بنوك اخر زمن

[عزو]

في الحقيقة لم اتخيل واجد نفسي في هذا الموقف المضحك المبكي في نفس الوقت وكل ما اقوله

الله عز وجل يشهد عليه

البداية :

قررت وبعد الحاح شديد مني الى اخي الاصغر مني سنا التوجه الى فتح حساب واخترت له البنك

الاهلي التجاري الذي تعاملت معه منذ اواخر 1998م وانا طالب اخذ المصروف من الوالد رحمه

الله وهكذا اتصلت على هاتف البنك المجاني علما بان راتبي ومحفظتي موجودة بالبنك اياه ومن باب

الرزه قدام اخي اعطوني الشروط وهي بطاقة الاحوال وتعريف من المدرسة والهدف من مشورتي

الى اخي كان لاجل الاستعداد لحفظ مصروفه والدخول بقوة الى اكتتاب بنك البلاد وكانت بداية النهاية

اول الخطوات المضحكة :

ذهبت الى الفرع الرئيسي في مدينة الخبر وكان ان ذهبت مع اخي وعندما وصلت الى موظف

العملاء وكان بجانبه متدرب فرفض فتح الحساب بحجة وجود اكتتاب التعاونية رغم ان البنك

خالي من اي مكتتب فذهبت الى نائب الفرع الذي كان من المفروض ان يرحب بدخول عميل

لايستعبد في يوم من الايام ان يكون له شان في عالم المال ولكن ؟؟؟؟!!!!

كان الرفض بحجة وجود الاكتتاب

جات الحزينة تفرح مالقت لها مطرح :

وهكذا توجه الى فرع اخر لاجد موظف عملاء واحد مكروف ومدير فرع جالس مستمتع بالسيجارة

(العبد الفقير كاتب الموضوع يعمل في دائرة حكومية وعندما يمسك الجريدة تقوم الدينا ولا

تقعد )وهكذا دخلت عليه وهو في قمة الروقان سئلته عن الاجراءات فرد لا اعلم اسئل موظف

العملاء وهكذا اتى الدور لي واخي فكان الرد انه وحيد ولايستطيع فتح حساب بسبب الزحمة

فاعطاني ملف فتح الحساب وطلب التعبئة والحضور له غدا

الهاتف المجاني :

قررت بعدها الاتصال على الهاتف المجاني والتاكد هل اجراء الموظف الاول للخدمة صحيح في

رفض فتح الحساب فكان الرد من الهاتف انه غير صحيح واني انا على حق فقررت الشكوى

وبالفعل حصلت على رقم للمعاملة الشكوى وراجعتهم فكان الرد ان كل فرع له سياسة مختلفة

عن باقي الفروع

اخي راجع المحكمة :

وعلى الجبهة الاخرى (والله اشبه بحرب الكر والفر) ذهب اخي يراجع المحكمة قصدي البنك

وقد ملئ ملف فتح الحساب وذهب الى نفس الموظف الغلبان الوحيد وبعد انتظار وانتهاء

عملاء الشركات (الافاضل المحترمين)جاء الدور على اخي لليرفض الموظف فتح الحساب الا

بشرط وهو جلب مبلغ 2000ريال لايداعه في الحساب الذي سوف يفتح

للصبر حدود يا البي :

وهكذا ذهب اخي مقدما له المبلغ وقد دبرته من مرتبي البسيط وجاء الدور بعد انتظار طويل

وكانت المفاجاءة ان رفض بحجة زحمة رواتب العملاء وقال تعال بكره وهكذا قرر اخي وبعد

الحاح مني الذهاب اليه للثقتي في هذا البنك ووجود ورقة رابحة في يدي اتعلمون من هو

المدير الاقليمي للبنك (اعرفه جيدا وبيني وبينه تواصل واتصالات) وهكذا ذهب اخي الى البنك

وبعد انتظار بسيط هذي المرة رده الموظف بحجة انه اصغر من سن التكليف18سنة عندها اتصل

اتصل بي اخي وكنت نائم ومستعد الى دوام اول ليل وقال لي الخبر وقلت له اني قادم لك عندها

اتصلت على مدير البنك الاقليمي وكان رده انه لايستطيع فعل اي شي وكان ردي عليه انه سوف

يضطرني الى ترك البنك فكان الرد( سو اللي تبي)

الجولة الاخيرة:

