منتديات تداول - ماذا يفعل هذا الرجل بمبلغ ( 17 مليار ريال )

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة امير النت

المشكله ياخي لماذا لا يستغل مثل هذا المبلغ لتحسين خدمات الشركه والتي سيترتب عليها زيادة ارباحها والمحافظه على عملائها

كل يوم نقرأ في الجرائد شكاوي عن عدم توفر شبكة الجوال في بعض المناطق وعدم توفر الهاتف الثابت في مناطق اخرى

وخدمة الـ DSL غير متوفره داخل المدن وطلباتها التي في الانتظار تصل الى عشرات الالآف وانا واحد منهم

.

_________________________________________

يبدو لي أن هناك سرعة في التقديم عن طريق المزود

وانصحك بسعودي نت (( عروقهم في الماء )) لهم نفوذ

والدليل كلام خالد سعد والردود

وأكرر إن كان هناك شكوى من شركة الاتصالات فضعها هنا

وسوف تكون على مكتب القحطاني والملحم نهاية الاسبوع ان شاء الله

اخوكم ابو عبد الله

_________________________________

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

كذب
نصب
أحتيال
ضحك على الذقون
نهب أموال المواطنين

هذا بكل واقعية ومصداقية حال (( شركة الأتصالات السعودية ))

منذ 6 اشهر وانا مقدم على خدمة ال دي اس ال
ولازال اسمي في قائمة المغضوب عليهم لدى الاتصالات (( قائمة الأنتظار ))

ربما لأنني قدمت طلبي عن طريق شركة أول نت
والأتصالات تريد أن يكون التقديم عبر سعودي نت
بعض الأخوة قدم طلبه بعدي وتم التركيب على نفس المقسم
-------------
هل هي الواسطة ؟؟
هل تنظر شركة الأتصالات الى الذين يستخدمون الأنترنت بكثرة وتقرر عدم اعطاءهم الخدمة لأن هذه الفئة تدر اموالا كبيره على الشركة اكثر مما تدره خدمة ال دي اس ال
--------
ام ان الموضوع فعلا بحاجة الى مزيد من الوقت لتطوير الخدمة
---------
سؤالي وبالخط العريض الى متى ونحن نعيش تحت رحمة أحتكار شركة الأتصالات السعودية ؟؟
اين المنافس ؟؟
--------
خدمة الهاتف المجاني والمخصص للشكاوى = (( امسك لي واقطع لك )) ضحك على خلق الله
-----------

مع العلم بأن اسعار الخدمات بدون تحديد شىء لا يطاق اذا ما قورن بأغلب الدول ومنها مصر الولايات المتحده بنغلاديش البحرين الامارات قطر بورما الهند اليمن السودان اثيوبيا

ما اقول الا حسبنا الله ونعم الوكيل
_________________________________________

انا جلست انتظر 8 شهور كنت مقدم عن طريق اول نت

وسعودي داتا يردون على الشركه ان الخط مافيه الخدمه

مع العلم جاري على نفس المقسم وشغال عنده

بعدين قالي واحد قدم على سعودي نت وشف الفرق

والله يااخوان خلال اسبوعين تقريباً و الانترنت شغال عندي

__________________________________________________ _______________________________ ومن الردود المهمه

للعلم اخوي خالد البلاء كله من شركة الاختلاسات السعودية اما مقدمي الخدمة الاخرين فهم من مصلحتهم دخول الخدمة لكل مستخدم

ترى التركيب متوفر وما اسهل منه وكل الاعذار اللي تقوله شركة الاختلاسات السعودية كذب *كذب

طيب ليش التأخير ؟؟

شف انت كم تدفع لو كان اعطوك dsl وكم تدفع على الدايل اب الان

الشغله شغلة دراهم فقط من شركة الاختلاسات السعودية هذا الكلام من موظف كبير في الشركه

هذا العلم وسلامتكم .

شف نائب رئيس شركة نسما وش قال بعد ما انفجر

أكد المهندس أسامة النجار نائب رئيس شركة نسما لخدمات الإنترنت أن خدمة DSL في المملكة بالوضع الذي تعيشه الآن خدمة غير مربحة ولا مشجعة للاستثمار.

وأوضح في تصريحه ل «انترنت واتصالات» أن عدد مستخدمي DSL في المملكة لا يتجاوزون 1٪ من إجمالي مستخدمي الإنترنت في المملكة والذين تتراوح التقديرات في عددهم بين 1,5 مليون إلى مليوني مستخدم، مما يعني أن عدد مستخدمي DSL في المملكة لا يتجاوزون 15 ألف مستخدم بكثير! وقد وصف المهندس النجار هذا الرقم في تصريحه بالرقم «المتواضع».

