هذا ماحدث من الراجحي وشورو علي

[المساهــم]

لقيت ناقص من حسابي مبلغ 1500 ريال راجعت البنك قالوا سددت فواتير لشخصين فلان واخوه فلان قلت ماحصل قالوا الا سددتهم من بطاقة الصراف والبطاقة ما خرجت من جيبي ولا اعرف هالاشخاص وهالحساب بالذات ماعندي عليه لارقم عميل ولا حساب انترنت ابد ماله منفذ الا بطاقة الصراف وقالوا انها هي اللي تسدد عن طريقها الفواتير ؟ كيف حصل هذا
وقالوا اشتك على مؤسسة النقد واشتكيت وانتظر النتيجه


المشكلة الثانية :
عندي محفظه تداول استثماريه بالبنك وسويت امر بيع لاحد شركاتي وما تنفذ واخذت برنت بعدها بيوم وبعد شهر واسهمي بالمحفظه
جيت ابي ابيع بعد شهرين قالوا عندك امر بيع معلق من شهرين لازم تتصل على المجاني يفكون الامر المعلق لان المشكله من الرياض واتصلت وليتني ما اتصلت نفذولي بتاريخ الامر الاول وخسروني مبلغ وقدره وراجعت وشكيت عليهم قالوا مالك شي وشكيت على هيئة سوق المال وانتظر الرد ؟

هل حدث مع احد مثلما حدث معي ؟
ماهو الحل معهم وفيه امل والا بس اتعب نفسي على الفاضي

[الخطوط السعودية]

الحل بسيط أنتقل الي بنك أخرى .

[سراب5]

:613: حبيبي لو كل واحد يصير له مشكله يروح يطالب ويصجهم ويتابع موضوعه الى النهايه وكل ما سكروا باب فتح باب جديد عليهم كان حسبوا الف حساب للعملآ ولكن حصلوا طلبهم ناس سلبيين جدا ياخذون حلآلهم و هم مرتاحين لا حياة لمن تنادي

أنا بكل صراحه اشد على ايدك وياليت كل الناس مثلك وحتى لو ما حصلت شيء وهذا هو المتوقع لا تزعل اهم شي انك ازعجتهم وهذا المطلوب يعني شكوى مني ومنك ومن الثاني والثالث تكون مثل كورة الثلج تكبر وتكبر وتكبر
تحياتي لك يا (غير سلبي).

[مسؤول متقاعد]

اخوي المساهم بالنسبة لتسديد الفواتير اذا كانت تابعة للشركة الاتصالات السعودية راجع مكتب الاتصالات السعودية الي على طريق الملك فهد بعمارة "الجديعي" مقابل الصندوق الاسود ، وقول لهم انه تم سداد فاتورتين بالخطأ عن طريق حسابي بالبنك وابغى استردهم

طبعا جب برنت من البنك اول يثبت عملية التحويل

وبيخلونك تعبي طلب وبعد خمس ايام بالكثير بتحصل الـ 1500 ريال متحوله الى فاتورة جوالك وتخصم منها ...


هذا حل مضمون 100%

[نصوح العالم]

السلام عليكم ..........
استاذي العزيز الفاتورة التي تم سدادها عن طريق حسابك تسدد
1- بالصراف الآلي.
2- بالهاتف المصرفي.
3- عن طريق موقع الشركة.
4- بالفرع .
فباعتقادي استاذي العزيز الافضل لك الاتصال على المجاني ومطالبتهم عن ارقام المشتركين للفواتير المسجلة على ملف الخدمة لك والنظر هل جميعها معروفة , ولعل من احد الاسباب التي ترد هي دخول شخص على ملف الخدمة الهاتفية لك وذلك بمعرفته رقم العميل والسري والسداد بدون علمك وتكون بذلك تتحمل اهمالك :mad: .

اما بخصوص الاسهم التي تم بيعها لك بتاريخ قديم فباستطاعتك ارسال فاكس على قسم الشكاوي والمطالبة بالتعويض.



او الحل النهائي الاتصال على المجاني يوم الثلاثاء القادم وطلب المشرف عبدالله .

لك مودتي واحترامي

[سعود2]

اذكر ان فيه رقم تلفون يختص بالشكاوى ضد البنوك
سبق ان وضعه احد الاخوان في هذا المنتدى
وقد استفاد منه كثير من المتضررين سواء في هذا المنتدى او غيره
مع العلم ان البنوك تحسب له الف حساب لأنه بنفس اللحظة يوصل الشكوى ويتابع ويحاسب
لا ادري هل خاص بمؤسسة النقد او هيئة سوق المال او غيرهما
فرجاء ممن يعرف هذا الرقم يضعه مرة أخرى هنا لحاجة أخينا ولحاجتنا له
وجزاكم الله خيرا

[حارس المدرسة]

الله يعوضك خير

قبل لا أدخل سوق الأسهم إذا شفت بنك الراجحي أتضايق لما يعمله من خدمات سيئة و المشكلة كأن ما في البلد إلا هالبنك و الله لو ما ألقى بنك في السعودية إلا هو لما فتح فيه حساب

بنك السرقات لا ويدعي المصرفية الإسلامية

[سعودي نت]

لقيت ناقص من حسابي مبلغ 1500 ريال راجعت البنك قالوا سددت فواتير لشخصين فلان واخوه فلان قلت ماحصل قالوا الا سددتهم من بطاقة الصراف والبطاقة ما خرجت من جيبي ولا اعرف هالاشخاص وهالحساب بالذات ماعندي عليه لارقم عميل ولا حساب انترنت ابد ماله منفذ الا بطاقة الصراف وقالوا انها هي اللي تسدد عن طريقها الفواتير ؟ كيف حصل هذا
وقالوا اشتك على مؤسسة النقد واشتكيت وانتظر النتيجه


المشكلة الثانية :
عندي محفظه تداول استثماريه بالبنك وسويت امر بيع لاحد شركاتي وما تنفذ واخذت برنت بعدها بيوم وبعد شهر واسهمي بالمحفظه
جيت ابي ابيع بعد شهرين قالوا عندك امر بيع معلق من شهرين لازم تتصل على المجاني يفكون الامر المعلق لان المشكله من الرياض واتصلت وليتني ما اتصلت نفذولي بتاريخ الامر الاول وخسروني مبلغ وقدره وراجعت وشكيت عليهم قالوا مالك شي وشكيت على هيئة سوق المال وانتظر الرد ؟

هل حدث مع احد مثلما حدث معي ؟
ماهو الحل معهم وفيه امل والا بس اتعب نفسي على الفاضي



أخي الكريم - في مثل هذه الحالات - لا يكفي مراجعة موظفي البنك - ولا حتى مدير الفرع - بل يجب مراجعة العضو المنتدب - لأن الأمر يتعلق بسمعة البنك - ودقة عمله واحترامه لعملائه - فعليك بمراجعة العضو المنتدب وشرح الأمر وستجد حلا في نفس اليوم إن كان البنك الذي تتعامل معه - يحترم نفسه - ويهتم بسمعته - وفقك الله .

[أبو خالد2020]

مشكلة الراجحي في موظفيه وبعض خدماته

ومع توسع بنك البلاد اعتقد أنه سيكون البديل

[محمد القحطاني]

والله انه بنك حرامي ولايخاف الله

[محمد القحطاني]

والله انه بنك حرامي ولايخاف الله

[محمد القحطاني]

من له استطاعه يغيره فيروح اي بنك ثاني