بد لك من الحضور شخصيا للفرع للإستلام! 3- فرض رسوم خفية على خدماتهم دون علم العميل 4- استقطاع مبالغ من الرصيد فمرة يستقطعون 30 ريالا ومرة 80 ريالا ومرة 70 ريال !!! مقابل أيش ؟؟؟؟ الله و أعلم ولكن تكتب كرسوم خدمات 5- حجز مبالغ مالية اذا كنت ماخذ تمويل من عندهم دون اذنك وقبل موعد حلول القسط فهم لا يتورعون أبدا عن تجميد مبالغ لك لا ستحقونها حالا و لكنها مستحقة مستقبلا حتى لو بعد 20 يوم و ماعندهم أي مشكلة مادام عندك متوفر فلوس بالحساب فلن يمنعهم أي شئ!!! 6- استقطاع مبلغ اذا انخفض الرصيد عن 1000 ريال حتى لو كنت محول الراتب 7- المركزية المقيته ، فالفروع ليس لديها أي صلاحيات ! لدرجة أنك لا تستطيع حتى أن تطلب كشف حساب مطبوع ! 8- سوء خدمة الهاتف، فالموظفين لا يردون خاصة اذا اتصلت أو حاولت الوصول الى أي موظف أو مشرف خاصة بقسم التحصيل 9- التعامل لطيف ولكن موظفي خدمات العملاء لا يملكون أي صلاحيات ! 10- مهما اشتكيت أو اتصلت بالهاتف المجاني للشكوى... يوعدونك خيرا وبأنهم سوف يحققون و يتصلون بك لاحقا خلال ثلاثة أيام عمل ولكن لا حياة لمن تنادي ... تطنيش في تطنيش و ربك سميع الدعاء! 11- بالنسبة لبطاقات الماستر والفيزا يأخرون ارسال الكشف الشهري ومن ثم يطالبونك بدفع الفوائد و رسوم التأخير ! حتى لو ربطت التسديد من حسابك مباشرة فهذه قصة أخرى .... فمثلا يفرضون عليك رسوم التأخر بالدفع و رسوم خدمات على الرغم من تجميدهم للمبلغ من حسابك الجاري من قبلها بشهر ! و في كل شهر لازم تتصل و تتهاوش معهم علشان يشيلوه ! 12- ارتفاع العمولات والأجور بالنسبة للخدمات مقارنة بالبنوك الأخرى فمثلا التحويل الى عملات بلدان أخرى تعتبر من أغلى هامش ربح لأسعار الصرف بين العملات ليس هذا و حسب بل يفرضون أيضا رسوم على التحويل حتى لو كنت من العملاء بالبنك! و لذلك وجب عليّ النتبيه و تحذيركم من التعامل مع البنك المذكور اللي يأكل الناس مثل المنشار |
|
|
 |
| مواقع النشر (المفضلة) |
|
|
