[ماشاء الله]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دايم المدى

هل يتجه عدد من العملاء ممن قاموا بحجز أرقام مميزة في (زين) ودفع
10% من قيمتها مسيقا برفع دعوى قضائية تجاه الشركة بعد قيامهم يسداد
المبلغ المتبقي (90%) وحصولهم على شرائح أرقامهم إلا أن الشركة لم تلتزم
بتفعيل تشغيلها كما وعدت بذلك ...مع رفضها إنضمامهم لعرضها
( شهر عليك وشهر علينا)...إلا بعد التنازل عن حقوقهم في العرض الخاص بهم ..؟!

وكانت مكاتب مبيعات ( زين) قد شهدت يوم أمس وأول أمس مراجعة
وتذمر عدد كبير من العملاء أصحاب الأرقام المميزة لعدم تفعيل الشركة
لأرقامهم بالرغم من إلتزامهم بالسداد ...وصلت إلى حد المشادات الكلامية الحامية
بين العملاء ومسئولي الشركة في المكاتب ...؟!
وأشار عدد من العملاء ممن قاموا بحجز أرقام مميزة ... أنهم طلبوا من
الشركة إنضمامهم إلى عرض ( شهر عليك وشهر علينا ) ..
على إعتبار أنهم من أوائل العملاء في الشركة وقاموا بالدفع مسبقا (10%) ..
من قيمة إشتراكهم ..إلا أن الشركة رفضت إنضمامهم للعرض إلا بعد تخليهم عن
عرض الدقائق المجانية والمزايا الأخرى التي حصلوا عليها سابقا
مع عرض الأرقام المميزة....؟

وذكر أحدهم بأنه وافق على تنازله عن العرض الأول مقابل إنضمامه للعرض الجديد
وإستلم شريحة الرقم في اليوم الأول من بدء الخدمة إلا أن الشريحة لم يتم تشغيلها
و تفعيلها حتى الآن (اليوم الثالث) ..؟!!
بالرغم من وعود الشركة بتشغيلها خلال 24 ساعة ...؟!!

وفسر أحدهم عدم تفعيل الشركة للأرقام المميزة بالرغم من إلتزام أصحابها
بالسداد .... وعدم إلتزامها بضمهم إلى عرض ( شهر عليك وشهر علينا) ..؟
بأن الشركة تعمدت ذلك ...؟!!
في ظل عدم وضوح الآلية من الشركة تجاه من يستحق العرض لأول ( 500 ألف )
مشترك أو عميل ..وما يثبت ذلك ...؟
حيث إتضح أن هناك شرائح شحن تم تفعيلها في العرض وشرائح لم يتم تفعيلها
بالرغم من أن وقت الشراء كان متقاربا وفي نفس اليوم وفي نفس الساعة ..؟!
وهذا يعني أن هناك تحكم من طرف الشركة لمن يشملهم العرض وعدم مساواة بين العملاء ..؟!!
بجانب التناقض المتفاوت بين موظفي الشركة في مواقع البيع وإشارة بعضهم
إلى إكتفاء العدد ( 500 ألف مشترك) وإنتهاء العرض ....؟
وإشارة موةظفين آخرين في مواقع أخرى على إستمرار العرض وعدم إستكمال العدد ....؟!
لجذب المشترين للشرائح وزيادة الإزدحام والطوابير و والفوضى.. فما هي الحقيقة ...؟!

وطالب العديد من العملاء أن توضح الشركة للجميع الآليات التي إتخذتها
لتأكيد مصداقيتها في العرض ...و تحديد من يشملهم عرض ( شهر عليك وشهر علينا ) ...؟
الذي كان سببا رئيسيا في التزاحم والفوضى التي شهدتها مراكز ومواقع الشركة
في مختلف مناطق المملكة ...مع إنتهاء الشرائح وإنقطاع نظام الحاسب الآلي
في العديد من مواقع البيع .. خلال اليوم الأول والثاني ..؟!!
مما يؤكد عدم إستعداد الشركة لبدء خدماتها على أكمل وجه ..؟!!

وإذا كانت الشركة قد إستخدمت عرضها فقط ليكون مصيدة للعملاء ...؟
بعيدا عن المساواة بين العملاء.. والمصداقية في إلتزامها مع عملائها ومشتركيها
ممن قاموا مسبقا بالدفع وحجز أرقام مميزة ...ويعتبروا أوائل العملاء والمشتركين ..؟
فسوف تخسر من عملائها الكثيرين والكثيرين ...؟!
بعد إنتها (زوبعة) العرض وكشف المصيدة...؟!
و ( يوم لك ....ويوم عليك ...) ....؟؟

::

للأسف أنك لم تحترم نفسك وبالتالي لم تحترم عقول القراء من أعضاء أو زوار أولاً اين المصدر ثانياً وبكل بساطه أن ماذكرته كذب وأفتراء وأضح وضوح الشمس في رابعة النهار .