اقتباس:
|
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الموعد الغايب
اقدم اعتذاري للمشرفين مقدما على طرح هذا الموضوع ولكنه يخص التداول فالكثير في السوق يخسر بسبب الاستهتار بالعملاء من قبل مزودي الخدمة
عندما يشترك العميل في شركة مزود خدمه يبحث عن افضل الشركات التي لها باع في خدمة الانتر نت ولها وجود واثر ويعلم الجميع ان الشركة تكتمل عند الاستحواذ على العدد الكافي من العملاء للاستمرار في مجال الخدمة ليكون لها دخل شبه ثابت و المتعارف عليه عالميا ان الشركة تحافظ على عملاءها بالثبات على الاقل في مستوى جيد من الخدمة ولاتبحث عن زيادة العلاء الا اذا كانت قادرة على خدمتهم بنفس الكفاءة والا سيكون مصيرها الاندثار وخساره جميع العملاء
نسما استطاعت ان تستحوذ على عدد كبير من العملاء ولكن الان استيقنت انها ستخسر كل العملا بسو الخدمة وذلك في المنطقة الجنوبيه خمسة عشر يوم والى الان لم تتمكن الشركة من حل مشكله البطى المميت للانترنت ولا تأبة بالعملاء وتترك المشلكة قائمة الى هذا الوقت
فلابد من وفقة حقيقية ضد الشركات التي لاتقدر عملاءها
ستفقدين الكثير من العملاء ان لم تكوني على قدر عالي من الجودة ياشركة نسما
|
نعم جميع الاتصالات عندنا كذا ( انترنت . جوال . ثابت . غيره ) يفصل عنك بسبب او بغيره ( ولا عندك احد حتى اعتذار )
اناعندي شريحه من دوله مجاوره كنت استخدمتها وانا عندهم اي عطل او خلل بالشبكه يرسلولك اعتذار وبدل الخلل
سواء ساعه اوغيرها ( مكالمه مجاناً ) والله وانا بالسعوديه تصلني الرسائل عن الخلل وقطع اتصال لم اعلم به