وقال المهندس النجار إن موظفي قسم تركيبات DSL لديهم بالشركة يشعرون بشعور سلبي كبير جراء التأخر في تزويد هواتف المستخدمين ب DSL، وبحسب المهندس النجار فإن الفني بالشركة يخرج لتركيب الخدمة لدى 10 هواتف، ولا يعود إلا بهاتفين أو ثلاثة على الأكثر ! والبقية لم تصلهم الخدمة من شركة الاتصالات بعد ! ...

وعلق المهندس النجار على تصريحات شركة الاتصالات السعودية والتي نشرتها «الرياض» في وقت سابق بأنها مبالغ فيها، حيث تقتضي هذه التصريحات أن يكون عدد المستخدمين أضعاف أضعاف الواقع حالياً وهذا غير صحيح!

وكان المهندس سعد القحطاني المدير العام للعلاقات العامة بشركة الاتصالات السعودية قد صرح ل«الرياض» بأن شركته تركب أسبوعياً 800 خط DSL في الرياض لوحدها، مما يعني أنه في الشهر أكثر من ألفي خط، وخلال ثلاثة أشهر، وهي المدة منذ صرح المهندس القحطاني ل«الرياض» وحتى الآن، يكون عدد المستخدمين أكثر من 7 آلاف مستخدم في الرياض لوحدها. في حين يؤكد المهندس النجار أن عدد مستخدمي DSL في المملكة كلها لا يتجاوز 15 ألفاً بكثير، في حين مضى على بدء خدمة DSL في المملكة أكثر من أربع سنوات.

وقد نفى المهندس النجار أن شركات الإنترنت خالية المسؤولية من أي تأخير يحصل في تقديم خدمة DSL، موضحاً أن شركات الإنترنت هي الحلقة الأصغر في سلسلة العمليات التي تنتظم شركة الاتصالات ومدينة الملك عبدالعزيز.

وأوضح المهندس النجار أنه في حال توفر الخدمة لدى المستخدمين فإن شركات الإنترنت توفر إمكانية التحويل فيما بينها كما يحصل الآن في خدمة الإنترنت الميسرة، والتي ينتقل فيها المستخدم من شركة إلى أخرى بمجرد الاتصال على رقم ما.

سرعات عالية

وفي حديث خاص مع »الانترنت والاتصالات« أكد المسؤولون في شركة الاتصالات السعودية أن شركتهم توفر سرعات عالية. وحول توفرها في السوق، ألقى المسؤولون باللائمة على شركات الإنترنت التي لا تقدم هذه السرعات للمستخدمين.

وعلق المهندس النجار على هذا بأن أقصى سرعة متاحة حالياً هي 512 ك/ب، وأوضح أن شركات الإنترنت اتفقت فيما بينها على عدم تقديم هذه الخدمة للمستخدمين حالياً لارتفاع سعرها المتوقع طرحه، فضلاً عن تطلبها لتوفر مستخدمين كثر يجعلون تقديم مثل هذه الخدمة مشجعاً من ناحية استثمارية، غير أن شركة الاتصالات السعودية لا تساعد على هذا بتأخرها في تركيب خطوط DSL للمستخدمين. أما أعلى من سرعة 512 ك/ب فقد نفى المهندس النجار ذلك.

وطالب المهندس النجار المستخدمين في المملكة ألا يبحثوا حالياً عن السرعات العالية، بل عليهم في البدء أن يركزوا في هذا الوقت على وصول الخدمة أولاً! موضحاً أن قائمة الانتظار في شركة الاتصالات قبل شهر كانت تحتوي على أكثر من 15 ألف طلب معطل!

وفي الحديث الخاص الذي جرى بين الرياض وشركة الاتصالات أوضح المسؤولون فيها أن تحديثهم لشبكة الهاتف لتكون قادرة على تزويد المستخدمين في أنحاء المملكة بخدمة DSL يحتاج إلى 10 سنوات.

وقد علق النجار على هذا بأن هذا الرقم معقول جداً بالنسبة لطريقة عمل شركة الاتصالات !

وأكد النجار أن شركة الاتصالات توجه اهتمامها إلى «الجوال» أكثر من أي شيء آخر، لأن 75 ٪ من مدخول الشركة يأتي من الجوال، كما أكد لنا هذه النسبة مسؤولو الشركة. وقال النجار إن عدم اهتمام شركة الاتصالات بالخدمات الأخرى غير الجوال أدى إلى تأخرها وضعفها كما هو حاصل في خدمات الإنترنت.

