مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

مكرر
:deak:

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

لدي اقتراحات لتطوير الموقع بشرط يشيلون عني العموله لمدة سنه
ومستعد بحكم خبرتي في ادارة المواقع اعطيهم افكار لتطوير الصفحه الاولى ما تخطر على بالهم وتقلص الضغط بنسبه 70%













:616:

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

مشكور اخوي ابو فهد والشكر موصول للاساتذه طارق الماضي و صالح الكناني

باختصار شديد
تنفيذ الاوامر والدخول للموقع وقت التداول ( عندما يكون السوق مفتوح ) مثل ما تنفذ الاومرومثل ما تستطيع الدخول للموقع بعد وقت التداول ( عندما يكون السوق مقفل )

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

[SIZE=3][COLOR=Navy] -احيانا أقوم بادخال أمر شراء او بيع والنتيجة تكون :

لم تستطيع الحصول على رقم الامر من تداول !!

ويصبح الامر المدخل معلق ولا يمكن الغائه او تغييره .

2- التحويل من حساب المحفظة الى الحساب الجاري عن طريق الانترنت [/COLOR] [/SIZE]

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

جهـــــــــــــــــــــــــــــد فعلاً تشكرون علية....عمل دؤوب وادارة مميزة......
سؤالي:-
هو لماذا لا يرفع الحد الأعلى عند التحويل من الجاري إلى الأستثماري....حيث أن التحويل عن طريق النت لا يزيد عن 10000 ريال فقط وعن طريق الهاتف 50000 ألف ريال فقط..
وأي مبلغ أكثر منذالك يجب حظورك للبنك...؟
س2:- أدخال الرقم السري وأسم المستخدم عن طريق لوحة المفاتيح اللي على الشاشة ..طويل ومتعب وكثير الأخطاء لأدخالها...كانت من أول أفضل + كل خمس دقائق لو لم تعمل أي عمليه يجب أن تدخل البيانات من جديد...وكما تعلمون أن الدقائق تجري بسرعة أثناء تداول السوق..فأتمنى لو يزود الوقت لو كل ربع ساعة...
وجزاكم الله خيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــر

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

س3:- هو لماذا لا توضع تسهيلات أسلامية كما في بنك الراجحي والجزيرة...

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

[center][size=4][color=navy]:619: [/color][/size]
[size=4][color=navy][/color][/size]
[size=4][color=navy]أولا"أحب ان اشكر ادارة المنتدى على الاهتمام وتقدير هموم المتداولين المستثمرين عبر الانترنت فى سامبا.[/color][/size]
[size=4][color=navy]ثانيا شخصيا قد عانيت الكثير من الخدمه السيئه للمتداولين التى تقدمها سامبا عبر الانترنت والله على ما اقول شهيد خسرت الكثير من المال بسبب سوء الخدمه او عدم الاجابه علىالتلفون الخاص بسامبا تداول والانتظار لفتره طويله للرد.وانا كمستثمر راودتنى افكارى بسحب اموالى من البنك والذهاب لبنك يقدم خدمات أفضل من سامبا. سبقنى اخوانى الكرام بطرح الكثير من النقاط التى عانيت منها وملخصها كالتالى :[/color][/size]
[size=4][color=#000080][/color][/size]
[size=4][color=navy]1- ضرورة التطوير التكنلوجيا مثال طرح خدمة مباشر مجانا مع المحفظه الاستثماريه,زيادة السرعه .[/color][/size]
[size=4][color=navy]2- حل مشاكل التقنيه مثل البطى فى التنفيذ , عدم اجراء امر شراء او بيع,,الخ.[/color][/size]
[size=4][color=navy]3-انشاء قسم خاص ويسمى قسم الشكاوى والتطوير تحت مسؤل ادارى ذا مرتبه عاليه واخذ كل شكوى بجديه وايضاح الحلول للجميع فى موقع سامبا للانترنت.[/color][/size]
[size=4][color=navy]4- زيادة عدد الموظفين المستقبلين للطلبات لتقليص فترة الانتظار.[/color][/size]
[size=4][color=navy]5-فى حالة العطل الخارج عن الاراده على سامبا توضيح السبب للجميع والتعهد لعدم تكرار نفس المشكله حفظ لاموال المستثمرين.[/color][/size]
[size=4][color=navy]6-تخفيض تكلفة العموله والمحفظه.[/color][/size]
[size=4][color=navy]7-تحويل الاموال من الاستثماري للجارى والعكس.[/color][/size]
[size=4][color=navy]8-ان يكون شعارهم عن حق وحقيقه رضاء العملاء غايتهم وليس سلبهم بتوقيف السيرفر فى اوقات الذروه او التصحيح. تكررت مرارا فى الايام الاخيره ولم تصرح سامبا عن السبب او التعهد بالتعويض.[/color][/size]
[size=4][color=navy] [/color][/size]
[size=4][color=navy]على المسؤلين فى سامبا تقوى الله وتقديم الخدمه بما يرضى الله على اكمل وجه وبطريقه واضحه وشفافه.[/color][/size]
[size=4][color=navy] [/color][/size]
[size=4][color=navy]ولا يسعنى الى شكر الله ثم شكركم على كل ما تقدموه من خدمات لعائلة تداول واسئل الله ان يجعلها فى ميزان حسناتكم. إنه سميع الدعاء.[/color][/size]
[size=4][color=navy]أخوكم[/color][/size]
[size=4][color=navy] [/color][/size]
[size=4][color=navy]Maldahri1[/color][/size]
[size=4][color=navy]6-4-2005[/color][/size][/center]

