رأيت
كيف تتعطل الهواتف المصرفية بشكل مزعج وتأتي على اوقات العملاء من خلال استقبال العميل وارشاده الى اتباع الخطوات العملية لاتمام عملياته المصرفية تمت قبل ان يصل الى المرحلة النهائية يفاجأ بتوقف الاتصال نهائياً. او مطالبته باعادة الخطوات من جديد ولاشك ان هذه الاعطال موازية لاعطال اجهزة الصراف الالكتروني التي ان فاقت من غفوتها فإنها لن تعطي العميل ايصالاً يحفظ حقوقه.
السؤال: هل تتحرك مؤسسة النقد وهي صاحبة المشروع والفضل الى ضبط العملية واعادة التوازن لها.
|