ضغوط التسوق لعيد الفطر تشل حركة مكائن الصرف الآلي في السعودية
جدة: إبراهيم الفقيه
كعادة سنوية في العشر الأواخر من رمضان، ومع اقتراب عيد الفطر المبارك، يكثر زحام الشوارع بالسيارات والأسواق بالمتسوقين، تجدهم عائلات وأفرادا، وكأن الناس جميعهم قد خرجوا للتسوق في وقت واحد نظرا لحدة الزحام.
ويبدأ الناس في التسوق مع انتهاء صلاة العشاء وحتى قرابة صلاة الفجر، فضلا عن المتسوقين في وهج النهار، ويبدو أن أغلبية متسوقي النهار هم من النساء.
وتأتي مع هذا الزحام ونفرة الناس للتسوق في مثل هذه الأيام من كل عام مشكلة سنوية، يتعرض فيها كثير من المتسوقين للإحراج، وهي تعطل مكائن الصرافة حيث تشل كثير من مكائن الصرف الآلي بسبب الضغط الشديدة عليها من قبل العملاء الراغبين في الحصول على نقد يمكنهم من التسوق للمناسبة القادمة، مناسبة عيد الفطر المبارك. كما أن عمليات التحويل أصبحت شبه مستحيلة في مجمل مكائن الصرف الآلي في تلك الفترة. ولا يستطيع المتسوقون هذه الأيام دفع المبالغ المستحقة عليهم عند تسوقهم، عبر شبكة البنوك نظرا لتعطلها أو فشل العمليات أكثر من مرة.
ويفسر متضررون تعطل الخدمة الآلية إلى الإقبال الكبير عليها من قبل الموظفين الراغبين في الاستفادة من رواتبهم، إلى جانب سحب السعوديين والمقيمين معا ملايين الريالات لشراء مستلزمات عيد الفطر. لكن في المقابل تستعد البنوك لتلك المناسبات السنوية بضخ مئات المليارات من الريالات لتسهيل صرف النقد لعملائهم.
وأمام ذلك، بين لـ «الشرق الأوسط» عبد الرزاق الخريجي، مدير إدارة الخدمات المصرفية الإسلايمة للأفراد في البنك الأهلي، أن المبالغ التي ستضخ في أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك تصل إلى 2.3 مليار ريال (615 مليون دولار) موزعة على 1030 ماكينة صرف منتشرة في مناطق السعودية.
وذكر الخريجي أن تلك المبالغ تزيد بنسبة 28 في المائة عن سحوبات العام الماضي لنفس الفترة، متوقعا سحبها من قبل عملاء البنك لمواجهة احتياجات إجازة عيد الفطر.
وأضاف أن مجموع عمليات السحوبات في مكائن صرافة البنك الأهلي ستبلغ ما يقارب 2.8 مليون عملية، بزيادة 25 في المائة عن عمليات سحب لشراء احتياجات عيد الفطر من رمضان من العام. يشار إلى أن البنوك العاملة في السعودية أصدرت حتى أغسطس (آب) الماضي 9.392 مليون بطاقة صراف تستخدم من خلال 5616 جهاز آلي إضافة إلى نقاط البيع الأخرى المنتشرة في المحلات التجارية منتشرة في كافة مناطق السعودية.
ووفقا لموقع مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» فإنه تم تنفيذ 58.6 مليون عملية في أغسطس (آب) الماضي من خلال الشبكة السعودية «سبان» وشبكات البنوك سحب خلالها 23.5 مليار ريال (6.2 مليار دولار).
وتزامن الخلل الذي عانت منه أجهزة الصراف الآلي خلال الأيام الماضية مع صرف مرتبات الموظفين الشهرية، ما كان له الأثر البالغ في حرمان مجموعة كبيرة من ذوي الدخل المحدود الذين يعتمدون اعتماداً كلياً على مرتباتهم الشهرية في شراء احتياجات العيد. حيث يقول رعد الحارثي، أحد مستخدمي بطاقات الصرف الآلي، انه حاول عدة مرات أن يحصل على نقد من الصرافات المحيطة بسوق الحجاز في جدة من أكثر من بنك ليكمل تسوقه، إلا انه لم يوفق، مشيرا إلى أنه احتاج الى أن ينتظر حتى اليوم التالي لكي يحصل على النقد من البنك الذي يتعامل معه.
ويفضل المتسوقون، المراكز التجارية الكبرى لتلبية احتياجاتهم من مكان واحد، وبالتالي لا يحتاج المتسوق الذي يصطحب معه عائلته الى أن يتنقل بين الأسواق في أماكنها المختلفة.
.