وختم النجار حديثه بأن الأمل في شركات المعطيات المنافسة شركتا (بيانات) و(الاتصالات المتكاملة).

احتكار شركة الاتصالات

من جانبه أوضح د.محمد عمر الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات المتكاملة في تصريحه ل«الانترنت والاتصالات» أن شركة الاتصالات تحتكر الكيابل النحاسية الموصلة لخدمات المعطيات. مشيراً إلى أن ثمة خلافاً بين هيئة الاتصالات وشركة الاتصالات السعودية حول احتكار الكيابل النحاسية وإتاحتها أمام الشركات المنافسة لتقديم خدمات المعطيات ومنها خدمة DSL.

كما بشّر د.محمد أن دخول الشركات المنافسة خلال الشهرين القادمين بإذن الله سيعطي المستخدمين في المملكة أفقاً جديداً في عالم الاتصالات المعلوماتية السريعة.

حيث تعتزم شركته اتباع ما سماه خطة «فك الارتباط» وتجاوز احتكار شركة الاتصالات للكيابل الأرضية والانطلاق نحو الاتصالات اللاسلكية المعتمدة على تقنيات Wi-Max والتي تصل دوائر تغطيتها إلى أكثر من كيلوين بوجود العوازل العادية.

وقال د.محمد «نعتزم البدء بالخدمة في نهاية العام الميلادي الجاري، ولك أن تتحدث عن عشرات محطات البث بداية في الرياض وليس عن محطة أو اثنتين» موضحاً أنهم يستهدفون آلاف المستخدمين المتعطشين لخدمات الإنترنت عالية السرعة.

وقال د.محمد «توفر واي ماكس سرعات عالية جداً، وبحسب خطتنا فسوف تبدأ السرعة للمستخدم المنزلي من 256 ك/ب إلى 2 ميجا/ب». إلا أن سرعات أعلى يمكن توفيرها للحاجات الخاصة بين نقطة إلى أخرى وليس في الشبكة العامة.

وأكد د. محمد أن الأسعار ستكون «بالتأكيد أقل من أسعار DSL المتوفرة حالياً».

وشدد د.محمد على أن جمهور المملكة جمهور واعٍ يحتاج إلى سرعات عالية لا يوفرها الاتصال الهاتفي العادي، مثل متابعة الدروس عن طريق الإنترنت أو استخدام تطبيقات تحتاج سرعة عالية لا توفرها ولا حتى DSL المتوفرة حالياً.

ورفض د.محمد الإفصاح عن خطتهم الترويجية والعدد المستهدف من المستخدمين، إلا انه استخدم كلمة «عشرات الآلاف» في حديثه عن عدد المستخدمين.

وبين د.محمد أن شركته ستقدم خدمة الألياف الضوئية التي تمكّن من الاتصال بسرعة الضوء بين النقاط على طريقة نقطة إلى نقطة. موضحاً أن سرعاتها عالية جداً. وختم د. محمد حديثه بأنهم يستهدفون تغطية أجزاء كبيرة من المدن وذلك بتكامل شبكة واي ماكس مع نقاط واي فاي

################################$$$$$$$$$$$$$$$$

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Lexus430

سنه وخمسة أشهر .. من تاريخ طلب خدمة الدي اس ال

ولازلت في قائمة الإنتظار ... قمة التطور مع شركة الإتصالات

المدينة : جدة .. المقسم : حي السلامة

.

__________________________________

لقد تم إرسال الموضوع والشكاوى . ولدي مكالمه مسجله تفيد الاستلام

وهذا أول الخير قطره مقابله مع عبد العزيز الراشد وفقه الله لكل خير ونفع به (( منقوله ))

___________________________________

الراشدلـ "الاقتصادية": إذا طُبقت "الحاكمية" بأمانة وإخلاص وقدرة فسيقبل المستثمرون على شراء أسهم الشركات وسترتفع أسعارها

