موبايلي تترشح إلى نهائيات المنافسة على جوائز (ستيفي) العالمية
بيان صحفي 01/03/2009
تمت تسمية شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) السعودية الشهر الماضي كمتنافس نهائي على فئتي "أفضل إدارة مبيعات للعام في مجال الاتصالات" و "مدير مبيعات العام" في الإصدار الثالث من جوائز ستيفي للمبيعات وخدمة العملاء التي تقدمت للحصول عليها أكثر من 500 شركة تمثل جميع دول العالم تقريبا.
وهذه الجوائز مقدمة من مؤسسة جوائز ستيفي، والتي تنظم عدة جوائز عالمية رائدة في مجال الأعمال، بما فيها جوائز الأعمال الأمريكية المرموقة.
وقد تقدمت أكثر من 500 شركة بمختلف الأحجام وفي جميع المجالات تقريبا للتنافس في مسابقة هذا العام. وهنالك 27 فئة لمحترفي خدمة العملاء، بما في ذلك فئة مركز العام للاتصالات، وجائزة الإبداع في خدمة العملاء، وقسم العام لخدمة العملاء، بالإضافة إلى 41 فئة لمحترفي المبيعات، تتراوح بين قائد العام للمبيعات العالمية وبرنامج العام التدريبي للمبيعات وقسم العام للمبيعات.
وقد تركز طلب تقدم موبايلي للجائزة على عدد من الممارسات التجارية التقدمية وأداء مبيعات موبايلي عبر السنين. ومن هذه الممارسات نقاط البيع المخصصة للسيدات، إذ كانت موبايلي أول مشغل يطلق معارض مبيعات مخصصة للسيدات. وهذه المعارض تديرها السيدات فقط، مما يخلق توازنا بين احتياجات النساء واحتياجاتهن من جهة وتعاليم الشريعة الإسلامية من جهة أخرى، فضلا عن خلق فرص عمل جديدة للسيدات.
وعلى صعيد أداء المبيعات، فقد تمكنت موبايلي من تحقيق رقم قياسي من المشتركين قبل مضي 90 يوماً على بدء أعمالها التجارية بتاريخ 25 مايو 2005. واليوم وبعد مرور ثلاثة أعوام ونصف على بدء العمليات التجارية، تتمتع موبايلي بأكثر من 14 مليون عميل.
وعلاوة على ذلك، تتمتع موبايلي بأكبر شبكة من الموزعين في الشرق الأوسط. فهنالك أكثر من 500 نقطة بيع في أكثر من 100 مدينة ومحافظة سعودية تشمل معارض حقوق الامتياز ونقاط البيع الكبرى و العلامات التجارية المزدوجة ، بالإضافة إلى ثلاثة مراكز بيع كبرى متواجدة في ثلاثة مدن رئيسية هي الرياض وجدة والدمام. ويدعم هذه الشبكة أكثر من 36,000 نقطة بيع صغرى يخدمها شركاء موبايلي. وتوسيعاً لدائرة التعاون، أطلقت موبايلي برنامجاً للموزعين المفضلين يصل اليوم إلى العملاء عبر 2,500 نقطة بيع في كافة أرجاء المملكة.
هذا وقد عزز إدراك موبايلي لأهمية العنصر البشري في الأعمال من أداء الشركة خارج حدود التصور. فبعد إطلاق خطة داخلية للحفاظ على موظفيها، والتي من خلالها منح الموظفون علاوات سخية للبقاء، قامت موبايلي بتوسيع البرنامج لكي يشمل الموظفين لدى شركائها.
أما في الفئة الثانية التي تتنافس موبايلي على جائزتها فهي مدير العام للمبيعات. وقد دفعت موبايلي بمدير عام المبيعات لديها السيد زياد شلتوني، وهو أحد الأعضاء المؤسسين لموبايلي. وقال السيد مايكل غالاغر رئيس جوائز ستيفي "إن الوصول إلى مصاف المتنافسين النهائيين على جوائز ستيفي للمبيعات وخدمة العملاء لهو إنجاز ضخم. وما يعنيه هذا الأمر هو أن رجال أعمال مستقلين قد اتفقوا على أن المرشح يستحق التقدير العالمي. إننا إذ نهنئ الواصلين إلى النهائيات على إنجازهم، نتمنى لهم كل خير في المسابقة."
وقال شلتوني "إننا فخورين بكوننا قد اخترنا للمنافسة النهائية من قبل حكام جوائز ستيفي، وهذا إن دل على شيء فإنما يدل على أن عمل موبايلي الدءوب وفريق المبيعات وخدمة العملاء لدينا يستحقان التقدير."
|