بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

[كناريا]

لقد ذكرت سابقاً بأن تداول الراجحي سوف يتحسن .. وسيكون أفضل من جميع البنوك .. لن يتفوق على الراجحي أي بنك آخر .. بالنسبة لمباشر الراجحي أرجو منهم إضافة قائمة أسهمي رقم 3 و 4 .. وسيضل الراجحي الأول بلا منازع بإذن الله .

[محجوب]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fuse_sa

الله يجزاك خير اخوي ابو بدر
توجد بعض الاقتراحات التي ارجو ان تصل لمسؤول نظام التداول وهي كالتالي:
* وضع متوسط تكلفة الأسهم التي قام العميل بشرائها مع احتساب رسوم التداول ضمن متوسط التكلفة
باختصار كما هو معمول به في تداول سامبا
* وضع امر البيع والشراء بسعر السوق
* توجد أخطاء بقائمة الأسعار فيما يخص نسبة تغير السعر وترتيبها للأسهم بشكل عشوائي
والمهم قبل كل ذي الاقتراحات ان النظام لا يتعطل في البيع والشراء وخاصة مشكلة اختفاء الأسهم عند الدخول على قائمة موقف الأسهم، وعدم ظهورها الا بعد الاتصال على الهاتف المصرفي وطول الانتظار الي وصل الى يومين

اظم صوتي الى صوت اخونا fuse_sa
وبذات في نقطة وضع امر البيع والشراء بسعر السوق

[ماكس]

اخي الكريم نتمنى ان يوجد بعض الاوامر في البيع والشراء مثل
1- امر السوق
التنفيذ الكلي او الالغاء ونحوها من الاوامر التي من المفترض ان تكون تسع اوامر كما هو موضح في نظام تداول و سوق الاوراق الماليه وليس امر عادي فقط
2- نحتاج ان ندخل الاوامر في غير اوقات السوق ويتم ادخالها مع الا فتتاح مثل نظام التداول في البنك الامريكي
3- نحتاج ان ندخل السيوله للمحافظ اثناء السوق الان لا تستطيع ان تزيد سيوله المحفظه الا بعد الاغلاق نتمنى ان ينفذ من هذه المقترحات شيء

ولكم جميعا خالص الشكر

[التونسى]

نعم شكرا على الاهتمام ولو متاخر بعض الشى0

التاخر الشديد فى فتح الموقع والذىقديصل الىنصف ساعة او اكثر واذا فتح لا تعمل كل الصفحات ويلزم تحديثها لعدة مرات اى بالعربى معاناة ويكون وقت التداول قد انتهى

[الأجودي]

ملاحظتي هي على الحساب الجاري حيث يحتاج إلى تعديلات مثل :
إذا حولت لحساب آخر ما يطلع اسم صاحب الحساب وإنما فقط رقم حسابه وبطريقة ليست واضحة
كذلك كشف الحساب لا يظهر اسم المحول إليه 000 فلماذا
أيضاً إذا حولت عن طريق النت لا يوجد أمر طباعة للإحتفاظ بصورة من التحويل

[ابوالشهد]

شكرا اخي علي اهتمامك

1 - مشكلة الخروج من النظام اذا لم يتم تحديث الصفحة خلال دقيقتين تقريبا
2 - ايجاد امر يعطيك اسعار الشراء التي تمت والتي كانت موجوده في النظام القديم
3 - ايجاد اسرع طريقة لتنفيذ البيع والشراء والتي ارى بان طريقة التنفيذ في الموقع القديم اسهل واسرع من الجديد

تحياتي

[<أبوسعود>]

اشكرك اخي الكريم

وعندي اقتراح اتمنى توصيله ..
وهو جعل مدة ادخال الاوامر مفتوحه 24 ساعه ..

وشكرا لك ..

[السماك]

اقتراحاتي بالإضافة الى مقترحات الاخوان الرائعة (لو طبقت):
1-تخفيض نسبة العمولة 15 بالألف كثير.
2-أخذ العمولة عند الشراء فقط وليس عند الشراء والبيع.
3-تثبيت السعر الذي تم الشراء به عند عرض موقف الاسهم.

أتمنى أن تصل هذه الاقتراحات للمسؤلين بالشركة الذين أعلم مدى تجاوبهم مع المقترحات والشكاوي حيث أرسلت لهم عدة شكاوي سابقا وتم الاتصال بي وحلها بشكل مباشر.

والله يوفق الجميع ويعوضنا عن الخساير

[فارس تميم]

أشكر جميع الاخوة ممن شاركوا وثقوا بأن جميع شكاويكم وأقتراحاتكم

سوف تصل وليت يقوم أحد الاخوة المشاركين بوضع



أهم الطلبات والملاحظات في احد الردود بعد أستكمال مشاركة جميع الاخوة



مثلما عمل به في موضوع عملاء سامبا في موضوع الاخ الكريم الصاعقة




والهدف هو الصالح العام لنا جمعيآ عملاء تداول الراجحي

وسوف أقوم بأيصال هذه المعلومات وأخبرهم عن وجودها في منتدى

تداول واعطأهم رابط هذه المشاركات لكي يطلعوا هم شخصيآ عليها

بأذن الله تعالى

وفق الله الجميع لكل خير

أخوكم فارس أبوبدر

[ابوجلوي1]

هناك ملاحظه مهمه يعاني منها الكثير وهي : المشتركين القدامي لا توجد لديهم خاصيه ( مباشر نت ) والتي تعطيك الأسعار الآنيه لحظه بلحظه بشكل مباشر , بينما المشتركين الجدد لديهم مباشر نت وعندما تسألهم يقولوا لك ان هذا الطلب تم رفعه للاداره العليا بالبنك عده مرات ولم يأتينا الرد !!!!!!!!!!!! هكذا يتعامل الراجحي مع عملاءه القدامي ( يأخذونك لحم ويرمونك عظم ) السؤال الذي يسدح نفسه 0000 هل يعلم بذالك مدير عام البنك عبدالله سليمان الراجحي ؟؟؟؟ أليس من حق المشتركين القدامي الذين دفعوا رسوم الخدمه توفير حدمه مباشر نت ؟؟؟؟