حوار: عبد الرحمن المنصور
26/10/2005

قوبل نظام توجيه الشركات ومراقبتها باهتمام عالمي ومحلي وذلك لدوره الكبير في إيجاد بيئة صحية سليمة في كل مناحي العمل في المنشآت والمحافظة على هذه البيئة, خصوصا في الشركات وعلاقاتها بمساهميها وذوي الصلة بها, والاقتصاد بشكل عام, إضافة إلى التأثير الملموس عند تطبيق هذا النظام على أسعار أسهم الشركات وتصنيفها من حيث الملاءة, ومن ثم قدرتها في الحصول على حاجتها من التمويل بتكلفة تنافسية, والربط المباشر بين أوجه القصور في مبادئه, وتطبيقها, وانهيار شركات كبرى في عدد من دول العالم. وفي بداية عام 2004, تبلورت فكرة تجميع مبادئ توجيه شركة الاتصالات السعودية ومراقبتها في وثيقة واحدة, تشمل المتطلبات المتعارف عليها عالميا, والأنظمة سارية المفعول في المملكة وما انبثق عنها. وقد اعتمد مجلس إدارة الشركة النظام, وتم وضع خطة تنفيذه وتعديله بما يظهر عند التنفيذ من أوجه قصور بهدف الاستمرار في تطويره.
"الاقتصادية" تسلط من خلال هذا الحوار مع عبد العزيز الراشد رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية الضوء على نظام الشركات ومراقبتها, والذي سماه الراشد بـ "نظام حاكمية الشركات", حيث يؤكد أن هذا النظام إذا توافرت فيه المتطلبات المتعارف عليها وتم تطبيقه بأيد أمنية مخلصة ذات قدرة وكفاية, فإنه يحقق تأثيرا إيجابيا على نمو الشركة, واقتناع كل من له علاقة بها بتوازنه وموضوعيته, وأيضا إقبال المستثمرين على شراء أسهمها ومن ثم ارتفاع أسعارها, وهذا ثابت من خلال تجارب الدول التي طبقت نظام حاكمية الشركات.
واعتبر الراشد أنه من الضروري تطبيق هذا النظام وتعميمه في البلاد مستشهدا بعدة وقائع أهمها: انهيار شركة South sea الإنجليزية في القرن الثامن عشر الميلادي, السوق المالية الأمريكية عام 1929, مصيبة شركات الادخار الأمريكية في الثمانينيات من هذا القرن التي قدرت خسائرها بـ 500 مليار دولار, إفلاس بنك "بارينق" البريطاني في التسعينيات, الأزمات المالية للدول الآسيوية قبل سنوات, وانهيار شركات عالمية عملاقة في نهاية القرن السابق.
ويشدد رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية على مبدأ الاستقلالية باعتباره أحد أركان مبادئ الحاكمية يساعد أعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية لأي شركة على معالجة تضارب المصالح, بل إن فائدة الاستقلالية تتعدى ذلك إلى الموردين والدائنين.
وكشف الراشد في حواره مع "الاقتصادية" أن مجلس إدارة "الاتصالات السعودية" وضع الاتجاهات الأساسية للشركة للسنوات السبع المقبلة, والسبل العامة لتنفيذها وتمويلها, كما اتخذ المجلس بموجبها قرارا بتحديث الخطة الاستراتيجية للشركة للسنوات الخمس المقبلة, والتي يتوقع اعتمادها في مطلع سنة 2006 .. إلى تفاصيل الحوار:

