![]() |
![]() |
أنظمة الموقع |
![]() |
تداول في الإعلام |
![]() |
للإعلان لديـنا |
![]() |
راسلنا |
![]() |
التسجيل |
![]() |
طلب كود تنشيط العضوية |
![]() |
تنشيط العضوية |
![]() |
استعادة كلمة المرور |
![]() |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
#1 |
متداول نشيط
تاريخ التسجيل: Jan 2006
المشاركات: 700
|
![]()
من فصيلة العنكبوت : بنوك لا ترحم
علاقة العميل مع البنك علاقة يشوبها الحذر و الخوف علاقة لا تعرف للاخلاق معنى و للمرؤة اسمى سوى : الربحية على حساب الاخر هنا من هو العنكبوت و من هو الضحية ؟ الضحية : العميل سواء كان كبيرا بمبالغ حساباته المتخمة بالاموال او الصغير الذي يكون راتبه الشهري هو هدف تلك الفصيلة الجديدة من العناكب و مداخل البنوك على العميل هي : التسويق للمنتجات البنكية بمختلف الوسائل اتصال من خدمة العملاء لتقديم المنتجات البنكية او او الاعلان في وسائل الاعلام المختلفة حيث هناك الامثلة كثيرة : هل تفكر في بيت هل ترغب في سيارة جديدة هل ترغب بسيولة تلبي احتاجاتك هل ترغب هل تريد لماذا الانتظار حتى تجمع هذا المبلغ لتحقق احلامك ؟ الحلم اصبح الان حقيقة الان يمكنك السفر مع بطاقة .. و غيرها .. اساليب المكر و الخديعة هدفها ليس حاجتك و انما ما في جيبك من مال لكي تكون اسيرا لتلك الفصيلة الجديدة و التي لا ترحم ابدا ,, البنك يستهدف العميل و ذلك بالوصول اليه من خلال ادخال الفكرة في مخيلة راسه ,, هذا فقط يكفي لبداية مشروع التمويل حيث العميل ياتي بعد ذلك للبنك بمحض ارادته و هو لا يشعر مثال : الاغلبية من العملاء و خصوصا اصحاب الرواتب تكون حياتهم مستقرة لا باس بها من ناحية اقتصادية الاسرة وذلك لان رب هذه الاسرة يعرف راتبه جيدا و بناء على ذلك يعرف كيف يوزع مصروف دخله جيدا على طوال الشهر , مقتنعا بما رزقه الله رغم بساطته و الاحلام الوردية بعيدة عنه . هنا : ياتي دور التسويق ,, حيث اتصال من موظف البنك : استاذ فلان او طال عمرك : انت من العملاء المتميزين لدى البنك و نرغب ان نقدم لك منتج .. انتهاء الاتصال .. هنا فليفكر العميل : عميل متميزا على ايش و لماذا ؟ و طال عمرك على ايش و لماذا ؟ العميل سوف يرفض مباشرة هذا العرض سواء كان تمويل او بطاقة ائتمان لانه ببساطة ليس محتاج لهذه المنتجات .. لكن : سوف يكون التفكير و التفكير بهذا الموضوع محل اهتمام كثيرا من هؤلاء العملاء , سوف يغريه المبلغ الكبير عنده نسبيا , سوف يفكر بهذه الفرصة التي جاءته من فراغ ,, مستهينا بالقسط الشهري و هو لا يعلم انه اصبح : فريسة سهلة هذا التمويل سوف تكون اسيرا له : عشر سنوات و نسبة ارباح هائلة او خمس سنوات و المشكلة ان كثيرا من العملاء الذين ياخذون قروض من البنوك يقعون في اخطاء كثيرة : 1- عدم معرفة السبب الدافع للحصول على التمويل و مدى اهميته . 2- عدم معرفة تفاصيل عملية التمويل و كيف تتم . 3- المسارعة بالتوقيع على عقد التمويل بدون قراءة بنود العقد جيدا . و عندما يكون مبلغ التمويل في حساب العميل و يبدء العميل بصرفه حسب رغبته سواء بوجه جيد او بالدخول به في محرقة القروض " سوق الاسهم " و تكون تلك المبالغ نسيا منسيا هنا العميل : يفوق من غيبوبته و يعود الى عقد التمويل و يقرأه جيدا هذا المرة حيث يتصل على خدمة العملاء و يعترض على بعض البنود في العقد و الموظف يضحك و يرد عليه : انت انسان بالغ و في كامل قواك العقلية و عندما اتيت لنا في الفرع وقعت العقد و انت تسال متى يكون المبلغ في حسابي و لكن بعد ماذا؟ و كن على استعداد كل شهر و خصوصا اذا كان رصيد حسابك الجاري صفرا او لا يوجد به مبلغ لا يغطي قيمة القرض حيث يكون : مكشوفا او بالسالب او القيد المحجوز هذا هو مصيره على مدى السنوات المتبقية من مدة التمويل |
![]() |
![]() |
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
|
|