[أبو ركـــــون]

جدة- صالح الرويس

أعدت الخطوط الجوية العربية السعودية دراسة تهدف إلى انضمامها إلى أحد التحالفات العالمية الرائدة في مجال صناعة النقل الجوي وتحقيق نقلة نوعية غير مسبوقة في مستوى أدائها وخدماتها وتواجدها الفاعل في شتى أنحاء العالم .

وقال معالي المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، مشيراً إلى أن هذه الخطوة الهامة تأتي في إطار الخطة الاستراتيجية للمؤسسة الرامية إلى تعزيز مكانتها التنافسية العالمية في صناعة النقل الجوي عبر الانضمام إلى تحالف عالمي تتمكن من خلاله من تحقيق أهدافها الحالية والمستقبلية والانتشار العالمي على أوسع نطاق من خلال الاستفادة القصوى بشبكة رحلات شركائها في التحالف.

وأوضح معاليه أن أهم ثلاثة تحالفات عالمية تتمثل في سكاي تيم (Sky Team) و ستار اللايانس (Star Alliance) ووَنْ وورلد (One world) والتي تستحوذ على أكثر من (80%) من الحجم الكلي لحركة النقل الجوي على النطاق الدولي، ويضم كل منها شركات طيران تتوافق شبكات رحلاتها جغرافياً بما يضمن حركة الركاب بكل سهولة وسلاسة، وذلك عن طريق توسيع شبكة الرحلات من خلال ربط جداولها ورحلاتها مع الرحلات الحليفة في مناطق مختلفة من العالم.

وأضاف معاليه أن التحالفات العالمية تشترط التزام الشركات الأعضاء فيها بمعايير قياسية موحّدة ترتقي بمستويات أداء الخدمة على نطاق التحالف وتضمن تجانسها بما يمكِّن العملاء من التنقل داخل شبكات تلك الشركات بصورة سلسة والاستفادة من إمكانية تبادل النقاط المكتسبة في إطار برامج ولاء العملاء المطبقة من قبل الشركات الأعضاء في كل تحالف علاوةً على استخدام الصالات المخصصة للعملاء المستفيدين من تلك البرامج، فإن ذلك من شأنه أن يوسع أُفق الحوافز التشجيعية المتاحة لأعضاء برنامج الفرسان ويمكنهم من الاستفادة من نقاطهم المكتسبة على نحوٍ يلبي احتياجاتهم بطريقة أكثر مرونة وفاعلية، كما أن الانضمام إلى أحد التحالفات الرئيسية سيكون له أثر إيجابي على عملاء "السعودية" من خلال استخدام شبكات شركات الطيران العالمية الأعضاء في التحالف بطريقة ميسرة وسهلة وبتكلفة أقل.

وأكد معالي المهندس خالد الملحم أن الخطوط السعودية قطعت شوطاً بعيداً في مفاوضاتها للدخول في أحد التحالفات، ومن المتوقع أن تُستكمل الترتيبات النهائية لتحقيق هذه الغاية خلال فترة وجيزة خاصةً وأن الخطوط السعودية تلقت مؤشرات إيجابية من الشركات الأعضاء في التحالف لما تتمتع به الخطوط السعودية من مكانةٍ مرموقة على المستوى العالمي وكذلك لموقعها الجغرافي المميز الذي يحفز الشركات الأعضاء في التحالف لقبول عضوية "السعودية" فيه خاصةً في ظل الرؤية الاستراتيجية التي شرعت في تطبيقها فيما يتعلق بخطة إعادة هيكلة شبكة رحلاتها التي تتمحور حول تكثيف تواجدها على مدار الأسبوع في مختلف أقطار العالم عبر رحلات دولية مباشرة انطلاقاً من كلٍ من جدة والرياض والدمام وربط رحلاتها مع رحلات الشركات الأعضاء في التحالف من خلال تنسيق جداول الرحلات ومواعيد الإقلاع والهبوط ضماناً لتقليص أوقات انتظار رحلات المواصلة.

تجدر الإشارة إلى أن الخطوط السعودية عززت استعدادها لتطبيق هذا التوجه الاستراتيجي بالاستحواذ على (35) طائرة من طراز (إيرباص 320) و (15) طائرة من طراز (إيرباص 321) و (8) طائرات من طراز (إيرباص 330) و (12) طائرة من طراز (بوينج 777 300) و (12) طائرة من طراز (بوينج 787 9) " Dream Liner" ، كما دأبت الخطوط السعودية خلال الفترة الماضية على بذل جهود حثيثة لتحديث البنية التحتية لتقنية المعلومات والتي تُعد من أهم المقومات الأساسية التي يتم تقييم الشركات على ضوئها في سياق النظر في قبول عضويتها في التحالفات العالمية، الأمر الذي حدا بالخطوط السعودية لتطوير وتحديث أنظمتها التشغيلية والتسويقية والمالية لمواكبة آخر المستجدات في هذه المجالات على مستوى صناعة النقل الجوي.
المصدر جريدة الرياض الخميس 27 ذي القعده 1431