نود أن تعطينا تعريفا لنظام توجيه الشركة والرقابة عليها, وفكرة تبنيه من قبل شركة الاتصالات السعودية
نظام توجيه الشركة والرقابة عليها يسمى بالإنجليزية corporate governance, وسوف أستخدم كلمة "الحوكمة" لتعني هذا النظام. ونظام الحوكمة, "مجموعة من المبادئ التي ظهرت وتدرجت مع وجود الشركات وتدرجها, وانفصال ملكيتها عن إدارتها, لتوجيه الشركة ومراقبتها لتحقق أهداف ملاكها أساسا, وإيجاد توازن بين المصالح المتضاربة لملاك الشركة "المساهمين" فيما بينهم, ومجلس الإدارة بصفته ممثلا لهم والإدارة التنفيذية والأطراف ذوي الصلة بالشركة من موردين وغيرهم".
وقد تعارف المهتمون بنظام الحاكمية على تلك المبادئ وإن اختلفوا في تصنيفها.
وقد أخذت الشركة أساسا لنظام الحاكمية فيها, الشفافية, المسؤولية الصلاحية, المساءلة, والعدل. وانبثق عن تلك الأسس مبادئ فرعية تمثلت في 31 مبدأ. وتوجه تلك المبادئ عمل الجميع في الشركة وتراقبها.. "الجمعية العمومية, مجلس الإدارة, لجان المراجعة, الإدارة التنفيذية, المراجعون الداخليون, والمراجعون الخارجيون..", وتتطلب توفير وسائل التثبت من كفايتها وفعاليتها وتطبيقها وتحديثها.
وتؤدي تلك المبادئ إذا توافرت فيها المتطلبات المتعارف عليها, وتم تطبيقها بأمانة وإخلاص, من ذوي قدرة وكفاية إلى وجود بيئة صحية سليمة في كل مناحي العمل في الشركة, يستفيد منها كل ذي صلة بها.
"الملاك/المستثمرون, والمستفيدون من منتجاتها وخدماتها والعاملون فيها, ومقرضوها وموردوها... والمجتمع عموما".
وأود تأكيد أن معظم المبادئ موجود في نظم متعددة في المملكة, مثل نظام الشركات الصادر عام 1385هـ, الذي يتطلب أن يكون أعضاء المجلس من غير موظفي الشركة, ومنع جمع المراجع الخارجي بين المراجعة وأي عمل آخر للشركة ولو على سبيل الاستشارة المادة (130), ونظام شركة الاتصالات السعودية, ونظام السوق المالية.. إلخ.
أما عن فكرة تبنيها في الشركة, فقد بدأت بتجميع كل ما صدر في الشركة من قرارات ودراسات عن النظام والأنظمة السارية المفعول في المملكة, التي تتعلق بنظام حاكمية الشركة في وثيقة واحدة وتصنيفها ودراستها وتحليلها, وقام بذلك العمل فرق من داخل الشركة. والتعرف على تجارب الدول المختلفة والأخذ بما يلائم الشركة منها، وقام بذلك استشاري من خارجها, وتم وضع إجراءات محددة للتنسيق بين الفريقين, والاستفادة من منشورات هيئة السوق مثل تداول العددين (3 و13).
وقد اعتمد مجلس إدارة الشركة النظام بتاريخ 25/12/1425هـ, وتم نشره في موقع الشركة الإلكتروني, وتم وضع خطة تنفيذه وتحديثه, بما في ذلك استكمال ما سبق البدء بتنفيذه لتفعيل النظام أثناء إعداد الدراسة, مثل الربط بين تلك المبادئ, وما يتعلق بها من إجراءات العمل في الشركة على نحو تجريبي, لما لذلك من أهمية في تفعيل المبادئ علميا, كما تم إعداد متطلبات تطبيقها من سياسة الإفصاح التي رفعتها اللجنة المكلفة بذلك للمجلس, وقواعد سلوك وآداب العمل في الشركة, وخطط التعاقب الوظيفي, وإعداد ميثاق عمل المراجعة الداخلية.

ما أهمية نظام الحاكمية للشركة خاصة وللشركات عامة وهل لانهيار شركات كبيرة في الغرب علاقة بذلك
يحقق النظام إذا توافرت فيه المتطلبات المتعارف عليها وتم تطبيقه بأيد أمينة مخلصة ذات قدرة وكفاية, تأثيرا إيجابيا ملموسا على نمو الشركة, واقتناع كل ذوي الصلة بمعاملتهم بتوازن وموضوعية, وينتج عنه إقبال المستثمرين على شراء أسهمها ومن ثم ارتفاع أسعارها. وهذا ثابت في الدول التي طبقته, حتى أن جهات ذات اختصاص بدأت في تصنيف الشركات حسب جودة نظام الحاكمية فيها, وجديتها في تطبيقه.
كما أصبح تطبيقه من ضمن عناصر تصنيف الشركات من حيث الملاءة, التي تعتمد عليها قدرتها على الحصول على حاجتها من التمويل بتكلفة تنافسية.
هذه إجابة الشق الأول من السؤال, أما علاقة الاهتمام بالنظام الذي ظهر جليا في الفترة الأخيرة بانهيار شركات كبيرة في الغرب, فهي واضحة في تركيز الحلول التي توصل إليها المهتمون في الغرب "الحكومات, المستثمرون, المتخصصون ذوو العلم والمعرفة, الهيئات المهنية ـ محاسبون مراجعون, محللون ماليون.. مصنفو الملاءة..." لمعالجة أسباب تلك الانهيارات. وجوهر المعالجة ينصب على تحديث وإيجاد وسائل جديدة لتوجيه الشركة والرقابة عليها, ومن أهمها ما يتعلق بقيام مجلس الإدارة, والإدارة التنفيذية كل بواجباته, لكونه أحد أهم أسباب حدوث الانهيارات, وفي الوقت نفسه من أهم أسباب منع تكرار تلك الانهيارات.
تاريخيا تأكد أن مراحل تطور نظام الحاكمية الأساسية ارتبطت في تاريخ العرب, وهو الأكثر توثيقا في الحاضر, بما حدث من وقائع كان لها آثار مدمرة على كل ذي صلة بالشركة مباشرة وغير مباشرة, ومن أمثلة تلك الوقائع انهيار شركة South Sea الإنجيلزية في القرن الثامن عشر الميلادي, والسوق المالية الأمريكية عام 1929م, ومصيبة شركات الادخار الأمريكية في الثمانينيات من هذا القرن (قدرت الأضرار بـ 500 مليار دولار) وإفلاس بنك (بارينق) البريطاني في التسعينيات, وما واجهته الدول الآسيوية قبل سنوات من أزمات مالية, وأخيرا انهيار الشركات العملاقة في نهاية القرن السابق المعروفة للجميع. وقد أوردت تلك الأمثلة, وهي قليل من كثير, أملا في أخذ العبرة, والعمل على إعطاء نظام الحاكمية ما يستحقه من اهتمام الجميع, نظاما, وتطبيقا, ومتابعة, وتحديثا.