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

ا. التحويل بين الحسابات.
2. بطئ وصول الإشعارات عبر الجوال ‘ ممكن تبيع الأسهم اليوم يوصل الإشعار اخر الليل.

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

[size=3][color=navy]-احيانا أقوم بادخال أمر شراء او بيع والنتيجة تكون :

لم تستطيع الحصول على رقم الامر من تداول !!

ويصبح الامر المدخل معلق ولا يمكن الغائه او تغييره .

2- التحويل من حساب المحفظة الى الحساب الجاري عن طريق الانترنت [/color][/size]

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

[CENTER] :619: [/CENTER] [SIZE=4]مشكورين على هذا المجهود وسؤالي هو معظم المشتركين في تداول سامبا يشتكون من الخدمة المقدمة و بطئها في الكثر من الحالات التداول المحموم، اذا لماذ تم توسيع قاعدة المستخدمين و توفيرها بدون قيود كما في السابق لعملاء سامبا بدون اخذ المبادرة في توسيع و تطوير الأنظمة الحالية وأمكانيتها في إيستيعاب هذة العدد المتزايد من المستخدمين؟؟؟[/SIZE]

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

[size=5][color=blue] :619: [/color][/size]
[size=5][color=blue]جزاكم الله الف خير جميعا[/color][/size]

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

[center][size=5][color=darkgreen]سامبا تحقق أرباحاً قياسية تاريخية في الربع الأول من هذا العام .....[/color][/size]
[size=5][color=darkgreen][/color][/size]
[size=5][color=darkgreen]وقد حققت رقما قياسيا جديداً ، 816 مليون صافي أرباح للربع الأول من عام 2005م ، بنمو بلغ 40.5% .....[/color][/size]
[size=5][color=navy][/color][/size]
[size=5][color=navy]فكيف لهم أن يحققوا أرباح وخدمتهم تنقطع في ساعة الصفر .... أو في وقت الذروة ....[/color][/size]
[size=5][color=navy][/color][/size]
[size=5][color=navy]الرجاء الإنصاف من قبلهم ..... وتقديم خدمة تليق بما يأخذوه منا بالمقابل ......[/color][/size]
[size=5][color=navy][/color][/size]
[size=5][color=red]فنحن ندفع رسوم تأسيس محفظة ..... ورسوم سنوية ......[/color][/size]
[size=5][color=red]وعمولة بيع ..... وعمولة شراء ....[/color][/size]
[size=5][color=navy][/color][/size]
[size=5][color=navy]كل ذلك [color=red]ليس بالمجان[/color] .... فأين هي الخدمات التي يفاخرون بها .....[/color][/size]
[size=5][color=navy][/color][/size]
[size=5][color=navy]وماذا فعلوا من أجل تطوير خدماتهم وتخفيض أسعارها ....[/color][/size][/center]

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

من الواجب استخدام سيرفرات عملاقة تستطيع مواجهة الضغط الهائل على هذه الخدمة واخذ الضغط المستقبلي بعين الاعتبار من الان.

