معلومات هامة بخصوص حجزالفنادق عبر الانترنت

[روح العسل]

لبعض الوقت تبهرنا أسعار الفنادق على مواقع الحجز العالمية و لكن يجب ملاحظة بعض الحقائق مثل:

- إن البنك يحسب اليورو عند السحب من بطاقتك الائتمانية بسعر أعلى بكثير من سعر الصرف الحالي.
بعد السحب تظل العملية معلقة لمدة 15 يوم الى ان تصبح مستحقة و عندها يتفاجئ العميل بخصم مبلغ إضافي من رصيد بطاقته الإتمانية و عند سؤال البنك عن سبب ذلك السحب تكون الإجابة بأن المبلغ هو فروق أسعار صرف تحسب عند إغلاق العملية.

لنوضح الفكرة دعونا نفترض أنني وجدت فندق بسعر 100 يورو على أحد مواقع النت، و لنفترض ان ال100 يورو تساوي 600 ريال سعودي، سيسحب من بطاقتك الإتمانية 612 ريال تقريبا و عند إتمام العملية بعد التعليق ستلاحظ سحب من 5 الى 8 ريلات إضافية تحت ما يسمى بفروق أسعار عند إغلاق العملية و ستكون الحقيقة انك دفعت 108 يورو لليلة و هو ما لم تحسبه ساعة الحجز لليلة الواحد وتخيل زيادة المبلغ مع زيادة عدد اليالي.

-في حالة إلغاء الحجز لأي طارئ فإنه من في معظم الأحوال يحصل ما يلي: (مع مراعاة سياسة الإلغاء لكل فندق وموقع الحجز)

أ‌- سيتم خصم مبلغ تحت مسمى رسوم خدمة غير مستردة و تتراوح بين 5 يورو الى 50 يورو لكل غرفة.

ب‌- عند إرجاع المبلغ سيحاسبك البنك بسعر تحويل اليورو أقل من سعر الصرف الحالي و بالرجوع للمثال أعلاه سيرد لك سعر الليلة حوالي 560 ريال أي انك ستسترد حوالي 92 يورو بعد إحتساب عمولات التحويل بين الريال و اليورو و رسوم الخدمة في الموقع. أي خسارة حوالي 50 ريال لليلة ودون أن تأخذ شيئ بالمقابل.

- هناك بعض المواقع فإنه عند إتمام أي تعديل على حجوزاتكم مثل تغيير التاريخ او التمديد او التقليص سيحتسب رسوم خدمة غير مستردة ، و بعض المواقع تقوم بإرجاع المبلغ و سحب المبلغ الجديد مره أخرى خصوصا إن كان التعديل من فندق إلى فندق أخر و هذا يضاعف الخسائر حيث أنك ستخسر جميع العمولات و فروق أسعار التحويل مرتين و لو عدلت حجزك 3 مرات ستخسرها 3 مرات.

طريقة حجز الفندق:

في ظل المعلومات التي ذكرتها فما المانع من اتباع هذه الطريقة لحجز فندق ما
أ‌- إختيار الفندق ثم البحث عن سعره فيموقع الفندق في النت أو الإتصال بهم او ارسال إيميل مواقع الحجز في النت
ب‌- مكاتب السياحة في مدينتك (شائع الان بين كثير من الناس ان مواقع الانترنت لحجز دائما أقل سعرا من الفنادق و هذا غير صحيح احيانا كثيرة يكون العكس مع ملاحظة ان سعر الانترنت ليس هو السعر النهائى او الحقيقى كما شرحنا
ت‌- مقارنة الأسعار
ث‌- اتخاذ القرار
الخلاصة:
اتمنى أن أكون قد وضحت بعض المعلومات ولنعلم أن طريقة الحجز تختلف من شخص لآخر حسب ظروف المسافر و عوامل كثيرة أخرى مؤثرة مثل اللغة وتوفر الإنترنت وحتى طبع وتعود الشخص على طريقة ما وغيرها من عوامل أخرى...