ارجو المساعدة ... مشكلة في التسجيل في تداول الراجحي
 

لدي اشتراك قديم في تداول الراجحي انقطعت عنه منذ عدة سنوات

الان اردت التسجيل من جديد
افادوني خدمة العملاء اني مسجل من قبل

حاولت ادخل بالاسم القديم مانفع حاولت ادخل باستخدام الاسم القديم وكلمة مرور جديدة ارسلوها لي ما نفع ايضا

حاولت افتح محفظة جديدة ففتح لي محفظة في يومين واعطاني رقمها علما بانه خدمة العملاء عطوني رقم المحفظة القديمة

حاولت التسجيل في تداول برقم المحفظتين ما نفع ابدا

ارجوا المساعدة

لا بد من مكالمة البنك والموظف يقوم ب الغاء احد المحفضتين

كلمته قاللي مافي اي مشاكل ادخل بنفس الاسم وكلمة المرور المؤقته

بس يقولي النظام كلمة السر او المستخدم غير صحيحة

واحيانا يقولي محاولات دخول كثيرة فاشلة

فكيف الغي الاسم من الاصل واسجل من جديد

ما هو نوع المتصفح الذي تستخدمة

اكسبلورر 9 او قوقل كروم

بإمكانك تتصل على الرقم المجاني 8001245858 ودوامهم من 8 صباحا الى 8 مساءا

وعلى الرقم 920003356 وهم موجودون الان على مدار 24 ساعه راح يفيدونك ............

زي ماقال الاخ جرب جهاز اخر يمكن بلوكد

استخدم الحروف الكبيره وباذن الله يفتح معك واجهت المشكله نفسها وغيرت الحروف الى الكبتال واستطعت الدخول وبالتوفيق انشاء الله

لا زالت المشكلة قائمة

تم ارسال اكثر من كلمة سر مؤقتة ولا استطيع الدخول

الموظف قال لا يمكن تصفير الاشتراك

ولا اعلم وش المشكلة