وهكذا دخلت على موظف العملاء الذي عرفني فقال لو سمحت اطلع برى واسحب رقم فقلت له

لماذا كل هذا التعب والمرمطة فقال (يااااااخي عمر اخوك اقل من 18)رديت عليه ليش ما قلت

هذا من اول فقال انا مو عالم الغيب ثانيا انت ايش دخلك انت هو ما تكلم

كانت ضربه صاعقة لي بالفعل فرديت عليه انه اخي وسئلته عن اسمه فقال تبغى تشتكي

اشتكي !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ذهبت الى المدير وكانت الساعة 9 صباحا وحضرته ما شرف ووجدت نائب الفرع الذي قال

ان اجراء الموظف سليم واذا عندك شي اكتبه لي

الضربة القاضية :

عندها قلت اشتكي الى الهاتف المجاني وهكذا قررت ارسال الشكوى عن طريق الفاكس مكتوب

عليها اسم الفرع واسم الموظف (اخذته من نائب الفرع ويبدو انه اسم كاذب)

واخذت رقم مراجع وراجعتهم فكان الرد ان الموظف لديه امور اهم من فتح الحساب يا

حرررررررررام


القرار الاخير :

وهكذا قررت تحويل الراتب الى بنك اخر ومن ثما المحظفة كلها الى فرع اخر واعلم باني

ما سوف افعله سوف ينقص هذا المحيط قطرة واحدة ولكن نفسيتي لاتتقبل كل هذا في البنك الذي

الذي قضيت فيه

الذي قضيت فيه اكثر من خمس سنوات فجاءة يصبح فتح الحساب في هذا البنك يحتاج الى كل هذا

الجهد وعليه ذهبت الى اخذ طرف اخلاء من هذا البنك الى جهة عملي للتحويل الراتب الى

البنك الاخر ووسط محاولات اقناع من الموظف حدد لي موعد بعد عشر ايام

اتدرون لماذا لانني جاءت له يوم الاحد وعليكم الحسبة يا اهل الحسبة لماذا حدد عشر ايام

وعليه نستخلص من هذي القصة المضحكة المبكية الاتي:

1-عرفت البنوك ان فتح الحساب لمن هم غير موظفين كان لاجل الاكتتاب وعليه لابد من تطفيش

هؤلاء واذلالهم وسط انعدام الرقابة

2- البنوك تعين موظفيها بناء على الواسطات وارصدة الكبار منهم سواء اباء هؤلاء او

اقاربهم ومن له علاقة مصالح مع مدراء وعليه عزيزي القارئ سوف تجد نفسك امام موظفين

لا تشتريهم بليره تركية لااخلاق ولا اسلوب وبالعامية نفس خاسية

3-هل تعلم بان هناك بنوك لا تزال تعلم على صف الطابور يا ولد وكانهم ...................؟؟؟؟؟؟؟؟

اخواني الاعزاء قراء هذا المنتدى العتيد الشهير اشهد الله على كل ما حدث وكم تمنيت الا تصل

الامور الى هذا الحد حد ماذا حد دخول الواسطات في فتح حساب للعميل غير موظف في البنوك

الخارجية يركضون على الافراد وهنا تطفيش لماذا لانك تملك القليل من

والله الموفق الى سواء السبيل

واسف على الاطالة

[عزو]

في الحقيقة اتمنى من الاخوان ابداء ارئهم في هذي الظاهرة الغريبة

وشكرا

[كفاح]

ما نقدر نقول غير حسبنا الله ونعم الوكيل ولكن انصحك بأخذ اسم الموظف ورفع شكوى لدى المركز الإقليمي للبنك ومتابعة الموضوع هاتفيا
وإلا اش رايك تسجل ردة فعل الموظف بالجوال وتفضحة بين خلق الله

...المفروض أن موظفي البنوك بتوددون للعملاء لكي يكسبوهم..لكن لدينا وفي بعض الفروع تجد معاملة موظف البنك كمعاملة موظف حكومي متخلف من الجيل السابق ( اللي يرد عليك من طرف خشمه ويصرفك )....
فلا حول ولا قوة

