مليونا مشترك إجمالي العدد المتوقع في موبايلي عام 2005م
مستخدمو شريحة موبايلي (أنيس ووفير) مسبقة الدفع يستقبلون مكالمات في 40 دولة في العالم
* الرياض - حازم الشرقاوي:
يتوقَّع أحمد علي الحوسني مدير التسويق في شركة موبايلي أن يصل عدد المشتركين في خدمة موبايلي إلى ما يقارب المليوني مشترك خلال العام الجاري 2005م، بعد وصول عدد المشتركين إلى أكثر من 100 ألف مشترك بعد أقل من أسبوع من إطلاق الخدمة في المملكة، مشيراً إلى ارتفاع نسبة مستخدمي شرائح الموبايل مسبقة الدفع لموبايلي أنيس ووفير.
ويتوقع الحوسني أن تغطي موبايلي أكثر من 90% من مدن وقرى المملكة مع نهاية عام 2005م بعد تغطيتها حوالي 32 مدينة أثناء إطلاق الخدمة. وأوضح أن موبايلي تطرح بطاقات إعادة شحن الشرائح مسبقة الدفع بمبالغ تبدأ من 30 ريالاً حتى 240 ريالاً، كما يستطيع مستخدم شريحة وفير وأنيس شحنها عبر حسابه البنكي في مجموعة سامبا المالية وشركة الراجحي المصرفية.
وحول الأساليب التي ستتبعها موبايلي في حالة اعتراض المشترك على قيمة الفاتورة، قال الحوسني: لن يتم قطع الخدمة عن المشتركين قبل القيام بعملية التفاوض مع المشترك عن المكالمات، كما أن عملية السداد تتم بعد اقتناع المشترك أثناء عملية التفاوض. وأوضح أن موبايلي ستتميز بصورة كبيرة عبر خدمات العملاء؛ حيث تقدم لهم خيارات متعددة، كما أن مكاتبها المنتشرة في مختلف مدن المملكة هي بمثابة مواقع لراحة مستخدمي موبايلي؛ حيث يستطيع المستخدم الحصول على كافة الخدمات والتسهيلات عبر أفراد مؤهلين ومدربين على أحدث مهارات التعامل مع العملاء والمشتركين.
وحول الخدمات التي تضمها شريحة موبايلي وتميزها عن غيرها أوضح الحوسني أن السعوديين لديهم خدمة التجوال الدولي بدون أية رسوم، أما المقيمون فيحصلون عليها مقابل مبلغ تأميني مقداره 500 ريال فقط، كما أن حاملي الشرائح مسبقة الدفع وفير وأنيس يستطيع حاملها استقبال المكالمات في أكثر من 40 دولة في العالم، ويحصل مستخدم موبايلي على خدمات البريد الصوتي وتحويل المكالمات والمحادثات الجماعية مجاناً، كما يقدم باقة موبايل الإنترنت بسرعة تصفح 200 كيلو بايت في الثانية، كما يستطيع المشترك في موبايلي اختيار رقم داخلي وآخر دولي للحصول على خصم 20% على المكالمات المتعلقة بهذا الرقم، كما يصل مستخدم شريحة موبايلي إشعار في حالة إغلاق الخط عن الأرقام التي اتصلت به، كما توفر خدمة موبايلي على الهوا من خلال الحصول على الأخبار وأحدث الأفلام ونتائج المباريات والعديد من المزايا.