مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.

[ahfu14]

1- التحويل إلى حساب المستثمر الجاري
2- إضافة بعض المؤشرات الفنية المهمة لمساعدة المستثمرين على اتخاذ قراراتهم
3- الرجاء عدم تنفيذ أوامر الشراء إلا بعد التأكد أن قيمتها توازي السيولة المتوفرة في الحساب ، ففي ذات مرة وضعت أمر شراء بالخطأ حيث كان مبلغ الشراء أكثر من من السيولة التي في حسابي وتنفذ الأمر ولكن أصبحت مدينا للبنك وبعد يوم اتصل بي موظف البنك وقال حسابك مكشوف وشرحت له القصة ولكنه قال لي لازم تبيع الأسهم الآن حتى نسترجع فلوسنا والا نبيعها لك ، وكان ذلك اليوم حائل الزراعية ضاربة قريب من النسبة الدنيا فاضطرت للبيع بخسارة مريرة ما زلت أتذكرها
4- تخفيف النسبة العمولية على الصغار أو استرداد جزء منها على الأقل

[Andijani]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

احب اني اشكر جميع الاخوان القائمين على الموقع على مبادرتهم الطيبة لحل مشاكل الاعضاء، واعتقد ان هذا دليل على ان ادارة المنتدى لا تجامل اي بنك واتمنى من اي احد زعلان منهم او اخذ على خاطره يراجع نفسه وينسى الزعل لاننا كلنا اهل واخوان في منتدى تداول الخير.
1- اضافة الى ما قاله اخواني في المنتدى نرغب بان تقوم ادارة سامبا بجعل امكانية فتح صفحة اخرى بدون تغيير الصفحة الاساسية. فمثلا اذا اردت ان تدخل امر يجب عليك تغيير الصفحة ولكن لو استطعت فتح شاشة ادخال الامر في صفحة اخرى يكون افضل وذلك لبطىء صفحة سامبا في كثير من الاحيان.
2- ايضا التحديث السريع لشلشة الاسعار العامودية حيث انها تحدث اول ما تفتح الصفحة ثم بعد ذلك تحتاج ان تضغط تنفيذ.
3- اعطاء رسالة تنبيه في نصف الصفحة عند ورود اي خبر جديد من الشركات او هيئة السوق، حيث انه في كثير من الاحيان تظهر بعض الاخبار المهمة وحتى وصول الخبر الينا تكون الطير طارت بارزاقها.
4- حدوث بعض الاخطاء عند الرغبة في ادخال الامر حيث لاتظهر اسماء الشركات وتحتاج الى عمل تحديث حتى تظهر وهذا يكلف الكثير من الوقت الغالي وخاصة في بعض الاحيان التي يكون التذبذب فيها سريعا.
5- لو امكن ان يقوم المستخدم بشراء السهم الواحد مرتين او اكثر ولكن بدون دمجهما في سهم واحد واعطاء معدل للسعر. حيث انه في بعض الاحيان اكون عامل دراسة معينة للسهم وارغب في الاحتفاظ به وفي نفس الوقت ارغب في المضاربة على السهم ولكن بدون ان يؤثر على متوسط السعر للسهم الاول.
6- عدم امكانية الضغط على التنفيذ في حالة عدم كفاية الرصيد، حيث ان الموقع حاليا يقوم باظهار شاشة اخرى ويعطيك ان هناك خطأ وهذا يستهلك الكثير من الوقت، والاولى ان يعطيك رسالة من البداية بعدم كفاية الرصيد ويوفر عليك الوقت.
7- امكانية عمل برنامج خارجي ومنفصل عن الموقع ولكن مرتبط عن طريق النت وفي هذه الحالة لا توجد ضرورة لتحديث الصفحات وفي نفس الوقت لاتحتاج الى ارسال او استقبال كميات كبيرة من البيانات وهذا يعطي سرعة في الارسال والاستقبال.
8- ارغب في فتح حساب تداول اخر ولكن المشكلة ان البنك يطلب عليها نفس الرسوم والاولى ان تدفع مثلا نصف الرسوم مقابل الحساب الاخر.
9- لماذا يوجد حساب تداول وحساب جاري والافضل حساب واحد حتى يستفيد الشخص من مميزات الحساب الجاري مثل سامبا الذهبية والماسية في حالة كان الحساب كبيرا.
هذا ما امكنني سرده من ملاحظات وتطويرات والبركة في عائلة تداول الكريمة.