تطرق النظام لمبدأ الاستقلالية, إلى أي مدى تمثل الاستقلالية أهمية في نظام الحوكمة
الاستقلالية مبدأ مهم من مبادئ الحوكمة, لما يحقق من مساعدة أعضاء مجلس الإدارة, والإدارة التنفيذية على معالجة تضارب المصالح, ولا يقتصر على العلاقة داخل الشركة, وإنما يتعداها إلى الموردين, الدائنين, وكل ذي صلة مهمة بالشركة, ويوجد جانبان للاستقلال:
الأول, الاستقلال, من حيث العلاقة بالشركة وإدارتها, وذوي الصلة بها, مثل الموردين, العملاء, والمنافسين, وهذا الجانب متفق عليه عامة في مبادئ الحوكمة, وكذلك فيما يطلق عليه (الممارسات المثلى), ويوجد في الأنظمة السارية المفعول في المملكة معالجة مفصلة له, ولكن التطبيق العملي يحتاج إلى الكثير من الجهد من النواحي كافة, وأرى أن التركيز على التطبيق أصبح من الأولويات المهمة.
الثاني, الاستقلال, من حيث العلاقة بالملاك (المساهمين) المسيطرين, وهذا أكثر وجودا في الأسواق النامية, وعلاقته أكثر ارتباطا بمصالح الأقلية من المساهمين, وبحكم عدم وجوده بشكل مهم في الدول المتقدمة, لا توجد دراسات وبحوث كافية حاليا, وستسعى الشركة إلى التعمق في دراسته, وتنسق في ذلك مع الجهات ذات العلاقة والصلة.

