للتسجيل اضغط هـنـا
أنظمة الموقع تداول في الإعلام للإعلان لديـنا راسلنا التسجيل طلب كود تنشيط العضوية   تنشيط العضوية استعادة كلمة المرور
تداول مواقع الشركات مركز البرامج
مؤشرات السوق اسعار النفط مؤشرات العالم اعلانات الشركات الاكثر نشاط تحميل
 



العودة   منتديات تداول > سوق المال السعودي > الأسهـــــــــــم الـــــــسعــــود يـــــــة



موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع
قديم 12-04-2005, 10:37 PM   #1
فارس تميم
متداول نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jun 2004
المشاركات: 308

 

افتراضي بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

بسم الله الرحمن الرحيم

ايها الاخوة لاشك أن جميع عملاء تداول الراجحي

لاحظ تحسن في الاداء في هذا الاسبوع

عن الفترة الماضية وكثرة الاعطال وبالذات في حالة نزول السوق بقوة او الارتفاع

والدليل على ذلك هو عدم تعطل النظام اليوم وامس مع شدة نزول السوق والسبب بذلك

أن موضوع الاعطال وصل الى أعلى مسؤول في الراجحي وأمر بأصلاح النظام وتطويره

كما أبلغني أحد الاخوة ممن له صلة وتعاون مع أدارة الراجحي وقد قال لي

هل لديك شكوى أو ملاحظة على نظام التداول حاليآ فقلت له لدي بعض الملاحظات

قال أذكرها لي وطلب مني أن أطلب ممن أعرف أن لديه هذه الخدمة أن يذكر ملاحظاته

وشكواه وأقتراحاته وهو بدوره سيقوم بأيصالها شخصيآ لمدير شركة الراجحي المصرفية

وهو الاستاذ عبد الله سليمان الراجحي

الذي طلب حصر كافة المشاكل التي يعاني منها

عملاء تداول الراجحي لحلها ومن لديه أقترح فلايبخل بكتابته ايضآ لمزيد من التطوير

في سبيل خدمة أفضل لنا جمعيآ

شاكرآ للجميع حسن تجاوبهم لما فيه مصلحتنا جمعيآ 0


ملاحظة أمل من الجميع المشاركة وطرح الشكوىوالاقتراح بأسلوب لأئق ومختصر


وأمل من أدارة المنتدى تثبيت الموضوع ولو مؤقتآ لتعم الفائدة بأطلاع أكبر عدد من الاخوة

أخوكم أبوبدر 3/ 3 /1426
فارس تميم غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 10:41 PM   #2
مساهم نت 14
متداول جديد
 
تاريخ التسجيل: Nov 2004
المشاركات: 43

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

اييه انا عندي شكووى من الضرر اللي حصل فالمرات السابقه وابي تعويض عن الخسائر اللي لحقت بي من جراء تعطل النظام وعلى سبيل المثال الخميس قبل الماضي عندما نزل المؤشر 400 نقطه .
مساهم نت 14 غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 10:50 PM   #3
أبو/سلطان
متداول نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jan 2005
المشاركات: 580

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

إذا فات الفوت ما ينفع الصوت 00ولكن نبيهم يزينونه لأننا تضررنا منه سابقاً بسبب رفض الأوامر مما فوت علينا فرص كبيرة 0 وتحياتي 0
أبو/سلطان غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 10:53 PM   #4
fuse_sa
متداول نشيط
 
تاريخ التسجيل: Dec 2004
المشاركات: 277

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

الله يجزاك خير اخوي ابو بدر
توجد بعض الاقتراحات التي ارجو ان تصل لمسؤول نظام التداول وهي كالتالي:
* وضع متوسط تكلفة الأسهم التي قام العميل بشرائها مع احتساب رسوم التداول ضمن متوسط التكلفة
باختصار كما هو معمول به في تداول سامبا
* وضع امر البيع والشراء بسعر السوق
* توجد أخطاء بقائمة الأسعار فيما يخص نسبة تغير السعر وترتيبها للأسهم بشكل عشوائي
والمهم قبل كل ذي الاقتراحات ان النظام لا يتعطل في البيع والشراء وخاصة مشكلة اختفاء الأسهم عند الدخول على قائمة موقف الأسهم، وعدم ظهورها الا بعد الاتصال على الهاتف المصرفي وطول الانتظار الي وصل الى يومين
fuse_sa غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 10:54 PM   #5
ابو سوزان
متداول فعّال
 
