ومازال البنك الاهـــلـي قابعا في غيابات الجب((للمتظلمين)).........؟؟؟؟
لم ارى في حياتي :
1- تلفون مشغول على طوووووووووول بدون فواصل مثل تلفون تداول الاهلي((لكثرة العملاء)) ردهم عند الشكوى؟؟؟؟؟؟؟؟
2- استهتار بالعملاء ((الخدمة قريب قريب))من6 أشهر وانا شخصيا اسأل عنه الله العالم ان قريب قريب يعني سنتين ثلاث.
3- نظام رد الي اغبى ما يمكن :
أ- احيانا واقول احيانا وهي غالبا بعد التداول لانه وقت التداول السماعة مرفوعة اقصد العملاء
كثير,اقول احيانا اذا مسك الخط يدق ربع دقة وبعدين مشغول.
ب- احيانا وهي نفس احيانا في الفقرة ((أ))يمسك الخط ويقعد يظحك عليك كل شوي يرجعك
للنظام وتعيد ادخال بياناتك من جديد((يحفظك الباسوورد مزبوووووووط عشان تسير
تدقه وانت مغمظ.
ج_هذه الفقرة اغرب من الخيال وحصلت لي والله على ما اقول شهيد فبعد احيانا ((نفسها))
في ((أ))تأتي الرسالة الترحيبية بأنك في نظام الاسهم وبعد ان تنتظر الى ما شاء الله
وزي ما قلنا في((ب))يظحك عليك ويردك للنظام مرة اخرى تتفاجأ بأن رسالة الترحيب هذه
المرة هي ((مرحبا بكم في خادمة الهاتف المصرفي))؟؟؟؟؟؟؟
د_ زادو الانتظار لطعة والطين بله برسالتهم التي تنصحنا بعدم افشاء الرقم السري يعني شايفينا
نكتبه على الجدران والا نوزعه والله عجب,,,,وانا بل نحن ننصحهم بأن يغيروا نشاطهم الى
مدرسة تعليم الصبر وهم ليسا كفئا لها....والشرهه على الي يقعد عندهم .....
4-.................................وما يليها اتركهها لكم لاكمال اللازم
فواصلوا يا عملاء ذلك البنك كتابة مظالمكم ريثما اجد لي بنك يعترف بالتكنولوجيا في الاتصالات
والله يعينكم
اخوكم/ متظرر من البنك الاهلي
|