ورد في النظام العديد من المبادئ المتعلقة بمجلس الإدارة, فلماذا هذا التركيز
أصبح الفصل بين إدارة الشركة وملكيتها, هو الأساس في المنشآت الكبيرة خاصة, وحيث إن مصالح الطرفين قد تتعارض, وأن الإدارة التنفيذية قد تغلب مصالحها على مصالح الملاك، وأن ذلك حدث فعلا حسب نتائج دراسة أسباب انهيار الشركات المعروفة, قديمها, وحديثها في الغرب والشرق. وكان من أهم أسباب حدوث تلك الانهيارات عدم قيام مجالس الإدارة في تلك الشركات بواجباتها, مما نتج عنه سوء استغلال مواردها, من قبل الإدارات التنفيذية, ومن ثم إفلاسها.
وقد جاء معظم ما شمله نظام الحاكمية في هذا الشأن, لإيجاد مبادئ تساعد على التأكد من فعالية المجلس, فمثلا: توجد مبادئ تحديد المؤهلات المطلوب توافرها في الأعضاء, وطريقة اختيارهم, وأسس تقويم أدائهم عامة, ومنها متطلبات التزام العضو بحضور اجتماعات المجلس, والتحضير المسبق, وفعالية مشاركته فيما يعرض على المجلس, وجديته في الحصول على المعرفة الكافية في مجال نشاط الشركة, والحصول على التدريب الضروري للقيام بواجبات عضويته, وسبل المشاركة في البرامج التعريفية والتعليمية بغرض الوقوف على أحدث المستجدات وتطوير مهاراته بما يمكنه من المشاركة الفعالة في أعمال المجلس. كما أوجد ما يحكم الإفصاح عنها, وعن نتائج التقويم. وجعل ذلك أحد واجبات اللجان المنبثقة عن المجلس.
كما جاء في المبادئ ما يمكن من توفير التوازن, بين ذوي الصلة بالشركة, ومنهم مجلس الإدارة, والإدارة التنفيذية, ومن شروط التوازن, أن تتوافر مثلا لمجلس الإدارة متطلبات قيامه بدوره نظاما وعملا, ويشمل ذلك الحصول على المعرفة والنصح, ليس فقط من الإدارة التنفيذية بل من خارجها, وأن يكفل للإدارة التنفيذية ما يمكنها من القيام بواجباتها.
وستجد إذا رجعت للمبادئ التي أخذت الشركة بها, أن مصدرها الأنظمة سارية المفعول في المملكة, و/أو المبادئ المتعارف عالميا على أنها (المبادئ المثلى), وأن التباين بين البلدان, يقع بشكل جذري في التطبيق, ومن شواهد ذلك أن الشركة قامت بالعمل على تطبيق تلك المبادئ قبل وضعها في شكلها الحالي, ومن ذلك مثلا:
ـ قام المجلس في بداية عمله بتخصيص العديد من الجلسات أسبوعيا للتعرف على نشاطات الشركة من النواحي كافة, والمسؤولين التنفيذيين فيها.
ـ العمل على التوازن بين ما توفره الإدارة التنفيذية في توفير ما يساعد المجلس على القيام بواجباته وما على المجلس أن يقوم به أو يوفره مستقلا عنها.
ـ وضع الاتجاهات الأساسية للشركة للسنوات السبع المقبلة, والسبل العامة لتحقيقها وتمويلها, واتخاذ قرار بتحديث الخطة الاستراتيجية للشركة للسنوات الخمس المقبلة بموجبها, ويتوقع اعتمادها في شهر كانون الثاني (يناير) المقبل إن شاء الله, وسيبنى عليها الشكل النظامي لوحدات الأعمال, ثم التنظيم الإداري وما يرتبط به.
ـ التأكيد على بناء المنهجية في أداء الأعمال, ووضع أساسياتها, ومن ذلك مثلا اعتماد نظام الحوكمة, ووضع خطة تطبيقه, وإنجاز أحد أهم متطلباته المتعلق بالشفافية.

وجد أكثر من مبدأ يعالج موضوع الشفافية والإفصاح الأمثل فما سبب هذا التركيز
تنبع أهمية الشفافية والإفصاح الأمثل من أن قرارات ذوي الصلة ومنهم المستثمرون, تعتمد على المعلومات التي يتم الإفصاح عنها, وكان عدم الإفصاح المناسب من أسباب انهيار الشركات المفاجئ, وقلة فعالية مجالس الإدارة, أما وجود أكثر من مبدأ, فيعود إلى طبيعة مواضيعه, فمثلا تعالج المبادئ الإفصاح عن ضوابطه على مستوى الشركة, والإفصاح عن الميزات والتعويضات لأعضاء مجلس الإدارة, والإفصاح عن نظام الحاكمية في الشركة, والإفصاح عن البيانات وأنظمة الرقابة الداخلية والالتزامات. وسترفع اللجنة المكلفة بذلك, سياسة الإفصاح وتوصياتها للمجلس قريبا.

دائما ما يقال إن حماية المبلغين عن السلوكيات غير المشروعة من أهم مصادر كشفها, فهل يشمل النظام ما يحقق ذلك
توجد في النظام مبادئ محددة أوجدت للأطراف ذات الصلة بالشركة وسيلة اتصال مباشرة بالمجلس, تمكنهم من التعبير عن قلقهم فيما يخص أمور الشركة ومنسوبيها. وتقضي بأن تضع الشركة الإجراءات اللازمة التي تحقق العدل للجميع, ويشمل ذلك الإجراءات الكفيلة بحماية المبلغين من داخل الشركة وخارجها عن السلوكيات غير المشروعة داخل الشركة, ومن ذلك إيجاد قنوات اتصال سرية, ولوائح داخلية تحقق العدل للجميع, وتمنع إلحاق الضرر بهم, أو المبلغ عنهم, قبل التحقق من الوقائع.