اخص بالشكر الجزيل الصاعقة وطارق والكناني
 

[COLOR=Red] [SIZE=7] [CENTER]هام جداااااااااااااااااااااا[/CENTER][/SIZE][/COLOR]


[COLOR=Blue][SIZE=4]اخى الحبيب هذة امانه فى رقبتك ان توصلها لهم بان موظيفهم عند تقديم الخدمه عبر الهاتف بعضهم يياخذ الامر منك او يقول لك انتظر وكانه يدخل اوامر خاصة له ولا حبته ارجوا منك ان تبلغهم هذا بكل صراحه وتكررت [/SIZE][SIZE=4] معى اكثر من مرة[/SIZE][/COLOR]

[SIZE=4][COLOR=Red]واحيان يقول لك لحظة على رغم الوقت اللي انت قيته فى الانتظار السابق حتى يرفع لك السماعة[/COLOR]......[/SIZE]
ولك منى خاص الشكر .

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

عندي مشكلة وهي البطئ في تنفيذ الاوامر حتى انة يتغير السعر وذلك بعد الضغط على تنفيذ ثم تنتظر فترة الى الان يتم التنفيذ وكلة من بطئ السيرفر لديهم ولية رجاء وهو تحسين شكل شريط الاسعار السريع وان يشتمل مؤاشر السوق والسيولة وان يكون بشكل جميل

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

أولا : شكر وتقرير وامتان لكل من فكر وفعل هذا الموضوع المهم وأوشك على انهائه

ثانيا: الاسئله جميتها متاقربه :
1/ البطء 2/ التوقف 3/ ربط المحفظه بالحساب الجاري كما هو بنك الرياض 0
عند البيع يحول المبلغ الى الحساب عند الشراء يحسم من الحساب

سوءال هام: عند اخال امر شراء ( نفذ أو الغي ) اذا لم يتم تنفيذ الامر يبقى معلق لمدة 24 ساعه ويلزم الاتصال على البنك
حدث معي ذلك عدة مرات

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

جزاكم الله خير انت وادارة المنتدى
وسؤالي هل حقيقة حجم السرفر الموجود بالنظام يكفي لطالبي الخدمة ام انه لا يفي بالطلب ؟
متى نجد حل لكثرة (تهنيق )تعليق النظام ؟
لماذا لايحدث انهيار او اعطاء errors الا في حالة وجود هبوط بمؤشر السوق ؟
شريط الاسعار الخاص بالعمليات المنفذه آنيا كما هو في الصالات لماذا لايعمل في النت؟
لماذا لا يكون خيار اللغة قبل الدخول في النظام؟
والخير فيما طرحة الاخوة واجدد شكري لكم مرة اخرى والسلام

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

جزاكم الله الف خير

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

الشكر موصول لكم جميعا
ولدي طلبين هامين

1- يجب تسريع الموقع بشكل اقوى حتى ينحمل الضغط الناجم عنه من قبل المشتركين ، فكلما زاد عدد المشتركين المفروض ان يقابله تفكير في زيادة السرعة للموقع .

2- لماذا لا يكون هناك اسعار لحظيه مثل مباشر وباسعار منافسة واقوى في نفس الموقع .

مشاركة: مجموعة سامبا تتجاوب لطلباتكم ومستعده لتوضيح ما حصل.
 

[SIZE=6]اللة يجزاكم الف خير


ياليت يطورون من شكل الموقع


وعرض الاسعار يكون عرضها مثل مباشر او بنك الجزيرة


تحياتي[/SIZE]