بشرى لعملاء تداول الراجحي من لديه شكوى أو ملاحظة أوقتراح يكتب هنا وستصل بأذن الله 0

[sa10]

من الملاحظات :

- التحويل بين الحسابات لا يتم وقت السوق ومع ذلك لا يتم حين يغلق السوق يعني لا بد من التحويل قبل الافتتاح إو وقت الإغلاق المسبق

فلماذا لايسمح بالتحويل في كل وقت ؟؟؟
- الموظفون في تداول الهاتف لا يردون إلا بعد وقت طويييييييييل فحين تواجهك مشكلة وتريد إن تكلمهم فعليك الانتظار وأحيانا ينتهي وقت دوامهم قبل أن يردوا عليك

ملاحظة عامة على كثير من موظفي الراجحي عدم الاهتام بالعملاء وسوء التعامل ؟؟؟

أنا اشتركت في تداول ب980 وبعدي بأيام قليلة نزل الاشتراك إلى 600 فمن يعوضني ؟؟؟؟

[برق2005]

آه يا اخي والله لقد حول أرباح خياليه إلى خسائر كبيرة ولانقول غير حسبنا الله ونعم الوكيل والله أننا ندعوا عليه ليل نهار أن يذيقه الله الخسائر التي الحقها بنا

وأبشرك هناك أيتام اعتقد لن يفلت من دعواتهم فحذره وقل له يتقي الله في نفسه ولايعرض نفسه لعقوبة الجبار والله المستعان

[ابواحمد1009]

ملاحظة مهمة جداً
يوجد خدمة في تداول الأمريكي والفرنسي وهي إمكانية إدخال أمر خلال 24 ساعة في اليوم .. يعني في أي وقت بعد أو أثناء التداول ..
ونحن نطلب من تداول الراجحي إضافة هذه الخدمة ... مع جزيل الشكر والإحترام للجميع..

[ابواحمد1009]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sa10

من الملاحظات :

- التحويل بين الحسابات لا يتم وقت السوق ومع ذلك لا يتم حين يغلق السوق يعني لا بد من التحويل قبل الافتتاح إو وقت الإغلاق المسبق

فلماذا لايسمح بالتحويل في كل وقت ؟؟؟
- الموظفون في تداول الهاتف لا يردون إلا بعد وقت طويييييييييل فحين تواجهك مشكلة وتريد إن تكلمهم فعليك الانتظار وأحيانا ينتهي وقت دوامهم قبل أن يردوا عليك

ملاحظة عامة على كثير من موظفي الراجحي عدم الاهتام بالعملاء وسوء التعامل ؟؟؟

أنا اشتركت في تداول ب980 وبعدي بأيام قليلة نزل الاشتراك إلى 600 فمن يعوضني ؟؟؟؟

أنا اشتركت في تداول ب1500 وإنتضرت الموافقة حوالي سنة ... وبعدي نزل الاشتراك إلى 600 فمن يعوضني

[د. عبدالله]

عندي عرض الاسعااار مبااشر لا يعمل احيااانا والتأخير في فتح الصفحاااات اما بيع او شرااااء وكذلك عند الدخول للموقع التأخير
ولك جزيل الشكر

[باغي الخير]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محجوب

اظم صوتي الى صوت اخونا fuse_sa
وبذات في نقطة وضع امر البيع والشراء بسعر السوق

1 _لايوجد في كشف الحساب اسم الشركة التي تم البيع والشراء فيها إنما يوجد أسعار فقط مما يخلط علينا الأمر بين الشركات
2 _ يقوم البرنامج بالإغلاق عند التأخر مدة قصيره جداً مما يجعلنا ندخل إلى البرنامج مرة آخرى ونتعطل لطول الوقت الذي يأخذة في الفتح

[seef1]

أنا بصراحة قررت طلاق هذا الموقع بالثلاث إلى سامبا ولكن انصحهم إذا أرادوا التطوير أن يقتدوا بتداول سامبا في السرعة والتقارير الجيدة التي يقدمها لك أما هنا :

فلا تعرف بكم شريت ولا مقدار ربحك أو خسارتك ، تصدقون أسبوع وأنا أحاول أبيع الخزف ما ني قادر الله المستعان من أخذ الأجر حاسبه الله على العممممممل

[الضرغام]

اصرخوا أو لا تصرخوا
لن تترك حليمة عادتها القديمة
سيتم تعديل النظام ثم يفتح المجال لعدد لا يستحمله نظامهم ثم يعود كما كان
وستذكرون كلامي

[سواليف]

أقترح ما يأتي :
- التاكد من تشغيل مباشر وعدم تعطله .
- وضع إمكانية البيع بسعر السوق .
- الدقة والتفصيل في كشف الحساب مع ذكر اسم الشركة التي تم بيع أسهمها أو شرائها .

[افلاطون]

:619:

انا مشاكلي مع الراجحي كبيرة وكثيرة وهي نفس مشكلكم واضيف عليها المصيبة التالية:
قمت بعمل امر لشراء اسهم في شركة الباحة من شهر واكثر ، كل مرة اعمل الامر يعطيني اشعار
انه تم قبول الطالب ، ارجع لقائمة الاوامر ما الاقيها ، يعني ماحصل شي. يئست وبطلت ، لكني اتفاجأ بعد اسبوع انهم اشترو لي الباحة
، قمت باعطاء امر ببيعها ، ويالله افتكيت بخسارة ، بعدها بكم يوم اتفاجأ انهم اشترو لي نفس عدد الاسهم السابقة ومن الباحة نفسها ، وبالدين، يعني ما كان عندي رصيد كافي
، قلت ماعليه ، حاولت ابيعها وياخذون فلوسهم ويفكوني ولو بخسارة ، كل مرة ادخل الامر ، مايظهر في قائمة الاوامر
، واخيرا ....عملتها شركة الباحة باستهتارها ، وتوقف السهم ، وانا جالس انتظر.
ايش اسوي بالراجحي هالحين ؟ مين يتحمل خسارتي؟ اذا ما يقدرون يجيبون مبرمجين صح مثل خلق الل ، يقفلون تداولهم احسن ، لا يفقدون عملاؤهم.
طبعا غير انك ما تقدر تحول من والى الحساب الاستثماري الا في الساعتين اللي الناس مقيلة فيها.
وانك ماتعرف انت اشتريت بكم ، يعني ملخص الاوامر هذا كله ما يشتغل .
الحساب الاستثماري خلال فترة ما اشتغل معي الا مرة واحدة على مدى 5 اشهر..
بطي جدا ، وصعوبة في الدخول ، خطأ في النظام ، ووالله ما فيه شي طيب وامدح فيه.
يعني ان ما قدروا يطورونه ،يرجعون لنا البرنامج الاول ، على الاقل العمش ولا العمى.