اصبح بإمكان الراغبين في السفر على القطار بين الرياض والمنطقه الشرقيه الدخول إلى موقع المؤسسه أو بالاستفادة من أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في محطات الركاب في كل من الرياض والدمام والهفوف وإجراء عمليات الحجز على رحلات القطار، فيما يتم الإعداد حالياً لإنهاء الإجراءات النظامية المطلوبة لإطلاق خدمة شراء التذاكر عبر هاتين الوسيلتين.
يأتي ذلك في الوقت الذي أطلقت فيه المؤسسة مؤخراً نظام حجز آلي حديث يهدف إلى الإفادة من التقنيات الحديثة في إصدار تذاكر الكترونية للمسافرين على القطار لتحل محل التذاكر التقليدية السابقة، كما يوفر النظام الجديد خدمة إرسال رسائل قصيرة (SMS) للعملاء لإشعارهم بتأكيد حجوزاتهم وتحديد مواعيد سفرهم، إضافة إلى تشغيل خدمة الحجز عن طريق الهاتف. .
ايضا سبق للمؤسسه التعاقد مع وكالة الطيار للسفر والسياحة كوكيل معتمد لتقديم هذه الخدمة من خلال مكاتبه المنتشرة في مدن منطقتي الرياض والشرقية
http://www.saudirailways.org/portal/...PRTSAR/root_ar
-- سفرا سعيدا --