منتديات تداول - يا من تعاني من ســــــامـــبـــــــا ( منقول ) ادخل بسرعة

كفانا شكاوى بين أنفسنا وحاول إضاة شمعه بدل أن تلعن الظلام -- اشتكيهم على هيئة سوق المال ثم اتكل على الله لعل كلا الطرفين الهيئة وسامبا يخجلوا من أنفسهم أو لعل من تكاثر الشكاوى يحصل رد فعل إيجابي
كل ما يكلفك الأمر نسخ هذه الشكوى المرفقة ولصقها في نافذة رابط بريد الهيئة المرفقة أدناه وتوكل على الله في الباقي

نص الشكوى إلى هيئة سوق المال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرفع إلى مقامكم الكريم تظلمي مما تقوم به إدارة تنفيذ طلبات البيع والشراء عن طريق الإنترنت في بنك سامبا كوسيط لسوق الأسهم السعودية . فقد واجهتنا في الفترة الأخيرة صعوبات في تنفيذ الأوامر بشكل آني وسريع من قبل هذا الوسيط حيث يعلق طلب البيع أو الشراء لفترة تزيد عن 7-10 دقائق قبل أن يحصل الطلب على رقم أمر من تداول بحيث تتغير الأسعار بشكل جذري في معظم الحالات خاصة في أوقات ذروة فورة السوق بيعا أو شراءا . علما أن هذا الوسيط سبق وأن كان يعطي الخدمة بشكل آني ومريح في أوقات أخرى ويرجع سبب التأخير في الحصول على الرقم إلى المسؤولين في تداول وليس منهم. أتمنى على إدارتكم الموقرة التحري عن ما يقوم به هذا الوسيط والتدخل لديهم لتحسين خدماتهم للعملاء خاصة وأن الأرباح التي يجنونها تفوق بمراحل درجة الخدمة التي يقدمونها .
ولكم فائق الاحترام والتقدير

رابط بريد هيئة سوق المال
http://www.cma.org.sa/cma_ar/contactform.aspx