للتسجيل اضغط هـنـا
أنظمة الموقع تداول في الإعلام للإعلان لديـنا راسلنا التسجيل طلب كود تنشيط العضوية   تنشيط العضوية استعادة كلمة المرور
سوق الاسهم الرئيسية مركز رفع الصور المكتبه الصفحات الاقتصادية دليل مزودي المعلومات مواقع غير مرخص لها
مؤشرات السوق اسعار النفط مؤشرات العالم اعلانات الشركات ملخص السوق أداء السوق
 



العودة   منتديات تداول > منتديات سوق المال السعودي > الأسهـــــــــــم الـــــــسعــــود يـــــــة



إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 03-09-2004, 04:33 PM   #1
الاسطورة
متداول ذهبي - فريق المتابعة اليومية
 
تاريخ التسجيل: Apr 2003
المشاركات: 8,122

 

افتراضي مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

بسم الله الرحمن الرحيم

لايخفى على الجميع مايحدث من مهزله في خدمة العملاء من حيث كثرة تعطل موقع سامبا تداول اثناء صعود او نزول السوق
وكذلك عدم الرد على الهاتف المجاني 8001245599 والرقم 014774770 ايضا

لذلك عزمت انا بالتعاون مع احد الاخوان الصحفيين المطالبه بالتعويض لكل شخص يتسبب البنك بخسارته بعدم استطاعته لتنفيذ امر وخاصة البيع اثناء نزول السوق.

وكذلك بطلب بتحسين الخدمه من تزويد سعة السيرفر او تكثيف عدد الموظفين لخدمة العملاء على الخط المجاني

علما ان الموضوع سوف ينشر في جريدة الاقتصادية قريبا جدا هذا الاسبوع انشاء الله

فعلى جميع مستخدمين سامبا تداول المتضررين ارسال خطاب الى رقم 035805591


وكتابة فيه مايلي:

الى رئيس جريدة الاقتصادية المحترم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد ..

انا العميل ( ....................) رقم الحساب (....................) في بنك سامبا

بناء على كثرة تكرر تعطل الموقع الخاص للداول بسامبا ولعدم توفر خدمة جيده للرد على الهاتف المجاني
اود من خلال جريدتكم المعطاء توصيل صوتنا كعملاء لهذا البنك لتحسين خدمة العملاء بتطوير الموقع الخاص بالتداول وكذلك بتوفير عدد كاف من الموظفين لخدمة العملاء للرد على الهاتف المجاني.
علما اننا سنقوم بعد مخطابتنا للبنك من خلال جريدتكم بطلب تعوض عن اي خساره تلحق بنا بعد هذا اليوم سواء كان بسبب عطل في الموقع او بعدم الرد على الخط المجاني .

شاكرين لكم تعاونكم معنا ودمتم


اكرر الموضوع سيكون بالجريده هذا الاسبوع فاتمنى من جميع الاخوان عدم التاخير بارسال صوره من هذا الخطاب
الى الفاكس المذكور

تحياتي للجميع
الاسطورة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 04:42 PM   #2
ناصر الرشيد
متداول نشيط
 
تاريخ التسجيل: Oct 2003
المشاركات: 1,028

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

طيب ليه في الجريده بس ليه ماترسلون هالكلام لرئيس مجلس إدارة البنك الأمريكي يمكن تلقون حل..
ناصر الرشيد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 06:24 PM   #3
maner
متداول جديد
 
تاريخ التسجيل: May 2004
المشاركات: 94

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

:619:
الشهاده لله اني ماواجهت اي مشكله معهم النضام شغال تمام عن طريق الانترنت
وهذا احقاق للحق مع العلم اني شغال من الجبيل وباشتراكicc بس بالنسبه للمناطق الثانيه الله اعلم
maner غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 06:29 PM   #4
أجيبها صح
أجيبها صح
 
تاريخ التسجيل: May 2004
المشاركات: 1,086

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

يوم الخميس منذ الساعه 10.35 و النظام في الأمريكي مضغوط

حيث ان العلامه التي تظهر عند عدم فتح الموقع هي علامة ضغط على الموقع و السبب هو تحميل سامبا للسيرفر اكثر مما يحتمل و المشكله انهم الى اللآن مازالوا يستقبلون الطلبات !!
أجيبها صح غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 07:34 PM   #5
عبدالمحسن222
متداول جديد
 
تاريخ التسجيل: Jul 2004
المشاركات: 48

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

أشاطرك الري وأنا معكم سوف أرسل خطابي يوم غد إن شاء الله
عبدالمحسن222 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 07:59 PM   #6
ssamii2003
متداول نشيط
 
تاريخ التسجيل: Sep 2003
المشاركات: 1,164

 
 اوافق مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

:619:


السوق ليوم غداً السبت ان شاء الله ( )
ssamii2003 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 08:01 PM   #7
ابوعبدالكريم
متداول جديد
 
تاريخ التسجيل: Jun 2004
المشاركات: 25

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أجيبها صح
يوم الخميس منذ الساعه 10.35 و النظام في الأمريكي مضغوط

حيث ان العلامه التي تظهر عند عدم فتح الموقع هي علامة ضغط على الموقع و السبب هو تحميل سامبا للسيرفر اكثر مما يحتمل و المشكله انهم الى اللآن مازالوا يستقبلون الطلبات !!
اصلا مافيه بنك يقدم ذا الخدمه الا سامبا اقصد الراجحي موقف استقبال طلبات التداول عبر النت لمده خمس شهور ولا ادري لين الحين بعد وان جيت للفرنسي سستمهم خياس وللعملاء المميزين فوق300 الف حسب ما سمعت,
وردد ياليل مطولك
ابوعبدالكريم غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 08:11 PM   #8
mutaiam4u
متداول فعّال
 
تاريخ التسجيل: May 2004
المشاركات: 131

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

انا ايضا من الاربعاء طلبت الغاء اوامر اكثر من مره ومن كم جهاز وللاسف المبالغ لازالت معلقه والاوامر لم تلغ الى الان فما الحل وموظفي الاسهم محد عندك اليوم ولو جا السبت ونفذت الاوامر من الذي بيعوضنا عن خساير بسبب خدمه مدفوعة الاجر.
mutaiam4u غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 08:23 PM   #9
بنت السحاب
متداول فعّال
 
تاريخ التسجيل: Sep 2003
المشاركات: 224

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

سجلوا أسمي معاكم
بنت السحاب غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-09-2004, 08:30 PM   #10
البندري نجد
متداول نشيط
 
تاريخ التسجيل: Apr 2004
المشاركات: 560

 
افتراضي مشاركة: مهم جدا جدا الى جميع عملاء سامبا الدخول للضروره القصوى ...

سلام عليكم

واضم صوتي لكم من سؤؤء الخدمه وعدم القدره علي تنفيذ الاوامر والالغاء والخسائر الي تسبب لي فيها

جزاك الله خير
البندري نجد غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 12:34 AM. حسب توقيت مدينه الرياض

Powered by vBulletin® Version 3.8.3
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.