الاتصالات السعودية تضيف أمريكا وبريطانيا وماليزيا للاستقبال المجاني

[مستثمرعالمي]

الاتصالات السعودية تضيف أمريكا وبريطانيا وماليزيا للاستقبال المجاني

جريدة الرياض 02/01/2011
أضافت شركة الاتصالات السعودية دول أمريكا وبريطانيا وماليزيا لقائمة الدول التي يتم استقبال المكالمات فيها أثناء التجوال الدولي مجاناً لعملاء الخطوط المفوترة اعتباراً من 2011-1-1م، حيث سيكون الاستقبال المجاني على جميع الشبكات في بريطانيا وماليزيا وعلى شبكة AT & T في أمريكا، وذلك في إطار توسيع نطاق الدول المشمولة بالاستقبال المجاني. وتهدف الشركة من إضافة تلك الدول نظراً للأعداد الكبيرة من المواطنين المبتعثين أكاديمياً فيها بشكل خاص، إضافة إلى أنها من الوجهات التي يقصدها العملاء طوال العام للسياحة والاستجمام وللرحلات العلاجية. وقد تمتع الكثير من العملاء بخدمات التجوال الدولي المقدمة من الاتصالات السعودية، والتي تمثلت في عروض التخفيض للمكالمات الصادرة في أكثر من 50 دولة والاستقبال المجاني لعملاء المفوتر في 95 دولة وعلى جميع الشبكات المشغلة.

كما تمت اضافة أمريكا وكندا إلى خدمة التجوال الدولي الموحد وبتخفيضات تصل إلى 70% على المكالمات الصوتية وتجوال البيانات، كما حظي 100 عميل بالتجوال مجاناً من خلال السحب عشوائياً على أرقام العملاء المتجولين ضمن حملة "خلي تجوالك علينا" والتي تمنح الفائزين خصماً لكامل فاتورة التجوال الدولي خلال شهري يوليو وأغسطس الماضيين.

وتأتي هذه الإضافة كتأكيد لاستمرارية ريادة الاتصالات السعودية في خدمات التجوال الدولي وضمن مبادرتها في تطبيق استراتيجية التمركز حول العملاء وتقديم أفضل الخدمات المدعمة بأقوى بنية تحتية على المستوى المحلي، علاوة على تمتعها بشبكة واسعة من الشراكات الاستراتيجية على المستوى الإقليمي والعالمي حيث تعد من أكبر الشركات على مستوى الشرق الأوسط في الاتفاقيات الدولية لتقديم خدمات التجوال في البر والبحر وعلى متن الطائرات، وذلك بامتلاكها لأكثر من 1200 اتفاقية.

[مستثمرعالمي]

الاتصالات السعودية" و"أوراكل العالمية" توقعان اتفاقية تعاون تقني مشترك
بيان صحفي 27/12/2010
وقعت شركة الاتصالات السعودية أمس وثيقة تعاون مشترك مع شركة أوراكل العالمية أطلق عليها الدعم الفني المتقدم "Advanced Customer Services. حيث وقعها عن الشركة نائب الرئيس لتقنية المعلومات م. عمر النعماني، وعن أوراكل نائب الرئيس للشرق الأوسط وأفريقيا لشركة أوراكل م. عبد الرحمن الذهيبان، وتتضمن الاتفاقية نقل خبرات شركة أوراكل وتوطينها في شركة الاتصالات السعودية، ونقل المعرفة، والتدريب على رأس العمل، وترسيخ أسس تقديم الدعم الفني لجميع منتجات شركة أوراكل التي منها على سبيل المثال أنظمة العناية بالعملاء، والأنظمة المالية والإدارية، وأنظمة شئون الموظفين، وأنظمة التجارة الالكترونية وغيرها من منتجات الشركة، كما تتضمن الاتفاقية تبادل الخبرات في مجال معالجة وإصلاح الأعطال في قواعد البيانات والأنظمة في حال وجودها.

وتشمل الاتفاقية أيضا على تقديم الحلول و الخبرات لتلبية أهداف فريدة ومتقدمة في تكنولوجيا المعلومات، وضمان وجود علاقة مميزة مع شركة أوراكل العالمية، وستؤمن اتفاقية خدمات الدعم الفني المتقدم لشركة الاتصالات السعودية حلولا تصب في مصلحة الاحتياجات الخاصة لشركة الاتصالات السعودية ، بالإضافة للحلول الاستباقية لكافة تطبيقات وتقنيات أوراكل من قواعد بيانات، وأنظمة وتطبيقات وسيطة.

كما ستؤمن هذه الخدمات اتخاذ إجراءات وقائية واستباقية لدعم الأنظمة القائمة لضمان استقرار الأنظمة والتطبيقات، وخدمات مساعدة تركز أساسا على صيانة وتشغيل وإدارة جميع الأنظمة وقواعد البيانات، بالإضافة إلى مراقبة وإدارة تشغيل الأنظمة المهمة والحرجة وتحديد احتياجاته، إلى جانب عمل تقييم وتحليل وقائي واستباقي لاحتياجات النظام الأساسية للمساعدة في الترقيات للإصدارات المستجدة.

يشار أن الاتفاقية الموقعة بين الشركتين ستصب في خدمة جميع عملاء ومنسوبي الاتصالات السعودية في طريقة التعامل مع منتجات الشركة الرائدة "أوراكل" والتي تحرص الاتصالات السعودية على اقتناءها والاستفادة من كل ما هو جديد لخدمة جميع العملاء بفئاتهم المختلفة، مما ينعكس إيجاباً على الخدمات المقدمة لعملاء الشركة، وتجدر الإشارة إلى أن شركة الاتصالات السعودية تعتبر في صدارة الشركات الموقعة على اتفاقية بهذا الحجم على مستوى المنطقة.

[zellamsee]

مهما يكن
ستبقى الاتصالات مال سائب
تستفيد منه عصابات مدعومه ..
فقط
ولن تبالي

[الحنكبور]

فعلا كنا بحاجه لاضافه تلك الدول للتجوال الدولي المجاني
خاصه امريكااااا