المتابعة اليومية

[مدير111]

البلاد البلاد البلاد

[aboosamh]

بنك البلاد ( نضع المعاملة في قلب المعادة )

[محمد زايد]

انا تعاملت مع الاهلي والراجحي والعربي صراحة كلهم خدماتهم غير جيدة وحسب ما اسمع عن بنك البلاد انه افضل بنك بدون منازع خاصة احترامهم وتقديرهم للعميل واذا كانت خدماتهم الالكترونية بنفس المستوى صراحة يعتبر افضل بنك

[هاسكو]

بدون عواطف افضل بنك في السعوديه بنك الرياض

نتمنى وجود منافسين بالجوده وليس بالكلام فقط

[ملمس الاشواق]

ولا بنك ........................

[الزيــــ أبوعمر ــــد]

لم
ينجح
أحد

مقارنة بما يأتيهم من أموال
ولا يؤخذ عليها فوائد
تعتبر الخدمات اللي يقدمونها ضعيفة جداً
يفترض فيهم أن يشاركون في الخدمات العامة
مستشفيات
مدارس
حدائق
بعثات
وغيره وغيره ،،،

[F.600]

.........اولا - السلام عليكم

ثانيا - بصفتي مشرف خدمات العملاء اكثر من 10 سنة وعمر ي 29 سنة

اليكم الحقيقة والواقع من اني لاول مرررررره اكتب بالمنتديات فقط شدنى هذا الموضوع .....

راح اتكلم عن بنك البلاد ........

البنك ممتاز جدا

بغض النظر عن الشاهي والقهوة لانة بنك جديد ومثل ماذكر احد الاخوان بس يكثرون العملاء ...بيختلف .

ولامجال للنقاش وانا مشرف خدمات عملاء وافهم .... ولاكن لابد من اعطاء الادارة الفرصة الكافية...والدليل لم نرى اي خدمات جيدة لهذا البنك

@@@ بالنسبك لخدمة سداد موجود في الصراف الالي وحتى شحن بطاقة سوا @@@



بنك الاهلي .......

ممتاز جدا لامجال للنقاش بدون شاهي ولاقهوة ممتاز

وقلة الى يتكلمون علية على اسباب تافهة اولهم انا ...ليش يأخذ 10 ريال اذا كان الرصيد اقل من 5000 ريال

بنك الرياض ... الذي شهد تطور كبير خلال 3 السنوات الماضية
وحسب ماسمعت يعد صراف الرياض افضل الصرافات الموجود بالمملكة من حيث الجودة والخدمات

الاستثمار والعربي.....
اذا ماذكرتهم بخير والااستر عليهم

الجزيزة ...مافي نقاش اعتبرة الاول حقيقة بس لاسف انا ماجربت

بنك البريطاني والهولندي والفرنسي ......برستيج على الفاضي 100%

ولا خدمات ولاشئ زين فية سداد الاتصالات ولابعد يومين يوصل
......

سامبا ..... مافي احد يقدر يقول شئ ...... واتحدى . اول الخدمات توصل من سامبا. بس بنك يتعامل بالربا ... ومااعتقد احد يحب الشي هذا
وحتى تعامل الموظفين اختلف ومعهم حق ياجماعة ...

والعملاء يختلفون في الغبي وفيهم الفاهم.... صعب اني اتعامل مع مواطن عادي وشوي يجي واحد اقول يمين يقول لا يسار.....

اخيرا.......@@@

عزيزي العميل ... الخدمة لاتقدم حسب الشاهي والقهوة وابتسامة الموظف كما هو في موبايلي الشركة المنافسة لأتصالات

واكبر دليل الراجحي جميع الخدمات موجودة لدية بدون لاشاهي ولاقهوة
الخدمة سيئة من جهت الموظفين السبب يعود الى شرائح العملاء





++++++++++++++++++++

انظر للخدمة فقط ........

( بعدين انت رايح تتقهوا شاهي وقهوة ولا رايح تخلص امورك )

انظر للتعاملات الالكترونية ........

اعتقد انة
الراجحي + الرياض+ الاهلي+ البلاد

أفضل البنوك

لاسباب

جميع الخدمات موجودة

وسرعة التعامل وقريبا بنك الاهلي يصبح اسلامي

لو كل خدمة موجودة في البنك لما كان تعددت الخدمات وفتح بنوك جديدة

وياجماعة انا اتكلم عن الخدمات ماتكلم عن شئ ثاني



والسلام عليكم ........

[دعم ثاني]

