تحويل مبالغ من غير علم العميل

[aldali]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تم تحويل مبالغ ماليه من حسابي في مصرف الراجحي لثلاثة اشخاص لا اعرفهم ولم اضيفهم الي حسابي حيث انه في حالة الإضافة لمستفيد تصل رسالة الي الجوال وكذلك لم تصلني رسالة بسحب المبالغ المحولة وحيث انه لا احد يعرف اسم المستخدم وكلمة المرور غيري وقد تقدمت بشكوى للمصرف افادني بتقديم شكوى للشرطة وكذلك قسم مكافحة الجرائم الإلكترونية . وضعت الموضوع ليس لتشويه سمعة المصرف ولاكن لا اعرف هل مرت مشكله مثل هذه على احد ولتعم الفائدة للجميع واود ان اعرف الحلول لمثل هذه المشكلة

[ar_73]

اخوي النظام الالكتروني يحصل عليه اختراقات وتنفذ تحويلات من والى وكأنها سليمه ... لكن البنك يعرف اذا اراد لاحقا من المخترق ومن ارسل له التحويل وخاصة الموظف حال التحويل ..

[aldali]

اخي الحبيب البنك اخبرني بتقديم شكوى للشرطة

[mojaheed_01]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aldali

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تم تحويل مبالغ ماليه من حسابي في مصرف الراجحي لثلاثة اشخاص لا اعرفهم ولم اضيفهم الي حسابي حيث انه في حالة الإضافة لمستفيد تصل رسالة الي الجوال وكذلك لم تصلني رسالة بسحب المبالغ المحولة وحيث انه لا احد يعرف اسم المستخدم وكلمة المرور غيري وقد تقدمت بشكوى للمصرف افادني بتقديم شكوى للشرطة وكذلك قسم مكافحة الجرائم الإلكترونية . وضعت الموضوع ليس لتشويه سمعة المصرف ولاكن لا اعرف هل مرت مشكله مثل هذه على احد ولتعم الفائدة للجميع واود ان اعرف الحلول لمثل هذه المشكلة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اخوي من باب النصيحة
تقدم بشكوى الى موسسة النقد السعودي وارفق معها المستندات من حسابك بحيث انسخها من حسابك وقم بطبعها
وبعدها رايح تعرف الحقيقة
لان في موظفين الا ما رحم ربي ماعندهم ذمة
حيث سبق وان حصل لي نفس الموضوع
بس في بنك اخر

[njd]

ايهما أأمن ايداع السيولة في المحفظة او الحساب ؟ من يفيدنا ,,, !

[العصامي1]

أعانك الله

ويجب عليك تبدأ من البنك وتجلس مع المسئول وتتفق معه على الخطوات التي تقوم بها

لعل يكون عندهم نمذج خاص لتسجيل مثل الحالة هذي

[حضي حلو]

انا تم سحب مبلغ من حسابي من بطاقة الماستر كارد كاش من صراف ولم اعلم به الا بعد ماقام البنك بعد شهر بسحب مبلغ من حسابي الجاري كسداد للماستر اعترضت طبعا لاني لم أقم أبدا باستخدامها وتم إيقاف البطاقة وإعادة المبلغ

[حبي لبلدي]

شئ غريب اعتقد الاشخاص الذين حولت اليهم المبالغ اكيد لهم اسماء وهذا اكيد مدون في بيانات الحساب والبنك عن طريقهم يمكن معرفة من حول المبلغ والله يعيد الحق لاصحابه والله يرجع كيد الكائدين في نحورهم والله يعوضك خير .......؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[القلب الصغير999]

حبيبي حقك ان شاء الله راح يرجع لك غصب عن البنك قدم شكوى لمؤسسة النقد وبعد ما يرجعون حقك لك ارفع دعوى تعويض ضد البنك خاصة لو طلع الموظف المتسبب في هذه العملية لان الموظف يمثل البنك ........لا تترك حقك اطلب تعويض حتى لو تتصدق فيه بس احنا ما خرب علينا الا طيبتنا والله ثم والله لو البنك له حق عندك ما راح يترك في حالك لو ريال واحد

[سعيد آل سالم]

الله اكبر كيف صارت الله يكووون بعونك مع ان العيدقرب