العمليات البنكية عبر رسائل الجوال قريبا
الاتصالات السعودية تطلق خدمة "الجوال المصرفي"
الرياض: خالد بن تنباك
تطلق شركة الاتصالات السعودية خلال الشهر الجاري خدمة الجوال المصرفي لعملائها بالتعاون مع البنوك المحلية، حيث تمكن هذه الخدمة عملاء الجوال من إجراء عملياتهم البنكية عن طريق الرسائل القصيرة.
وأوضح مدير عام التسويق بالجوال جميل بن عبدالله الملحم لـ"الوطن" بأنه يمكن إجراء العمليات البنكية بإرسال رسالة قصيرة إلى الرمز الخاص بالبنك، ويمكن عبر الخدمة الاستعلام عن الرصيد, وتسديد الفواتير, وغيره من الخدمات والتي يتم تقديمها حاليا عن طريق الهاتف المصرفي والإنترنت مع إعطاء البنوك حرية تقديم ما يرغبونه من خدمات، مشيراً إلى أن هذه الخدمة تتميز بالسرعة والدقة مع إمكانية احتفاظ العميل بسجل للعملية على جواله الخاص كرسالة قصيرة.
وتعتبر هذه الخدمة من الخدمات المشتركة بين الجوال والبنوك لخدمة العملاء, بحيث يقوم الجوال بتسخير تجهيزاته الفنية لنقل الرسائل وتبادلها بين العميل والبنك فقط, فيما يتولى البنك من جهته عملية ربط العميل بمعلوماته لدى البنك وطريقة الحصول عليها ومحتوى ما يتم إرساله.
وأكد الملحم بأن وحدة الجوال تعمل حالياً على تطوير مجموعة من خدمات التراسل والمعطيات لتوفر لعملائها خيارات واسعة تمكنهم من الاستفادة من التقنيات الحديثة لتسهيل عملية الاتصال عبر مختلف الوسائل.
|