منتديات تداول - عرض مشاركة واحدة - خدمات البنوك فى ميزان النقد الهادف البناء

نجم 1 · 22-12-2005, 02:35 PM

أرجو من اخوانى الافاضل تسجيل اّرائكم وخبرتكم مع خدمات البنوك وبالاخص تداول الاسهم بالانترنت والنقد يشمل المساوىء والمحاسن والهدف ان يطلع مسؤولو البنوك على هذا النقد للاصلاح وتقديم خدمات ترضى العملاء وبالخص من اصحاب القرار لاننا غالبا نشتكى للفروع وليس عندهم صلاحيات ولا يوصلون هموم العملاء بالعكس يقولون نحن الافضل

بالنسبة لى اليك تجاربى مع 4 بنوك
1- الفرنسى موقع تداول بالانترنت جيد جدا يتعطل احيانا وبالاخص عند الارتفاع او النزول
صفحاته مختصرة فى حالة البيع اوالشراء او الالغاء او التعديل
كل شهر يحسمون 60 ريال ولو ما وجدوا فى الحساب الجارى رصيد يأخذون فوائد ربوية فيجبرونك على الربا مع وجود رصيد كبير فى الحساب الاستثمارى - اى المحفظة --
اول ما تفتح حساب عندهم يفرشون لك الارض ورودا ادعاء وبالاخص اذا كان مبلغك فوق المليون
ويعدونك بخصم نسبة من عمولات التداول بالاسهم ولا يفون بوعدهم و يبررون مواقفهم بالمغالطات
موقعهم ملون ويحدث اّليا جيد جدا
اتوقع انه سيسؤ بسبب انهم فتحوا الباب على مصراعيه للتداول بالانترنت حتى بدون رصيد يكفيهم 60 ريال شهريا
2- بنك الرياض اسوأ بنك فى اعتقادى وموقعهم على الانترنت سىء ومتعب وبدائى
طباعة حروفه سيئة ومتعبة لونها اسود باهت لا تستطيع التفريق بين الارقام 2 و3 الا بالمشقة والتعب -- لا يحدث الا يدويا اى بالضغط المتكرر
فتح الصفحات بطىء جدا
عند امر البيع او الشراء او الالغاء او التغيير تفتح 4 صفحات وتدخل الرقم السرى مرة اخرى والانتقال من صفحة الى اخرى مملة وكثير التعطيل واذا اردت تتعامل معه يحتاج منك الى حلم وصبر وتحمل ضياع الفرص
لا تستطيع ان تطالع صفحتين فى صفحة واحدة اذا دخلت صفحة انتهت الصفحة التى كنت عليها
بخلاف الفرنسى
يواعدونك بخصم عمولات تداول الانترنت ولا يفون فى وعدهم والتعامل مع خدمات البنك فى داخل اروقة البنك من اسوا البنوك
3-- البريطانى كنت معهم منذ 10 سنوات ومعى الامتياز الماسى ولما فعلوا التداول بالانترنت رفضوا ان يتعامل العملاء بالانترنت الا ب 5 مليون او بواسطة قوية لانهم يريدون ان يقصروه على مسؤولى البنك الكبار بحيث لا يزاحمهم احد وهذا غباء فقدوا كثيرا من عملائهم حتى القدماء ممن يحملون بطاقة الامتياز الماسى وان كانت هذه البطاقة دعاية بدون حقيقة

مع الاسف كثير من البنوك اصبحوا ينفرون عملاءهم واصبح كثير من موظفيهم وبالاخص مدراء الفروع يشتغلون فى الاسهم لهم ولاقاربهم اى محافظ دخل الفروع واصبحت عقولهم وافكارهم مع الاسهم لا مع العميل واصبحوا يتحدثون مع العميل بكلام مستعجل وتصريف للعميل حتى يتفرغوا لادارة محافظهم الخاصة وتجدهم يتنقلون بالدقائق من مكاتبهم الى قسم التداول فى الاسهم ويكرهون العميل الذى يزور البنك اثناء التداول

وكثير منكم اخوانى الافاضل عانى مثلما عانيت فحدثونا عن الاسوا والافضل
يقولون ان الجزيرة هو الافضل ويتوقعون ان يكون البلاد هو الافضل اذا قدم هذه الخدمة
يقولون الراجحى الاسوا ويقولون سامبا هو الاسوا
البريطانى لانه خاص بالكبار لا احد يتحدث عنه وكان المفروض ان مؤسسة النقد تلزمه بتقديم هذه الخدمة للمواطنين

