مؤسسة النقد تنشئ برنامجا جديدا لتلقي شكاوى عملاء البنوك
 

بسم الله الرحمن الرحيم

كشفت مصادر لـ "الاقتصادية" أن مؤسسة النقد العربي السعودي تشرع في إنشاء نظام متكامل جديد أطلقت عليه أسم (ساما نت)، وهو نظام يعمل على تلقي شكاوى عملاء البنوك التي يتم رفعها للمؤسسة للفصل فيها. كما خصصت هاتفا مجانيا لاستقبال شكاوى العملاء 8001245558. وأشارت المصادر إلى أن مؤسسة النقد تقوم حاليا بإجراء دورات تدريبة مكثفة للموظفين الذين سيتولون عملية تشغيل واستقبال الشكاوى على النظام الجديد.
وتأتي هذه الخطوة ضمن الخطط التطويرية التي تقوم بتنفيذها مؤسسة النقد التي تخدم عملاء البنوك وستسهل إنجاز المعاملات المتعلقة بين العملاء والبنوك, سيما أنها في السابق كانت تستغرق فترة أطول للاطلاع عليها ثم البت في الشكوى. وكانت مؤسسة النقد العربي السعودي قد أصدرت في وقت سابق قرارا يقضي بتحويل جميع الشكاوى التي تقدم لها بخصوص المعاملات المتعلقة بالأسهم سواء في البيع والشراء, الأسهم, أو قضايا الاكتتاب العام إلى هيئة السوق المالية، وهي الشكاوى التي تتعلق بالمعاملات المختصة بأسهم الشركات التي تم طرحها للاكتتاب العام أو التي تم طرحها لزيادة رأس المال للشركات القائمة، إضافة إلى الشكاوى الخاصة بالتداول في بيع و شراء الأسهم إلى هيئة السوق المالية

جزاك الله خير


أبو محمد

بسم الله الرحمن الرحيم
كشفت مصادر لـ "الاقتصادية" أن مؤسسة النقد العربي السعودي تشرع في إنشاء نظام متكامل جديد أطلقت عليه أسم (ساما نت)، وهو نظام يعمل على تلقي شكاوى عملاء البنوك التي يتم رفعها للمؤسسة للفصل فيها. كما خصصت هاتفا مجانيا لاستقبال شكاوى العملاء 8001245558. وأشارت المصادر إلى أن مؤسسة النقد تقوم حاليا بإجراء دورات تدريبة مكثفة للموظفين الذين سيتولون عملية تشغيل واستقبال الشكاوى على النظام الجديد.
وتأتي هذه الخطوة ضمن الخطط التطويرية التي تقوم بتنفيذها مؤسسة النقد التي تخدم عملاء البنوك وستسهل إنجاز المعاملات المتعلقة بين العملاء والبنوك, سيما أنها في السابق كانت تستغرق فترة أطول للاطلاع عليها ثم البت في الشكوى. وكانت مؤسسة النقد العربي السعودي قد أصدرت في وقت سابق قرارا يقضي بتحويل جميع الشكاوى التي تقدم لها بخصوص المعاملات المتعلقة بالأسهم سواء في البيع والشراء, الأسهم, أو قضايا الاكتتاب العام إلى هيئة السوق المالية، وهي الشكاوى التي تتعلق بالمعاملات المختصة بأسهم الشركات التي تم طرحها للاكتتاب العام أو التي تم طرحها لزيادة رأس المال للشركات القائمة، إضافة إلى الشكاوى الخاصة بالتداول في بيع و شراء الأسهم إلى هيئة السوق المالية.icond icond icond

انشاء الله الكل بياخذحقه
وجزاكم الله الف خير


:605: :605:

:confused:

بعد خراب مالطا


لكن يستاهل الأجنبي

لعيونه ولعيون الارستقراطيين ( البرجوازيين )سيكون كلّ شيء على مايرام !!

يعني حنا مشكلتنا كانت في كيفية الشكوى ..؟؟؟؟

مشكلتنا كانت في إحترام الشكوى والنظر فيها والتعامل معها بعدل ... وكثيراً ماكتبت جرائدنا عن محاباة المؤسسة للبنوك .. لوجود مصالح خفية الله أعلم بها بين من ينظر في شكاوى الناس وبين البنوك ...

بصراحة أرى الخبر أقل من عادي ومجرد بنج للناس ...

وتيتي تيتي زي مارحت جيتي

:601: :601: :601:

ما هو خراب مالطا

كثير ما اسمع بها

ياليت احد ينورنا

اية كلام كلام اصبر شوى لين مايجمعون الاسهم وتنزل عليك قررات صارمة ماطلعت القرارت الايوم اشرفوا على انتهاء التجميع من السهم واخبر البنوك