[ابوفهد]

استمرارية للأخطاء التي قد لا تكون مقصودة إلا انها تدعو شركة الاتصالات إلى وضع لجنة أو جهة في الشركة لمناقشة أخطاء الفواتير وكيفية التعامل مع المشترك الذي يستغرب صدور فاتورة مطالبة مالية عليه قد لا يكون الهاتف له أو أنه قد تنازل عنه وقام بتصفيته وفقاً لأنظمة الشركة.. هنا نقف عند أنموذج من هذه الأخطاء لعل المسؤولين في الشركة يضعون جهة تتعامل بشكل أكثر اقناعاً للمشترك دون أن تقوم الصحف بنشر هذه الأخطاء ومن ثم تتواصل دوامة الردود والتعقيبات، المواطن/ (ع س) يؤكد ومن خلال الفواتير التي جاء بها للجريدة أنه قام بالتنازل عن رقم هاتف جواله للمواطن الآخر (ع م )وذلك عام 1422هـ وإذا به يتفاجأ بصدور فاتورة له بعد التنازل تحمل مبلغ (,10725) مائة وسبعة ريالات وخمس وعشرون هللة عام 1423هـ وبعد التنازل والتصفية للجوال للمواطن الآخر والشركة الآن تطالبه بالسداد أو إلغاء جميع هواتفه وفقاً للمأمور عبر (902) الذي تحتفظ الصحيفة بكامل تفاصيل الفاتورة والأشخاص الذين لهم ارتباط بتبعياتها! الملاحظ كذلك ان على الهاتف الجوال مبلغ (,5206) خمسة آلاف ومائتان وست ريالات وستون هللة لم يتم سدادها حتى الآن ويخشى المواطن المتنازل عن الجوال أن يلزم كذلك بسدادها!!



ابوفهد