ذكرتم أن معظم مبادئ النظام موجودة في الأنظمة السارية في المملكة فما الذي أضافه هذا النظام
يمكن استخلاص الجواب مما سبق في هذا الحديث, ومن أمثلة ذلك:
ـ بلورة ووضع المبادئ التي تساعد الجمعية العمومية, على القيام بواجبها ذي الأثر الأهم على نجاح الشركة أو فشلها, وهو اختيار أعضاء مجلس الإدارة, وتقييم أدائهم.
ـ وضع مبادئ تحديد المؤهلات اللازم توافرها في أعضاء المجلس, والتأكد من معرفتهم بطبيعة أعمال الشركة, وتطوير قدراتهم, وتدريبهم, ومبادئ تقويم أداء مجلس الإدارة, والأساليب والإجراءات التي تنظمها, والإفصاح عن نتائجها, وإناطة تطبيقها بإحدى لجان المجلس.
ـ وضع إجراءات الإبلاغ عن المخالفات, وسبل حماية المبلغين, والمبلغ عنهم حتى يتم التوثق من الوقائع.
ـ وضع مبادئ التعاقب الوظيفي التي تساعد الشركة على الحفاظ على القدرات والمهارات والخبرات المطلوبة.
ـ ربط المبادئ بشكل آلي مباشر بما يتعلق بها من الأنظمة والقرارات الوزارية ذات العلاقة سارية المفعول في المملكة, وتوفيرها للجميع آليا عند التصفح.
ـ بلورة تجارب دول عدة, عربية, وأجنبية, وفي ذلك تأكيد, أو إثارة تساؤل, حول المبادئ الواردة في الأنظمة المعمول بها.
ـ إعداد النظام ووضع منهجية لتطبيقه, وتنفيذها, تمكن من ربط المبادئ بلوائح الشركة وإجراءاتها على نحو عملي, يجعلها جزءا من ثقافة الشركة.

هل ينتهي العمل على نظام حاكمية الشركة باعتماده من المجلس
بالطبع لا, ومما يتم العمل عليه حاليا:
1 ـ تنفيذ خطة التطبيق, والتحديث, وهي خطة مفصلة طويلة المدى, تبين متطلبات تنفيذ كل مبدأ, والمنفذ, وزمن التنفيذ, وتوثيق أوجه التحديث. ويشمل ذلك متطلبات استكمال ما سبق البدء بتنفيذه لتفعيل النظام أثناء إعداد الدراسة, مثل الربط بين مبادئ النظام, وما يتعلق بها من إجراءات العمل في الشركة على نحو تجريبي, لما لذلك من أهمية في تفعيل المبادئ عمليا, وجعلها جزءا من ثقافة الشركة, واعتماد ونشر قواعد وإجراءات الإفصاح الأمثل, وميثاق عمل المراجعة الداخلية, وقواعد سلوك وآداب العمل في الشركة, وخطط التعاقب الوظيفي, التي يدرسها المجلس حاليا.
2 ـ العمل على إيجاد هيئة متخصصة, حسب المعمول به في الدول التي سبقتنا, وأظهرت تجاربها جدوى وجود هيئة متخصصة تعنى بما له علاقة بنظام الحوكمة, وقد أعدت الشركة مشروعا لإيجاد الهيئة, وستضعه تحت نظر الجهات المختصة, وذوي الصلة, والاهتمام, والاختصاص, قريبا إن شاء الله.

بم تريدون اختتام هذا اللقاء
أشكر لكم هذا اللقاء, وآمل أن يعود تطبيق هذا النظام بالنفع الكبير على الشركة, وأن يكون ذلك عونا للجميع على بناء نظام حوكمة, قوي, ومتماسك, يتم العمل به, ويحمي المكتسبات التي تحققت خلال الفترة القصيرة الماضية, ويزيد عليها, ويهيأ للشركة سبل الازدهار المستمر.
وأؤكد للجميع حرص شركة الاتصالات السعودية على تطوير هذا النظام بشكل مستمر, حسبما يستجد من تطورات في مجاله داخليا وخارجيا.
ولذلك أدعو من خلال جريدتكم ذوي الصلة بالشركة عامة, ومساهميها, وذوي الاختصاص خاصة, تزويدها بملاحظاتهم, واقتراحاتهم, باستخدام النموذج الموجود في موقع الشركة ـ ما أمكن CG@stc.com.sa عناية أمين عام المجلس, وأود التذكير بما سبق ذكره عن ربط مبادئ النظام, بمواد موجودة في الأنظمة والقرارات والتعاميم الوزارية, المعمول بها في المملكة, فذلك سيساعد القارئ على الانتقال إلى المادة ذات العلاقة في أي منها مباشرة أثناء التصفح.

__________________