[a_aliali]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عزو

في الحقيقة اتمنى من الاخوان ابداء ارئهم في هذي الظاهرة الغريبة

وشكرا

مع التحية للجميع
هذه الحالات ليست في البنك الاهلي التجاري وحده انما في اكثر البنوك وهذه ليست مسئوليات أدارة البنوك لان ادارة البنوك
لا تعاقب من هو مسئول بالفروع لانه موظف بالواسطه او لديه واسطه كبيره في البنك ولا يستطيع او يجرو احد بمعاقبته يعمل
كما شاء وكيفما شاء المسئوليه الاولى والاخيره تقع على موسسة النقد العربي السعودي واقولها بصوت مرتفع قسم مراقبة البنوك الذى لايعمل اي جهد في مراقبة البنوك او معاقبتها او لفت نظرها لمعاملة البنوك مع المواطنين واقول مواطنين لاننى رايت كثير وشاهدة كثيرا بعض البنوك لا تقبل فتح حسابات الى بمبالغ تفوق20 الف والبعض 10 الف ريال
وتتطلب شروط تعجيزيه ايضا من المقيمين الذى بدوره يقوم بتحويل مدخراته للبنوك خارجيه ام في بلاده او بنوك تقبل منه الايداع وفتح الحساب بدون شروط او مبالغ حتى وبعض البنوك لاتقبل فتح محافظ استثماريه الا بمبلغ 50 الف ريال
وخاصة هذه الايام والسوق يحتضر مما يحرم على بعض المواطنين من استثمار بعض امواله في سوق الاسهم او بدخول للسوق . مما يجعل الامر سائب في البنوك وقسم مراقبة البنوك الذى محسوب على الموسسه بموظفيه لا يعملون اي جهد لااحتوى هذه المشكله التى تعبر مشكله حقيقه وكبيره جدا وخطيره في نفس الوقت والمفروض على قسم مراقبة البنوك عمل جوله على البنوك عامة ومراقبتها وذلك بأرسال الموظفين الخاص بقسم مراقبة البنوك في كل فروع الموسسسه في المملكة
لعمل جولات مكثفه وكتابة تقارير ومعاقبة البنوك في هذه الظاهره الخطيره ومعرفة مدى معاناة المواطن والمقيم
هذا راي خاص والله من وراء القصد

[fmm]

لاحول ولا قوة الابالله

[أمـــــوال]

ومن قال بأن لدينا بنوك في معناه المتعارف عليه في دول العالم الراقية . . . ! !

[فيفادول]

يا اخي لدي صديق في احد البنوك وقال لي بالحرف الواحد

ان المدير منعني من فتح الحسابات ولكن عندما ياتيني شخص متعلم ويعرف الانظمه اخاف ان يشتكيني على موسسه النقد
فيتم التحقيق معي وينكر المدير انه من امرني بذلك
لذا اي شخص احس انه فاهم النظام وعلى من يشتكي اقول له راجع المدير واذا وافق انا في الخدمه

فعليك اخي بتقديم شكوى لمؤسسه النقد العربي السعودي ولكن بعد اثبات رفضهم لك سواء بورقه او شهود

[الذيب الأمعط]

الله العالم ان احسن السيئين هو سامبا ..

واذا ودك تهون عليك مصيبتك .. اسمع من قصص عملاء الراجحي حتى ترضى

[عزو]

كفاح

زي ماشفت في الموضوع انا اعرف مدير الفرع الاقليمي ولكن !!!!!!!! انت قرات كيف كانت ردت

فعله اما بالنسبة للجوال هي فكرة حلوه بس مع الاسف ما عندي جوال ابو كاميرا


a_aliali

والله كفيت ووفيت الرقابة يارقابة لقد اصبح موظفين البنوك هؤلاء ينظرون لانفسهم وكانهم اسياد

على الناس وهم في الاساس واجب عليهم تقديم هذي الخدمة لانه يحصل على راتب ولكن لاتستبعد

دخول الرشاوي الى هؤلاء في المستقبل او انها دخلت بالفعل في ظل انعدام الرقابة


fmm

خير ما قلت وازيد عليها الله يخرجنااااااااااااااااااااااا

تحياتي لكم ولي عودة اخرى للردود الثانية

[عزو]

أمـــــوال

عندنا بنوك ولكن بنوك بالاسم فقط لارقابة عليها وتسرح وتمرح واهم شي عندها الكاش مني الوفير

فيفادول

فكرة جميلة جدا ولكن مع لاعندي ورقة ولاشهود وحتى تسجيل !!

الذيب الأمعط

اخوي الذيب انت كذا تحبطني زيادة لاني بالفعل افكر جديا في تحويل الراتب على بنك الراجحي


تحياتي للجميع