تاريخ التسجيل: Sep 2004
المشاركات: 118

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

من اخر المشاكل في تداول الراجحي

عدم بيع الاسهم و السبب

عدم وجود رصيد أسهم - نهاية الامر في 1999/12/31-

مع انه يوجد في المحفظة

مما فوت علينا ارباح كبيرة
ابو سوزان غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 10:55 PM   #6
hassan_Z
Registered User
 
تاريخ التسجيل: Dec 2004
المشاركات: 312

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

كله على بعضه ماينفع
hassan_Z غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 10:56 PM   #7
بندر بن محمد
متداول جديد
 
تاريخ التسجيل: Jun 2003
المشاركات: 66

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

عندي عرض الاسعااار مبااشر لا يعمل احيااانا والتأخير في فتح الصفحاااات اما بيع او شرااااء وكذلك عند الدخول للموقع التأخير
ولك جزيل الشكر
بندر بن محمد غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 11:07 PM   #8
abdulallh78
متداول نشيط
 
تاريخ التسجيل: Feb 2005
المشاركات: 333

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

فارس تميم vbmenu_register("postmenu_1281379", true); حفظك الله ورعاك على اهتمامك
الراجحي 100/100
تحياتي
abdulallh78 غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 11:09 PM   #9
khalid004
متداول جديد
 
تاريخ التسجيل: Jan 2005
المشاركات: 76

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

اولا اشكرك اخوي على هالموضوع ..

ياليت توصل اقتراحي وهو كالتالي :

1- ادراج خانه خاصه بالسعر الذي تم به شراء السهم حيث انه احيانا الشخص ينسى بكم اشترى السهم .
2- ادراج خانة خاصة بمقدار الربح او الخسارة لكي يتمكن المستثمر من اتخاذ قراره بصوره صحيحه .
3 - وضع صفحة كشف حساب تبين الارباح والخسائر لكل عملية .

كما انه يوجد مشكلة بالنظام وقد قرئت عنها سابقا في المنتديات وحصلت لي شخصيا وهي :
مثلا شخص يطلب 500 سهم من احدى الشركات والمبلغ الموجود بالمحفظه لا يغطي فقط الا هذه ال500 سهم ويتفاجأ بتلبية الطلب بمقدار 1000 سهم اي تم اقراضه مبلغ مساوي للذي طلب به .. وهذا يتسبب بتعطل مساهمين اخرين حيث لاحظت فقدان عدد من الاخوان لاسهمهم عند بيعها فلا يجد الاسهم ولا يجد المبلغ في المحفظه وتحليلي الشخصي بانه بنفس اللحظه الذي قام الشخص بالبيع ذهبت امواله لتلبية طلب لشخص اخر وبالتالي يعلق المبلغ ولا يجد امواله بالمحفظه مما يتسبب في احداث مطالبة من البنك ولا تلبى بشكل سريع وبالتالي يفقد المساهم فرص استثمارية ,,

ولك مني جزيل الشكر
والله يجزاك عنا الف خير
khalid004 غير متواجد حالياً  
قديم 12-04-2005, 11:12 PM   #10
nahar
متداول فعّال
 
تاريخ التسجيل: Jul 2003
المشاركات: 181

 
افتراضي مشاركة: بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

يا أخي أشكر لك اهتمامك ، و لكن لنا الآن سنتييييين و نحن نعانيييييي. و تم تجديد الموقع و استبشرنا و تحسن الآداء ، لكن رجعت ريما الراجحي لعادتها القديمة !!!
و هل استيقظ اداريو الراجحي (مع احترامي و تقديري لهم) بعد سنتين و خسائر للعملاء بالملايين ؟؟؟

هناك الكثير من الملاحظات منها مثلا:
أن الموقع يفصل المستخدم من الخدمة إذا لم بتم استخدامه لمدة غير طويلة ، و لا بد عندها من الدخول للموقع مرة أخرى.
أن العملية قد تعطي "خطأ في النظام" برغم أنه قد تم تنفيذها فعلا ، و تكرارها قد ينفذ عملية أخرى.
عدم عرض المبلغ المتوفر في الرصيد حين تعبئة طلب الشراء (هذه الخاصية كانت موجودة في الموقع القديم).
لا يمكن تحويل مبلغ من الحساب الإستثماري إلى الجاري أثناء التداول .. كما أنه عند محاولة تحويل المبلغ بعد التداول يعطي رسالة خطأ !!

عموما يا أخي مع شكري الجزيل لك ، فإني إن شاء الله تاركهم تاركهم تاركهم.
حسبي الله و نعم الوكيل ..
nahar غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 01:47 AM. حسب توقيت مدينه الرياض

Powered by vBulletin® Version 3.8.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.