بسم الله والصلاة والسلام على رسول الله ...
انا كنت من عملاء مصرف الاستاذ سليمان الراجحي منذ اكثر من خمسة وعشرين سنه وهو بنك اعطاله الفنيه كثيرة والحرمنة قائمة على اشدها وانا من هذا المنبر لن اسامحه على كل قرش اخذه مني بغير وجه حق فالحرامي فتح لي حسابا للتداول واخذ 1000 ريال قبل يرتد الى طرفي ولم استفد من الموقع الا بعد شهرين تخيلوا يا عالم الاعطال الفنية يتم اصلاحها بعد مرور شهرين وقد اشعرت الموظفين في الدعم الفني بمشكلتي ولم يحركوا ساكنين رغم ان المكالمات مسجلة ويسمعها الباش مهندس سليمان وقد حجبوا عني حسابي فور انتهاء مدة اشتراكي ولم يعوضوني عن المدة التي لم استفد منها وكان الاحرى به ان يوقف التسجيل آن ذاك عندما كان الموقع خربان بدلا من فتحه للتسجيل وهو يعلم ان الموقع عطلان ... ولكن بعد ثورة الاكتتابات خاصة ان معظمها ليست موجودة بمصرف الشيخ سليم قررت فتح حسابات في بنوك اخرى ، فتوجهت الى ساب لان اكتتاب الفخارية كان موجود عندهم فقابلني شخص كريه في خدمات العملاء واعطاني الشروط التي من ضمنها خصم 15 ريال عند انخفاض الحساب الجاري عن 5000 ريال كما اخبرني انه ليس بمقدوري فتح حساب في هذا الاسبوع فبصقت في وجهه ( في قلبي طبعا ) وخرجت .. وتوجهت في اليوم التالي لبنك الرياض ودخلت الساعة التاسعة والنصف صباحا وخرجت الساعة الثالثة وعشر دقائق عصرا ومعي بطاقة الصراف وقسيمة الاكتتاب في الفخارية وبعتها في موقعهم للتداول بمكسب 3200 ريال بسعر 158 ريال ولا افشيك سرا ان فتح حساب تداول مجانا وابسط من شرب الماء تستطيع ان تفتح حساب للتداول مجانا بدون شريط الاسعار وسعر شريط الاسعار 50 ريال شهريا تستطيع بأي لحظة الغاءه واسم المستخدم وكلمة السر لموقع التداول هي نفسها التي تدخل بها لرياض او لاين كما ان بنك الرياض يشعر برسائل جوال عند بيعهم او شراءهم للشركات التي طلبت بيعها او شراءها مجانا وارى ان بنك الرياض بنكا مميزا في كل شيء .... وبعدها بيومين توجهت للبنك الاهلي لانه محتكر لاكتتاب ثلاث شركات تأمين علاوة على ان اموال صندوق التنمية يتم ايداعها بهذا البنك لذا قررت فتح حساب حتى لا ادخل في اشكاليات عند الاكتتابات وعند منحي لمبلغ قرض البناء وفعلا فتحت حسابا فيه وهو من البنوك المميزة خاصة في الهاتف المصرفي وقد فتحوا لي حسابا للتداول العادي مجانا بدون شريط الاسعار وقد قمت بتجربته فاشتريت الاحساء 26وبعتها 31.50 يوم تنسب قبل اسبوع باسرع من البرق وهذين البنكين افضل بكثير من بنك الاخ سليمان الراجحي .. بعدها توجهت لبنك سامبا فقابلني شخصا حبوبا فتحا لي حسابا واعطاني البطاقة باقل من ساعة وقالي لي نحن لا نأخذ رسوما اطلاقا على العميل لان عندنا لجنة شرعية من المطاوعة تعرض عليها كل معاملات البنك وبالفعل يزودنني بكشوف حساب وعطوني دفتر شيكات في نفس الاسبوع الذي فتحت فيه الحساب ولكن عيب سامبا 1000 ريال لفتح حساب تداول واشتراطهم 50000 ريال في المحفظة كما ان من عيوبهم تجديد اشتراكك في التداول فرك على خشمك وما ادري وين المطاوعة اللي في اللجنة الشرعية عن هذا الاجراء الذي يتنافى مع احكام الشريعة .. وارى ان بنك سامبا بنك مميزا للي عندهم قروش والمضاربين فخدماته متميزة في الموقع والهاتف المصرفي والتداول بالجوال .... واخيرا توجهت للبنك الفرنسي وهو بنك على ما يبدو كسيحا قلة عدد الموظفين وقلة في المراجعين وقد فتح حساب وواعدني بعد اسبوع للبطاقة وفعلا حضرت بعد اسبوع وقال لي : احضر غدا هالحين ما عندنا بطاقات وجئت في الغد واخذت البطاقة وقد وجدت عيبا في الهاتف المصرف فعندما اهم بسداد فاتورة وادخل رقم الحاسب اجد ان المبلغ الذي في الهاتف المصرفي مخالف للموجود في الفاتورة وارى ان البنك الفرنسي لا يقارن باي حال من الاحوال ببنك الرياض او البنك الاهلي من حيث الخدمة ولكنني فتحت حسابا لغرض الاكتتابات فاخشى ان يأتي يوما يحتكر اكتتابا معينا فاخرج من المولد بلا حمص ... وقد فتحت في البنك الهولندي وواعدوني بعد عشرة ايام للبطاقة ... وقد افتح في بنك البلاد ولكن اخشى من تكرار سيناريوا بنك سليم الراجحي .. والاستمثار ما يمدحونه بالتداول ولم اجربه ، والعربي بدائي وكسيح حسب ما سمعت ولكن السماع يظل افتراضيا ما لم اتأكد ، ولكن الذين ذموه اخبروني ان فيه ميزة وهي سحب اقل من مئة ريال من الصرافه ولا اعلم عن صحة هذه المعلومة من عدمها اما الجزيرة فاشتراطاتهم صعبة للغاية خاصة للتداول كما انه راعي البنك باكستاني كريه ...

[لمى الظامى]

حسبى الله على الراجحى حجز دراهمى لاكثر من شهر ولانزلت الاسهم فى محفظتى الا بعد 8 شهور

[سوبر نوفا]

اهم شيء ابتعد عن سامبا فهو سيء جدا