[يد النجر]

بمزايا فريدة وعروض خاصة وتحقيقاً لرغبات عملائها
«الاتصالات السعودية» تفتتح معرضين نموذجيين بجدة

استمراراً لنقلاتها النوعية على مستوى الخدمات المقدمة لعملاء الجوال، افتتح المهندس شكر الشيخ، مدير عام المبيعات بوحدة خدمات الأفراد ، صالتي مبيعات حديثتين لخدمات الجوال، بحضور عدد من منسوبي الاتصالات السعودية وجمع كبير من عملاء الجوال في مدينة جدة، في كل من شارع الأمير سطان بن عبد العزيز، وشارع التحلية، وذلك في مرحلة متقدمة من خطة الاتصالات السعودية لتطوير معايير وجودة الخدمات التي تقدمها لعملائها بالمملكة, حيث تم تنفيذ وتجهيز المكتبين من قبل شركة سيل حسب الخطة المعدة لذلك.

وأوضح المهندس شكر الشيخ أن إنشاء الصالات الجديدة يأتي في إطار التطورات المتلاحقة والخدمات المتميزة التي تسعى الاتصالات السعودية ممثلة بالجوال إلى تحسينها بشكل مستمر بهدف تقديم الخدمة الأمثل لعملاء الجوال، وروعي في تصميم كلتا الصالتين ملائمة كل منهما لاحتياجات عملاء الجوال المتعددة، من خدمات الاشتراك والفواتير إلى خدمات قطاف والإنترنت عالي السرعة. وقد صممت هذه الفروع بطريقة فنية مبتكرة وحديثة تخدم العميل بشكل أسهل وأسرع، ولم تكتف الشركة بذلك، بل قدمت عروضاً خاصة لزوار هذه الفروع منها تأسيس خط جوال مفوتر بدون اشتراك شهري لمدة سنة ، وخدمة صدى مجاناً لمدة سنة، وخصم 50% على باقة الجوال المفتوحة خلال ثلاثة أيام فقط من تاريخ افتتاح معرضي تولا بلازا بشارع التحلية، وشارع الأمير سلطان. كما أن المكاتب الجديدة تنفرد بالعديد من المميزات التي تخدم العميل، ومن أهمها ركن تجربة الخدمة التفاعلي ( INTERACTIVE-DEMO )، وفيه يستطيع العميل استطلاع مميزات أي خدمة أو منتج قبل شرائه، أيضاً تتضمن مجموعة مختارة من أجهزة الجوال لتجربة خدمات الشركة, كما تم تطوير قسم الخدمات السريعة لتسجيل الخدمات وإضافتها للعميل خلال وقت وجيز، إضافة إلى تزويده بمعلومات كافية عن خدمات الشركة عبر المطويات والتقنيات الحديثة كما يمكنه الاستفادة من الوسائل التقنية التي زودت بها المكاتب لتسهيل حصوله على المعلومة. وتأتي هذه الخطوة تأكيداً لعزم شركة الاتصالات السعودية على مواصلة الارتقاء وتوسيع نطاق خدماتها المقدمة لعملاء الجوال، وذلك من خلال افتتاح صالات بيع جديدة تخدم الكثبر من أفراد المجتمع، إلى جانب تقديم الخدمات المميزة لعملاء الجوال داخل صالات واسعة تقدم مجموعة منتجات الشركة المتكاملة من خلال فريق من المتخصصين والمدربين مما سيضمن توفير أرقى مستويات الخدمة لزوار الصالتين الجديدتين بمدينة جدة.