[abo yzed]

جزاكم الله خير
وبارك الله فيكم اسرة تداول ورجالها
الصاعقه
الكناني
جميع احبتنا في المنتدى
شكرا لكم لكل ماتقدموه
وملاحظه اساتذتنا
ليست الشكوى من سامبا فقط
بل من اغلب الوسطاء
الراجحي
الفرنسي
ووووووو
ليت يكون لها جزء من اهتمامكم المقدر
والى الامام منتدانا الغالي

[الحاضر]

اين مستخدمي تداول الراحجي عن هذي الخطوه

[nada_2002a]

المهم نريد خلاصة اللقاء

[تحدي]

جزاكم الله كل خير

والله يخليك لنا يا منتدانا الغالي

[الدب القطبي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الكناني

اعتقد اخي ابا مروان ان الهدف من الموضوع واضح فلا داعي للخروج به الى امور اخرى ....
مسالة التعويض انت خير من يعلم انك وقعت على اتفاقية لا تعطيك حق المطلبه بالتعويض وهذا للاسف طبعنا نحن العرب نقرا الاتفاقيات ولا ندقق فيما بين السطور ......
لديك مشكلة مع سامبا نرجو طرحها ليتم توضيحها في الاجتماع مع مسؤلي سامبا وان لم يكن فلندع مساحة اخرى لاصحاب هذه المشاكل لطرح مشاكلهم نظرا لضيق الوقت فالاجتماع سيكون غدا ويجب ان تقدم الشكوى والاستفسارات بشكل مكتوب ...

شكر الله جهودك اخي ابا فهد وجعل ما تقوم به في ميزان حسناتك فعلا كنت خير سفير لتداول وانجزت اكثر من المطلوب وفي قوت اسرع من المتوقع فلك كل التحيه والاحترام ..

:619:

هلا و الله ابو رغد.

1) الاهتمام من إدارة المنتدى هو فخر لنا جميعآ.

مع اني ما عندى تداول لسامبا لكل الكلام التالي ينطبق على جميع البنوك:

2) المفروض ان اول امر يطرح هو كيف تعوضون المستخدمين ما خسرواه في السوق؟ خاصة انه فيه دلائل من داخل البنك (هنا الكلام على سامبا) تثبت انهم يتعمدون تعطيل الخدمة. ما يخص الشروط التى في الاتفاقية هو لو صار عطل من خارج شبكة بنكهم مثلا شبكة الاتصالات كل البلد عامة. و لا لهم عذر ان يقولوا أن العطل داخل بنوكهم خارج عن ارادتهم لان المفروض تكون فيه خوادم داعمة (على الخط على طول) في حالة تعطل الخوادم الرئسية و كذلك نفس الشئ ينطبق على الشبكة نفسها لان هذا مليارات متداولين.

3) البنوك مهما تجادل معهم سوف يستمرون في التلاعب علينا لانهم هم الخص و الحكم في موضع الشراء و البيع. و تهمهم صناديقهم الاستثمارية و المضاربة قبل ما يحرصون علينا. و لان تكون فيه حلول الا لما الهئية ومؤسسة النقد تسحب البساط من البنوك و تعطيه لوسطاء تداول.

آسف أن كنت اطلت.

:)

[dhayf]

بارك الله في جهودكم و إلى المزيد من العطاء .....سؤال يوجه لدعم الفني لسامبا وهو ماذا عن الشاشات الصغيرة - الكفي - لماذا لم تفعل هذه الخدمة ! انا سمعت أنها تستخدم الآن في تداول الراجحي.

[ابو راشد المري]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سمارت 777

تتلخص معاناتي في التالي :
- تعليق الأوامر وبالتالي إستحالة إلغاءها أو تعديلها .. وبالتالي أضطر لمواجهة الخط الهاتفي المشغول دوماً وقت التداول .
- بطء في فتح الصفحات الخاصة بتنفيذ الأوامر .
- شلل تام في الموقع أثناء الأزمات ( الصعود الصارخي - الهبوط المظلي ) للمؤشر !

تحياتي ..

نعم--------

[راكان]

نريد التحويل من الحساب الاستثماري الى الجاري عن طريق النت