22-12-2005, 02:35 PM	#1
نجم 1 متداول جديد تاريخ التسجيل: Apr 2005 المشاركات: 32	خدمات البنوك فى ميزان النقد الهادف البناء - سجل أخى الكريم رأيك أرجو من اخوانى الافاضل تسجيل اّرائكم وخبرتكم مع خدمات البنوك وبالاخص تداول الاسهم بالانترنت والنقد يشمل المساوىء والمحاسن والهدف ان يطلع مسؤولو البنوك على هذا النقد للاصلاح وتقديم خدمات ترضى العملاء وبالخص من اصحاب القرار لاننا غالبا نشتكى للفروع وليس عندهم صلاحيات ولا يوصلون هموم العملاء بالعكس يقولون نحن الافضل بالنسبة لى اليك تجاربى مع 4 بنوك 1- الفرنسى موقع تداول بالانترنت جيد جدا يتعطل احيانا وبالاخص عند الارتفاع او النزول صفحاته مختصرة فى حالة البيع اوالشراء او الالغاء او التعديل كل شهر يحسمون 60 ريال ولو ما وجدوا فى الحساب الجارى رصيد يأخذون فوائد ربوية فيجبرونك على الربا مع وجود رصيد كبير فى الحساب الاستثمارى - اى المحفظة -- اول ما تفتح حساب عندهم يفرشون لك الارض ورودا ادعاء وبالاخص اذا كان مبلغك فوق المليون ويعدونك بخصم نسبة من عمولات التداول بالاسهم ولا يفون بوعدهم و يبررون مواقفهم بالمغالطات موقعهم ملون ويحدث اّليا جيد جدا اتوقع انه سيسؤ بسبب انهم فتحوا الباب على مصراعيه للتداول بالانترنت حتى بدون رصيد يكفيهم 60 ريال شهريا 2- بنك الرياض اسوأ بنك فى اعتقادى وموقعهم على الانترنت سىء ومتعب وبدائى طباعة حروفه سيئة ومتعبة لونها اسود باهت لا تستطيع التفريق بين الارقام 2 و3 الا بالمشقة والتعب -- لا يحدث الا يدويا اى بالضغط المتكرر فتح الصفحات بطىء جدا عند امر البيع او الشراء او الالغاء او التغيير تفتح 4 صفحات وتدخل الرقم السرى مرة اخرى والانتقال من صفحة الى اخرى مملة وكثير التعطيل واذا اردت تتعامل معه يحتاج منك الى حلم وصبر وتحمل ضياع الفرص لا تستطيع ان تطالع صفحتين فى صفحة واحدة اذا دخلت صفحة انتهت الصفحة التى كنت عليها بخلاف الفرنسى يواعدونك بخصم عمولات تداول الانترنت ولا يفون فى وعدهم والتعامل مع خدمات البنك فى داخل اروقة البنك من اسوا البنوك 3-- البريطانى كنت معهم منذ 10 سنوات ومعى الامتياز الماسى ولما فعلوا التداول بالانترنت رفضوا ان يتعامل العملاء بالانترنت الا ب 5 مليون او بواسطة قوية لانهم يريدون ان يقصروه على مسؤولى البنك الكبار بحيث لا يزاحمهم احد وهذا غباء فقدوا كثيرا من عملائهم حتى القدماء ممن يحملون بطاقة الامتياز الماسى وان كانت هذه البطاقة دعاية بدون حقيقة مع الاسف كثير من البنوك اصبحوا ينفرون عملاءهم واصبح كثير من موظفيهم وبالاخص مدراء الفروع يشتغلون فى الاسهم لهم ولاقاربهم اى محافظ دخل الفروع واصبحت عقولهم وافكارهم مع الاسهم لا مع العميل واصبحوا يتحدثون مع العميل بكلام مستعجل وتصريف للعميل حتى يتفرغوا لادارة محافظهم الخاصة وتجدهم يتنقلون بالدقائق من مكاتبهم الى قسم التداول فى الاسهم ويكرهون العميل الذى يزور البنك اثناء التداول وكثير منكم اخوانى الافاضل عانى مثلما عانيت فحدثونا عن الاسوا والافضل يقولون ان الجزيرة هو الافضل ويتوقعون ان يكون البلاد هو الافضل اذا قدم هذه الخدمة يقولون الراجحى الاسوا ويقولون سامبا هو الاسوا البريطانى لانه خاص بالكبار لا احد يتحدث عنه وكان المفروض ان مؤسسة النقد تلزمه بتقديم هذه الخدمة للمواطنين