تدشين جهاز الخدمة الذاتية لربط «أمانة الطائف» بالمراجعين

[شرواك]

دشنت أمس في محافظة الطائف، أجهزة الخدمة الذاتية، التي تمثل حلقة الوصل بين أمانة المحافظة، والمراجعين، حيث يمكن من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية للمراجع البحث عن معاملات الخطابات، أو المخالفات المستحقة، أو رخصة المحل، أو فواتير خدمة سداد، كما يمكن الاستعلام عن المنح، والتخصيص، أو المكاتب الهندسية، وفي حال إدخال رقم الجوال تتم مراسلة المراجع بمراحل سير معاملته.
ودشن فهد بن معمر محافظ الطائف، مركز الخدمة الذاتية لأمانة الطائف الذي تم وضعه داخل ديوان المحافظة، كأول جهاز من نوعه لتسهيل خدمة الاستعلام المقدمة للمراجعين.
وأوضح المهندس محمد المخرج، أمين محافظة الطائف، أن الجهاز يضم أيقونات تستعرض البلديات، وأخرى لمراسلة المسؤول في "الأمانة"، وتحديث رقم الجوال، مشيراً إلى أن هناك خدمة الشكاوى، والبلاغات عن المخالفات، إضافة إلى المقترحات التطويرية، لافتاً إلى أن "الأمانة" بصدد الانتقال من تقديم الخدمة الاستعلاماتية، إلى المرحلة الثانية المتمثلة في الخدمات التفاعلية.
يذكر أن "الأمانة" تعتزم التوسع في نشر مراكز الخدمة الذاتية في عدد من الجهات الحكومية سعياً إلى الاستعانة بالتقنيات الحديثة للتسهيل على المراجعين، وسرعة إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة "الأمانة"، كما أن الموقع الإلكتروني لأمانة الطائف يقدم خدمات الاستعلام عن المعاملات إلكترونياً، كما جرى أخيراً تدشين المرحلة الثانية من التراخيص الإلكترونية التي يمكن للمراجع من خلالها الحصول على 20 نوعاً من التراخيص دون الحاجة إلى مراجعة "الأمانة".